Exmo(a) Sr(a), Recebi esta mensagem e quero saber como cancelar a extra mensalidade bem como qual a comunicação que realizei que teve custo extra."Acabaste de fazer uma comunicacao no valor de 0.70 Eur (+ IVA) que não esta incluída na tua mensalidade
Reativação do serviço
Entre 17 e 28 de junho, tens um novo passatempo na app my MEO “O 11 MOCHE”! É simples: vais encontrar um conjunto de 5 quizzes, lançados em dias específicos, ligados aos jogos do Grupo K. Como funciona- Entra na app my MEO- Abre a story “Passatempo
Olá!Recebi uma sms do número 969 600 500 relativa a uma mudança de tarifário, com um link. Contudo, o link pede o NIF ou devo responder “SIM” seguido do código de imensos algarismos que está no mesmo SMS.O número e SMS são vossos? Parece estranho e t
O MOCHE tem uma nova área de cliente, o my MOCHE! Mais funcionalidades; Para além das informações do costume, como saldo, PIN e PUK e todos os serviços do teu tarifário MOCHE, passa a ter ofertas exclusivas para ti. para todos os cliente
O MOCHE traz-te uma oferta limitada em parceria com a FlamAid. Tens 20% de desconto + 1 capa MOCHE! O que é a Granada Pacífica FlamAid? É um dispositivo que serve de método de defesa passiva que foi desenhado para dissuadir situações de perigo sem r
A MOCHE fez um upgrade, e tu também o vais querer 🔥A Internet Fibra chegou ao MOCHE, com velocidade de 1Gbps (inclui Router Fibergateway WiFi 6) e dados ilimitados por apenas €35/mês! Adere já em moche.pt/pacotes-net-fibra-movel A Fibra é mesmo rápid
Por vezes podes receber chamadas de um número que não o real apresentado no ecrã, essa prática chama-se Spoofing. Para te ajudar a combater o Spoofing, o MEO lançou o Origem MEO disponível também no MOCHE que identifica as chamadas que são efetivamen
Boa tarde, Fiz hoje de manhã adesão ao tarifário 2x1, mas ainda não recebi qualquer e-mail.Qual é o ponto de situação?Obrigado.Ricardo Baptista
Escrevo este post como aviso público, porque o que vivi com a MOCHE/MEO ultrapassa largamente um simples erro de faturação. Foi má gestão, desinformação e total desrespeito pelo cliente.Durante meses fui cobrado por valores elevados de dados móveis q
Olá, eu tenho saldo recarga no meu número de 15 € e pouco desde dezembro do ano passado, porém sempre pago a mensalidade, e o meu saldo recarga se mantém em tacto, como faço para o consumir ou converter
Olá, não consigo enviar mensagens deste género mas o tenho a autorização para pagamentos digitais especiais ativo e mesmo assim não é possível.Entretanto tentei desativar e voltar a a ativar para ver se surte efeito. O que é certo é que já consegui e
Boa noite eu não consigo aceder ao gigas ilimitados do natal..como devo proceder a essa oferta?
Olá,Mudei recentemente para o tarifário Moche ilimitado. É possível usar o saldo recarga que tenho acumulado para pagar as faturas do meu novo tarifário? Obrigado!
Boa noite, sou cliente MEO/Moche há imensos anos e venho prontamente prestar o meu desagrado quanto à campanha proposta Black Friday, altamente duvidosa e de má fé! Acontece que no acto de adesão é prontamente recebido um email informando que adesão
Boas,Como posso aceder ao novo preço do tarifário 100Gb pré-pago? É apenas para novas adesões?É impossível fazer a alteração na área de cliente e já não se consegue falar com um assistente call-center via chat. Obrigado!
Comprei ontem um cartão SIM com o objetivo de aderir à oferta Perplexity Pro, mas não consigo aceder às ofertas em nenhuma das plataformas — nem na app, nem nos sites da MEO ou MOCHE.Já segui todas as recomendações indicadas (limpeza de cache, reinst
Ola, tenho o meu numero registado, mas sempre que tento associar aparece a mensagem ' ja tens este telemovel na tua area de cliente '. Nao consigo aceder aos meus produtos. Podem me ajudar a resolver isto, por favor?
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