CENAS MOBILE

Tens um problema com o teu telemóvel? Coloca aqui um post e de certeza que um Moche te vai ajudar.

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João alves Iniciado

legend 1gb consumiu os dados em 4 dias
Pergunta

desde ontem não consigo estabelecer ligações nas aplicações Facebook, Messager, Spotfify, Instagram etc... Que supostamente fazem parte das apps "ilimitadas", já tive a verificar na minha área cliente e ainda tenho 14 GB por gastar nessas aplicações, hoje recebi sms a dizer que já estou a pagar dado...

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2 dias atrás
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Bruno santos Iniciado

Sobre o saldo
Pergunta

Carreguei o meu cartao faz uma semana com 7.50€ e foram me descontados 2€ devido ao credito que pedi na semana anterior e o meu tarifário é descontado 2.75€ por semana mas ainda tenho saldo mas por volta dos 2€ como nao tenho possibilidades para fazer um novo carregamento gostaria de saber se daria...

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2 dias atrás
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Vicente Kuassa Iniciado

Perdi o pin e puk do meu cartao moche
Pergunta

Boa noite, perdi o pin e puk do meu cartão moche, como recupera-lo, este e o meu contato, 96XXXXXX

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4 dias atrás
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Fabocas Iniciado

saldo
Pergunta

Eu tinha de saldo 2,83€ e como é habitual todos os dias 1 de cada mês o tarifário renova os dados, sms e minutos. Mas quando me liguei à net retiraram me 2€ O que aconteceu??

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7 dias atrás
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Fernanda nastaRi Iniciado

sem saldo após portabilidade
Pergunta

Fiz portabilidade para a moche no final de fevereiro com o benefício de ter 5 meses grátis mas a dois dias me cortaram os dados moveis e os saldos em ligações. 

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7 dias atrás
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inês Chambel Iniciado

Moche Pós Pago 3G
Pergunta

Ola boa tarde, há uns tempos ligaram-me da MEO para fazer a alteração do tarifario, eu era moche legend e pagava semanalmente, mas quando me ligaram aceitei mudar para Moche Pós Pago 3G, recebi a fatura, mas qaundo fui ao multibanco para carregar o telemovel enganei-me e carreguei o telemovel como s...

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10 dias atrás
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Santos0402 Iniciado

Tarifário
Pergunta

Boa tarde, Eu fiz um carregamento por multibanco para a referência que me mandam, ou seja, o carregamento mensal do tarifário. Como sei que já está efetuado? 

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12 dias atrás
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Joanaechicooliveira Iniciado

10 gb gratis
Pergunta

Olá,  Alguém sabe se aqueles dados 10 gb são mesmo gratis? Ou vão nos cobrar mais à frente?

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13 dias atrás
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inesf Iniciado

Apps "grátis"
Pergunta

Posso usufruir de determinadas apps de forma gratuita e ilimitada se não esgotar os dados na totalidade. Dado que o fiz, comprei 250mb por 3,99€ (ostentação), somente para usufruir novamente das apps, aquando dou conta que o Instagram e o WhatsApp gastaram esses 250mb em 30min. Gostaria que justific...

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15 dias atrás
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Maria30 Rookie

cartao moche
Resolvido

Quanto tempo demora o cartão moche a chegar a casa ?

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16 dias atrás
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Pandania13 Iniciado

Não tenho cartão de cidadão
Pergunta

O meu documento de identificação é uma cartão de residência e não um cartão de cidadão como posdo registar o meu cartão moche sem ele? 

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17 dias atrás
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Nishan Iniciado

About pin and puk code
Resolvido

How do I unlock my pin and puk code plz tell me

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21 dias atrás
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Inesoluis Rookie

tarifario
Resolvido

olá eu sou tarifário de 3 gb e nao estou a conseguir alterar alguem me consegue ajudar?

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27 dias atrás
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Zeca Mirone

Carregamento fraccionado
Pergunta

Bom dia, Carreguei hoje de manha um número moche com 20€ mas, de acordo com a mensagem de confirmação do carregamento, o valor carregado foi de apenas 17,50€ e actualmente só possuo 15,94€ devido à cobrança que foi efectuada. Ja confirmei no extracto bancário que de facto foram enviados 20€, assim p...

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27 dias atrás
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Gongas857 Mirone

dados móveis
Pergunta

Boa tarde,  Recebi uma mensagem a dizer que já tinha esgotado o meu plafond de net e que se continuasse a usar, 1.99€ iriam ser retirados por dia. Fui ver quantos dados é que tinha disponível pois achei estranho a mensagem visto que só uso dados maioritariamente nas aplicações em que não é descontad...

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1 mês atrás
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Costa03 Iniciado

saldo
Pergunta

Como que eu carreguei o tlm a 1 semana com 10€ e agora estou com -0.58, o carregamento semanal é de 3.5€ ... nao sei como meu dinheiro sumiu!

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1 mês atrás
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Clara Iniciado

PUK quando você tem um telefone Moche, mas você não é português
Pergunta

Bom dia, Eu tenho um telefone Moche, mas eu não sou portuguêsa (sou Europea). Não consegui criar uma conta no seu site porque eu não tenho um número de cartão de cidadão e que meu telefone está bloqueado no momento. Estou atualmente no exterior (EUA) e bloqueei meu cartão SIM. Como posso encontrar m...

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1 mês atrás
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Mika9035 Iniciado

Acabei os MEUS minutos e quero mais
Pergunta

Acabei os meus minutos e queria comprar mais, é possivel?

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1 mês atrás
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Tiago_Torre Iniciado

Roaming Europa
Resolvido

Fui a Espanha no fim de semana, e quando dou por mim, recebo uma mensagem a referir que 2,99€ foram descontados do meu saldo. Pergunto se o Roaming no Espaço Económico Europeu não é grátis e o nosso tarifário nacional é o mesmo quando estiver noutro país, porque para as apps em que não se gasta dado...

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1 mês atrás
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jaquim Iniciado

Desbloquear telemovel
Resolvido

Boa tarde,   Como posso desbloquear o meu telemovel bloqueado a rede moche/meo?

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1 mês atrás
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jorge manuel Rookie

Incomodado pelo numero 211160942, está me constantemente a ligar
Pergunta

O que vem a ser isto? É algum marketing agressivo da moche, ou apenas uma piada de mau gosto? 

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2 meses atrás
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lUNA cAPELA Iniciado

Débitos extra
Pergunta

Tenho um moche e existem sempre consumos de Internet diária que provocam débitos extra ao previsto que obriga a mais carregamentos. Não percebo os consumos de net extra, já que no dashboard de consumos nada é identificado. imagens em anexo:    

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2 meses atrás
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joaopaulocstf Mirone

Chamadas em Roaming
Pergunta

Boas, Estou na Itália e consigo ligar os dados (e utilizar) mas não consigo fazer chamadas nem enviar sms... O que posso fazer?

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2 meses atrás
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Vanda Rookie

cartão moche
Pergunta

Quantos dias demora a chegar o cartão?

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2 meses atrás
Nidia Mirone

Cobrança de Roaming
Pergunta

Boa tarde,   Na semana passada fui à Turquia e não fazia ideia que a cobrança de roaming pela MEO lá era exorbitante. No entanto, assim que saí de Portugal, coloquei o meu telemóvel em modo avião para que não corresse o risco de cobrarem nenhuma tarifa deste tipo quando eu chegasse à Turquia, mesmo...

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2 meses atrás

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