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martim_g20Iniciado

perguntado em CENAS MOBILE

Campanha GIGAS ILIMITADOS DAS 21H ÀS 9H

Boa noite, gostaria de saber se a campanha GIGAS ILIMITADOS DAS 21H ÀS 9H é inteiramente gratuita ou se após o final das 100 noites terei de efetuar algum pagamento ou haverá alguma alteração ao meu atual tarifário. Desde já, obrigado :)

dinismccrespoMirone

perguntado em CENAS MOBILE

como ter 2 numeros moche na mesma conta

ola boa tarde gostaria de saber se podia ter 2 numeros de carregamentos moche na minha area moche

Pati RosaMirone

perguntado em CENAS MOBILE

Cancelar Subscrição

Boa Tarde, Por engano, subscrevi a go4mobility. Quanto tento enviar uma mensagem a pedir para Sair, recebo uma mensagem da moche em como tenho acesso a serviços de valor acrescentado barrados e tenho que fazer o pedido na área de cliente. No entanto não consigo descobrir em que zona devo fazer o pedido para resolver esta situação. Obrigada

HalideMirone

perguntado em CENAS MOBILE

Problema de não conseguir comprar internet online no moche

Tenho um cartão sim moche, quero renovar a minha internet online, mas ele quer que eu me registe antecipadamente tenho que passar o cartão de cidadania para solicitar e registar-me, mas não sou cidadão português, por isso não posso registar-me no moche. devido à parte obrigatória do número do cartão.

beaabrantes3Rookie

perguntado em CENAS MOBILE

Euro2024

Olá boa noite, recebi a seguinte mensagem O FINTA MOCHE vai aos Quartos! Participa e ganha pizzas DOMINOS e 1 smartphone SAMSUNG! Carrega c/ 15 Eur e envia gratis o texto SIM p/ 2024. . +info em.moche.pt/24Hoje participei no quiz e acertei tudo e ainda não recebi nenhuma mensagem a falar da pizza nem do Smartphone...como faço?Obrigada pela ajuda

CrissilvaRookie

perguntado em CENAS MOBILE

Finta moche

Boa noite! Durante o Euro participei em algumas perguntas, na qual obtive 5€ de desconto na próxima fatura. Como faço para usufruir desse desconto? Obrigada

SnowWhiteMirone

perguntado em CENAS MOBILE

O que é a Net Diária

Alguém me explica o que é a NET Diária?Eu não me recordo de ter ativado nada disso… simplesmente aparece o que mostro na imagem abaixo. Vai ter algum custo extra? e como desativo isso?

JorgeSantosMirone

perguntado em CENAS MOBILE

Ativar OneNumber, Pede o QR e não abre a pagina de Login MEO

Tenho um Samsung Galaxy Watch 4, e o telemóvel é um Samsung Galaxy A34. Recebi ontem um sms da MEO a dizer “Verificamos que não conseguiste ativar o OneNumber no smartwatch. Agora o teu MOCHE ja é compativel com o serviço. Tenta novamente, vais conseguir. Aproveita!.” Eu já tinha tentado conectar anteriormente mas não consegui.Agora estou a tentar conectar e nas instruções do site da propria meo diz na app do relógio depois de se clicar na opção “planos moveis” deve-se entrar na conta Meo, mas eu só tenho a opção de inserir o código QR.

postado em CENAS MOBILE

chamadas e sms nao funciona em Espanha

Bom dia, estou em Espanha (Benidorm) e não consigo fazer chamadas nem enviar SMS. Mas consigo usar dados móveis. Alguém me consegue ajudar?Obrigado

martim_g20Iniciado

perguntado em CENAS MOBILE

Mensagem Moche

Recebi a seguinte mensagem:“A partir de 1-ago, a tarifa diaria net movel sera alterada p/ navegares sem limites. Aplicavel se esgotares plafond e valida ate as 24h por 1,99 Eur/dia.” Alguém me poderia explicar o que significa? Haverá alguma alteração ao meu atual tarifário na data referida acima? Desde já, obrigado :)

erz010Rookie

perguntado em CENAS MOBILE

Voicemail Bloqueado - Suporte não resolveu

Após 4 contactos com a linha de atendimento, pedido registado com o nº 3-783411921822. Ao tentar aceder ao voicemail, colocando pin + #, mensagem automática de que por questões de segurança não é possível, por favor contactar suporte. Foi feito e ninguém sabe o motivo pelo qual não consigo ouvir a mensagem deixada na minha caixa de correio, pois fui informado de que, em sistema, todos os serviços estão activos. 4 contactos, 1 mensagem por ouvir, situação não resolvida.

Joao Santos24Mirone

perguntado em CENAS MOBILE

como mudar o numero do tarifsrio

Por favor alguém me ajude!!

