CENAS MOBILE

Tens um problema com o teu telemóvel? Coloca aqui um post e de certeza que um Moche te vai ajudar.

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211 Tópicos

M
Maria30 Rookie

cartao moche
Resolvido

Quanto tempo demora o cartão moche a chegar a casa ?

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M
4 dias atrás
V
Vanda Rookie

cartão moche
Pergunta

Quantos dias demora a chegar o cartão?

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V
5 dias atrás
Nidia Mirone

Cobrança de Roaming
Pergunta

Boa tarde,   Na semana passada fui à Turquia e não fazia ideia que a cobrança de roaming pela MEO lá era exorbitante. No entanto, assim que saí de Portugal, coloquei o meu telemóvel em modo avião para que não corresse o risco de cobrarem nenhuma tarifa deste tipo quando eu chegasse à Turquia, mesmo...

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7 dias atrás
J
João correia Iniciado

bom dia

Bom dia , fiz o pedido de adesão para novo tarifário ainda não obtive resposta! Cumprimentos

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8 dias atrás
T
Tata Iniciado

Tarifario
Pergunta

Bom dia, queria saber quanto tempo temos de esperar para termos acesso à net e enviarmos mensagem após trocarmos de tarifário! Já lá vão quase 4 horas e ainda nada. Obrigada

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T
12 dias atrás
M
marta dias Rookie

mudei tarifario
Pergunta

nao tenho net 

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M
12 dias atrás
A
Alexei Iniciado

Cod pin
Pergunta

mocha como restaurar o código pin?

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A
14 dias atrás
C
CATARINna Iniciado

Como pagar tarifario atraves de carregamento
Pergunta

Boa tarde, gostaria de saber como fazer o pagamento do meu tarifário através de carregamento do telemóvel. Eu mudei a pouco tempo de pacote para o de 3G, e eu continuei a carregar o telemovel sem necessidade, recebi uma mensagem com a referência para pagar no multibanco, e eu gostaria de continuar a...

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C
14 dias atrás
I
inês Rookie

Apps gastam net e supostamente não deviam
Pergunta

Boas. Tenho o Moche Legend 5Gb ativo e desde à muito tempo que tenho vindo a notar que todas as apps que supostamente não gastam net, na realidade gastam. serei a única a quem acontece isto? alguém me pode ajudar?

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V
18 dias atrás
M
M_n_M Mirone

Chamadas/SMS, Net e WhatsApp no estrangeiro
Pergunta

Boas, pessoal. Vou a Barcelona e gostava de ter a certeza de que posso fazer umas chamadas/enviar sms de Barcelona para Portugal, e se posso usar a net móvel em Barcelona e usar o WhatsApp sem gastar a net (não é para estar o dia todo com o móvel na cara). Nem sei se posso usar o móvel no avião, mas...

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M
20 dias atrás
J
João Victor Iniciado

ta
Pergunta

Como posso resolver meu tarifário. Pois tem e ativo meu serviço moche 5 gbs a mês. Porém não estou a utilizar, por ter saldo negativo, mas tive a recarga.  Ajude a resolver isso onde ligar ou entra em contato  

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J
23 dias atrás
F
Filipa soares Iniciado

samsung
Pergunta

Bom dia a todos, tenho uma dúvida sobre o instagram e o Facebook no meu telemóvel. Tenho o Samsung A70 e agora quando faço directos tanto no Instagram como no Facebook não os consigo guardar na minha galeria. Será que alguém me pode ajudar? É normal? É k tive a ver noutros telemóveis tb da Samsung e...

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27 dias atrás
O
Oscarpt Iniciado

tarifarios moche

Bom dia, eu tenho um tarifario MOCHE e o meu cartão encontrasse inativo e estão sempre a cobrarme 17€ quando ao valor cobrado devia ser muito mais baixo, e não consigo ter acesso ao cartão. Por favor peço a vossa ajuda, neste momento encontrome desempregado e gostaria de recorrer a vós.    Atenciosa...

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O
1 mês atrás
D
Dinis P Iniciado

Devolução de débitos indevidos
Resolvido

Caros Senhores,  Mais uma vez tenho de entrar em contacto com V. Exas. devido a cobrança indevida de valores. Há uns meses, cobrança indevida de internet quando o plafond ainda não tinha sido esgotado; agora estes crípticos pagamentos de itens que não foram solicitados nem estão disponíveis, nem apa...

