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Pergunta

Ativei a fatura eletronica e não tive desconto

  • August 9, 2024
  • 3 respostas
  • 17 visualizações

Falei com  o chat a perguntar se fatura eletrónica tinha desconto. Responderam que sim. De 1€.
Ativei há mais de 2 meses, na 1ª fatura que veio por email disseram que o desconto ainda não tinha sido efetivado porque passou menos de 1 mês. Agora no 2º mês voltou a aparecer fatura sem desconto. Como é?

3 respostas

ana_Paula
  • Master
  • August 9, 2024

Ligue 16200 ou envie email para apoiomoche@altice.pt


  • Mirone
  • September 11, 2026

O lá quero me apresentar meu nome é ERCI venho por meio deste avisar que valor da fatura não corresponde ao valor acordado na compra do plano por isso peço uma solução para a mesma.

Peço para o mesmo a solução este problema que foi contratado 11 €, e 99 cêntimo mas minha cobrança na fatura chega aos 23,99 cêntimo 


ana_Paula
  • Master
  • September 11, 2026

Olá ​@Erci as ilva 

E o que aparece na fatura, não aparece nada extra como por exemplo subscrição de conteúdos digitais? Ou esse valor aparece como sendo o total do tarifário?