MatheusMTMirone

perguntado em CENAS MOBILE

Tarifário ilimitado

Boa tarde, atualmente sou cliente vodafone e estava interessado a aderir o tarifário ilimitado da moche que está por 24,99€. Esse tarifário possui fidelidade? e possui limitação na velocidade da internet?Caso eu troque e mantenha o número, quanto tempo demora?

rocoRookie

perguntado em CENAS MOBILE

Ativar serviço OneNumber

Tenho tarifário Moche com fatura. É possivel ativar o serviço OneNumber no Apple Watch?

perguntado em CENAS MOBILE

Novas condições moche 10Gb

Recebi hoje esta SMS da moche: A partir de 01-abr, o teu MOCHE 10GB passa a ter 30GB/mes de internet geral, 5.000 min/mes e termina o trafego gratis para apps. Na mesma data, acresce 1 Eur a tua mensalidade. Se nao concordares, podes rescindir o teu MOCHE sem custos ate 01-abr. Mais info linhas de apoio disponiveis em.moche.pt/faq As minhas dúvidas são: os gigas irão continuar a aumentar todos os meses? Ou seja, terei 30Gb mais mais a NET Oferta mas sem NET para apps ou como será? O valor passará a ser 13.90€? Obrigada desde já

perguntado em CENAS MOBILE

Waiting Ring

Venho por meio desta expressar minha insatisfação com um serviço de espera de chamadas que foi ativado em minha conta sem minha autorização explícita. Solicito gentilmente que esse serviço seja imediatamente removido de minha conta e que quaisquer cobranças passadas ou futuras associadas a ele sejam canceladas.Aguardo a confirmação da remoção deste serviço e o ajuste de qualquer cobrança indevida o mais breve possível.Atenciosamente,Natalia

GabrielPC13Mirone

perguntado em CENAS MOBILE

partilha de internet campanha 100 dias

Bom dia Alguém me sabe dizer se eu quiser partilhar internet a uma pessoa dos meus dados móveis e agora com a campanha dos 100 dias ilimitados, se ao partilhar estou a gastar dos meus dados fixos do tarifário ou se também é ilimitado dentro do horário previsto da campanha? Obrigado

JoaoSilva03Rookie

perguntado em CENAS MOBILE

Gigas Ilimitados DIA/NOITE

Boas,Aconteceu a mais alguém ter escolhido o pacote de gigas ilimitados das 9h às 21h e depois receber mensagem a dizer que ficou das 21h às 9h? A mim aconteceu e n sei como resolver. Cumps,Joao Silva

IsidrosantosIniciado

perguntado em CENAS MOBILE

como mudar o horario dos 100 dias net ilimitado

Enganei me e meti o horário da oferta dos 100 dias com net ilimitado das 21h as 09 h ! É possivel alterar o horário para as 09h as 21h ?Tenho 3 números de tef. E queria alterar nós 3

Leandro AbranjaIniciado

perguntado em CENAS MOBILE

Uso de rede movel

Boa noite, hoje fiz o pagamento semanal, obtive 20G de internet e 2000 min, porém não me permite utilizar, aparece que tenho saldo negativo de 0,49€, gostaria de saber se não me permitetem usar mesmo por causa desse valor? Obrigado pelo tempo.

Pedro CoutinhoIniciado

perguntado em CENAS MOBILE

alterar

Olá, boa tarde eu sem querer ativei a oferta de 100 noites de gigas ilimitados mas queria mudar para 100 dias gigas ilimitados é possível ?

TiagsssdsMirone

perguntado em CENAS MOBILE

Meo enganou-se numa oferta o que fazer ?

bom dia na oferta moche de 100 dias com internet ilimitada eu escolhi a versão das 9h até 21h e vocês enviaram uma mensagem que diz o seguinte : Boas noticias! Tens Gigas Ilimitados das 21h as 9h, todos os dias, nos proximos 100 dias! Para comecares a usar, desliga e liga os dados moveis. Boas ferias!. Não foi o que eu escolhi e quero o que eu escolhi porque é quando uso mais

DarioMirone

perguntado em CENAS MOBILE

Problema com o login moche

Olá,sou Alemão por isso eu não tenho o mesmo número de cartão cidadão como todos os portugueses. Como é que posso fazer o login sem cartão cidadão?

GraciRookie

perguntado em CENAS MOBILE

carregamento

gostaria de saber como carregar meu telemovel pela internet

TelmoIniciado

perguntado em CENAS MOBILE

Mensagens DC

Quando me desloco estou sempre a receber mensagens: “Mensagem DC com o indicativo de área e localidade”, que podem ser 10 a 20 por dia.Exemplo: Mensagem DC 21 LisboaExemplo: Mensagem DC 263 Vila Franca de XiraComo desativar estas mensagens?

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