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V
1 mês atrás
J
Jessica AlMeida Iniciado

telemovél
Pergunta

Há uns dias que uns números me andam a ligar de um 21 é isto não é normal , eu atendo e desligam , eu gostaria de saber se é um vírus ou se é alguma empresa que me está a ligar  Isto já começa a irritar 

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V
1 mês atrás
D
Daniel1 Rookie

Mudança de numero na área moche
Resolvido

Eu registei me há pouco tempo na área moche, primeiro com o meu nr de tlm e depois com o do meu irmão, para lhe resolver o problema de estarem a ser cobrados os serviços que são subscritos automaticamente e tiravam dinheiro do cartão dele todas as semanas, além da mensalidade. O problema é que já es...

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1 mês atrás
B
Bruno Vicente Iniciado

Msg 1618
Resolvido

Boa tarde,  Ao enviar MSG para o 1618 vou pagar algum coisa?; Obrigado

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V
1 mês atrás
T
Tiago_Torre Iniciado

Roaming Europa
Resolvido

Fui a Espanha no fim de semana, e quando dou por mim, recebo uma mensagem a referir que 2,99€ foram descontados do meu saldo. Pergunto se o Roaming no Espaço Económico Europeu não é grátis e o nosso tarifário nacional é o mesmo quando estiver noutro país, porque para as apps em que não se gasta dado...

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1 mês atrás
S
sims69 Rookie

Será que há alguma maneira de descobrir o meu PUK?
Pergunta

Há umas semanas recebi um cartão moche numa entrega que deram na minha escola mas ontem deixei o telemóvel com o meu irmão mais pequeno e ele bloqueou-mo, agora pede o código PUK, mas o problema é que já não tenho o cartão com as senhas será que me conseguem ajudar?

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Y
1 mês atrás
A
Andreia goncalves Iniciado

Reclamação
Pergunta

Em julho fui contactada por um vendedor da Meo que me vendeu um serviço pós pago moche legend 15gb por 12,90€ durante 3 meses, e apartir desses 3 meses o valor da mensalidade mantinha-se passando apenas de 15gb para 10gb. Ora recebi a fatura do mês passado em que me cobraram o valor de 19,99€, passa...

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A
1 mês atrás
L
Lailai Iniciado

Mershandising!

Bom dia

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L
1 mês atrás
J
JN1267 Iniciado

Portabilidade Indevida
Pergunta

Na semana passada fiz um pedido de portabilidade da Moche para a Vodafone mas, entretanto, decidi desistir do pedido. Contactei a Moche e o pedido ainda não tinha chegado e depois contactei a Vodafone, onde me disseram que o pedido de portabilidade ainda não estava em registo, mas que iriam cancelar...

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J
1 mês atrás
C
Carygb012 Iniciado

Carregamento
Pergunta

Boa noite, o meu tarifário é carregamento com fatura e no dia 26 do mês passado carreguei o telemóvel com o devido valor da fatura e já é dia 2 do mês seguinte e ainda não foi retirado o dinheiro do saldo nem aparece a fatura como paga na app. Gostaria de saber o motivo  pois já recebi sms a dizer q...

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C
1 mês atrás
J
Jph1993 Iniciado

Pedido segunda via
Pergunta

Boas.  Alguém me sabe dizer como posso pedir uma segunda via do meu cartão SIM sem ter que me deslocar a uma loja Meo? Pois sem querer parti o cartão e não tenho uma loja Meo aqui propriamente perto de mim e não posso estar muito tempo incontactável.  Obrigada. 

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J
1 mês atrás
J
Joana fontinha Mirone

Saldo retirado
Pergunta

Boa tarde. A semana passada fiz um carregamento de 10€, sábado passado. Esta quinta feira foram me retirados 2€ e tal sem razão aparente, na altura fiquei com 8€, e depois sexta feira retiram-me dinheiro do saldo semanal, pelo que neste momento me encontro com apenas 5,21€. Verifiquei os movimentos...

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J
1 mês atrás

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