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Comprei ontem um cartão SIM com o objetivo de aderir à oferta Perplexity Pro, mas não consigo aceder às ofertas em nenhuma das plataformas — nem na app, nem nos sites da MEO ou MOCHE.

Já segui todas as recomendações indicadas (limpeza de cache, reinstalação da app, diferentes navegadores), mas continuo sem ver qualquer oferta disponível.

Peço, por favor, que verifiquem o problema e indiquem como posso proceder para ativar a oferta Perplexity Pro.

Olá ​@GabTal 

Não aparece na app myMEO em formato "stories"?

Não foi ativado por algum familiar já que normalmente deixa de aparecer no formato "stories" após ser ativado?


Bom dia ​@ana_Paula, Obrigado pela resposta.

Ainda não aparece em formato Stories. 
Contacte o ApoioMOCHE e eles informaram-me que “A oferta Perplexity Pro fica disponível para adesão 3 dias após o tarifário ficar ativo.”

Vou esperar mais algum tempo e voltarei para acompanhar a oferta.

Agradeço o apoio


Bom dia ​@ana_Paula 

Serviço ativado com sucesso — a oferta ficou disponível 2 dias após a ativação do meu cartão SIM e do tarifário. Agora está tudo a funcionar corretamente. O prazo de 3 dias não estava claramente indicado no site da Moche (only on notes), Espero que esta informação ajude outros utilizadores.


Agradeço à equipa da Moche pelo acompanhamento e esclarecimento!


Olá ​@GabTal 

Muito obrigada pelo feedback!

Aproveite a oferta!