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CENAS MOBILE

Tens um problema com o teu telemóvel? Coloca aqui um post e de certeza que um Moche te vai ajudar.

73 Tópicos

I
Iceman Rookie

Spotify gasta dados moveis
Pergunta

Tenho o tarifario moche legend 500mb, e ao ter começado a usar a a aplicação spotify, reparei que estava a gastar dados moveis, quando neste tarifario o trafico nesta aplicação é gratis. Em 2 dias gastei cerca de 100 mb devido a esta situação gostaria que me pudessem ajudar a resolver este problema.

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12 horas atrás
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Tiago_Torre Mirone

Roaming Europa
Pergunta

Fui a Espanha no fim de semana, e quando dou por mim, recebo uma mensagem a referir que 2,99€ foram descontados do meu saldo. Pergunto se o Roaming no Espaço Económico Europeu não é grátis e o nosso tarifário nacional é o mesmo quando estiver noutro país, porque para as apps em que não se gasta dado...

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1 mês atrás
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carlos Iniciado

cartao para cotas
Pergunta

boa tarde , posso aderir ao moche com 34 anos ??

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1 mês atrás
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carla Iniciado

chamadas recebidas
Pergunta

bom dia, gostaria de saber se conseguimos ver as chamadas recebidas. obrigada

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1 mês atrás
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Daniela faria Rookie

Adesao

Ccomo aderir aos 10gb oferta natal

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1 mês atrás
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Carina Iniciado

Oferta De 10GB
Pergunta

Não consigo ter essa oferta me xegou a mensagem como ter essa oferta

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1 mês atrás
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joca.god Rookie

Registo do numero de telemovel
Pergunta

Tipo, passa-se o seguinte. Ha alguns anos, amndei vir o cartão atraves do site, fiz o registo com um e-mail antigo. entretanto alterei o e-mail e associei o meu numero a um outro e-mail. agora nenhum dos dois e-mails me deixa registar o meu moche pois supostamente ja esta registado algures e pede pa...

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1 mês atrás
R
Ruitanger Iniciado

Saldo
Pergunta

Possuia 8€ no meu cartao moche e dum dia para o outro foi me retirado 7€ sem eu ter feito alguma compra ou os dados acabarem! Alguem consegue explicar oq se passou?

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1 mês atrás
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R20finha Iniciado

10gb natal
Pergunta

Como ganho os 10 GB de dados de Natal da moche ?

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1 mês atrás
S
shorty.the.man Iniciado

como Tirar música atendedor chamadas?
Pergunta

Boas! Recentemente fiz portabilidade para a Moche e descobri que o meu atendedor de chamadas passou a ter uma música. Como é que consigo tirá-la e meter o atendedor normal, sem música? Obrigado

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1 mês atrás
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Mochinho Rookie

Sou moche, o meo music é grátis?
Resolvido

malta gosto muito de ouvir musica, mas não quero pagar. Quem ajuda?

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1 mês atrás
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Ajmer Iniciado

Tilu

I lost my pin

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1 mês atrás
A
Acácio silvia Iniciado

Pin

Perdi o meu pin cartão moche como recupero?

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1 mês atrás
ADde

AcTive simcard
Pergunta

Hello, please activate my SIM card the number is 968640491 Answer MeThank you,

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1 mês atrás
L
luisoc Iniciado

consumos

Bom dia, Debitaram 2,99€ do meu saldo esta manhã, sendo que tinha 5,80€ no dia anterior. O presente dia coincide com o dia semanal de débito do meu tarifário de 2,75€, por isso fiquei com 6 centimos de saldo negativo. Fui ver os meus CONSUMOS e vi que tinham feito débito na parte dos SERVIÇOS em que...

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1 mês atrás
M
marco0 Mirone

gostaria que confirmassem uma chamada que recebi
Pergunta

Boas, recebi uma chamada em que a pessoa se identificou como trabalhadora da moche, dizendo que era para eu fazer uma atualização ao meu tarifário, confirmou me que "pagava 2.50 ou 2.75 por semana", o que está mal e para confirmar a atualização precisava do contribuinte e tal... eu não o quis dar po...

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1 mês atrás
D
Dans25 Mirone

Não é possível aceder as apps grátris sem plafon.
Pergunta

Boas. Foi me dito na área cliente que se já tivesse gastado o plafon, que poderia continuar a acerder às apps gratis,algo que não se confirma. É suposto continuar a funcionarem ou se não tiver plafon não posso aceder a nenhuma delas?

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D
1 mês atrás
H
HVieira Mirone

Cartão com saldo e tráfego, mas não acessa Apps
Pergunta

Boas! Meu cartão moche com saldo e ainda 6gb de tráfego na Internet simplesmente não acessa à Internet e nem à Apps. Ligações estão a funcionar normalmente. Também tentei usar o cartão em outro telemóvel mas o problema persiste. Queria saber por qual motivo isso está a acontecer....

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M
1 mês atrás
G
Gheorghe Mirone

Internet
Pergunta

Eu paguei 10 euros para ter 3 meses gratis e parou de funcionar agora. E eu comprei com 1 pessoa junta e ela ainda tem internet movel. Poderia-me ajudar ?

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G
2 meses atrás
V
victoriafern Mirone

Será que posso pedir um cartão moche sem ter de alterar o meu número atual de telemóvel?
Pergunta

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2 meses atrás
N
Nelson896 Mirone

Numero Expirado
Pergunta

Oi pessoal Eu estou no Canada e vou entretanto para Portugal e fui ver o meu saldo e estava negativo normal porque ja nao carregava a 6 meses. Carreguei 20€, entrou o dinheiro no saldo, mas eu nao recebi nenhum sms. Na conta online dizia que estava expirado Como faço para por a funcionar o meu nu...

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D
2 meses atrás
G
Gonçalo Mirone

Free net and more
Pergunta

olá Eu tenho o moche legend 500mb e recentemente esgotei o plafond mensal, mas como uso a app Free Net and more, pensei que ainda teria muito para gastar (pelas prints). Ontem quando liguei os dados moveis foi me cobrado 1,99€ para acrescentar mais net... mas como e isto possivel se eu tenho 1000mb...

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3 meses atrás
A
AndréF Mirone

Dinheiro debitado sem razão
Pergunta

Boa tarde. Ia agora tentar ligar para o Apoio da Moche para tratar disto com um assistente mas, aparentemente, agora tem um custo. Sou Moche Legend 500 mb, 2.25€ por semana. Carreguei o meu número dia 20 de setembro com 8€. Hoje, uma semana depois, estou com saldo negativo de -32 cêntimos....

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V
3 meses atrás
S
Speedy Mirone

Chamadas a partir do reino unido
Pergunta

Boas Estou no reino unido e não consigo fazer chamadas nem enviar sms, mas tenho internet 4G . Já tentei selecionar redes diferentes e não consigo comunicar com ninguém sem ser através de internet.

54 1
V
3 meses atrás
K
Kuzoxi Mirone

Mudar de número e manter tarifário
Pergunta

Boas. Por motivos pessoais terei de mudar de numero, mas não queria alterar o meu tarifario. Será possível efetuar uma mudança de número sem que tenha que mudar de cartao/tarifário?

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V
3 meses atrás

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