Moche Fórum

Exmo(a) Sr(a), Recebi esta mensagem e quero saber como cancelar a extra mensalidade bem como qual a comunicação que realizei que teve custo extra."Acabaste de fazer uma comunicacao no valor de 0.70 Eur (+ IVA) que não esta incluída na tua mensalidade. Podes alterar o limite da extramensalidade e controlar os gastos extra na app my MEO." Grata pela atenção!Cumprimentos,Rita Correia 

Reativação do serviço 

Olá!Recebi uma sms do número 969 600 500 relativa a uma mudança de tarifário, com um link. Contudo, o link pede o NIF ou devo responder “SIM” seguido do código de imensos algarismos que está no mesmo SMS.O número e SMS são vossos? Parece estranho e todo o cuidado é pouco.

 O MOCHE traz-te uma oferta limitada em parceria com a FlamAid. Tens 20% de desconto + 1 capa MOCHE! O que é a Granada Pacífica FlamAid? É um dispositivo que serve de método de defesa passiva que foi desenhado para dissuadir situações de perigo sem recurso à violência.Este dispositivo possui um alarme sonoro potente de 110Db (audível a duas ruas de distância numa área urbana), localização GPS e também uma App para Android e IOS. Como funciona a granada Flamaid?  CONFIGURA PUXA O ANEL ALERTA IMEDIATO Liga a granada pacífica á app e define os teus contactos de emergência (máximo 3). Em caso de perigo, puxa o anel. É rápido e intuitivo mesmo em situação de stress. O dispositivo emite um alerta sonoro de 110Db e partilha a tua localização em tempo real.  SABER MAIS >  Funcionalidades da App Flamaid   

Boa tarde,  Fiz hoje de manhã adesão ao tarifário 2x1, mas ainda não recebi qualquer e-mail.Qual é o ponto de situação?Obrigado.Ricardo Baptista 

Escrevo este post como aviso público, porque o que vivi com a MOCHE/MEO ultrapassa largamente um simples erro de faturação. Foi má gestão, desinformação e total desrespeito pelo cliente.Durante meses fui cobrado por valores elevados de dados móveis que não utilizei. Resido em Espanha e uso dados exclusivamente num número espanhol, informação que repeti dezenas de vezes ao apoio ao cliente. Apesar disso, as cobranças continuaram como se nada tivesse sido dito.Ao longo deste processo: Fiz inúmeros contactos com o apoio ao cliente Fui mal tratado e despachado em várias chamadas Recebi respostas contraditórias de diferentes operadores Nunca houve uma solução real, apenas tentativas de me calar temporariamente Aceitei mudar de tarifário três vezes, não por vontade própria, mas porque me foi repetidamente garantido que essa seria a “solução”. Não resolveu absolutamente nada. Serviu apenas para continuar a pagar mais.O mais grave de tudo:Depois de meses de insistência, a MEO decidiu dev

Olá, eu tenho saldo recarga no meu número de 15 € e pouco desde dezembro do ano passado, porém sempre pago a mensalidade, e o meu saldo recarga se mantém em tacto, como faço para o consumir ou converter 

O MOCHE tem 20 convites duplos para a antestreia do Filme "O Templo dos Ossos" no dia 14 de Janeiro às 21h30 no Centro Comercial Colombo (Lisboa) e no Norteshopping (Porto)! Tens até às 10h00 do dia 13 de Janeiro de 2026 para participares! Responde com 30 palavras de um comportamento humano tão comum que ninguém questiona: Participar >

Olá, não consigo enviar mensagens deste género mas o tenho a autorização para pagamentos digitais especiais ativo e mesmo assim não é possível.Entretanto tentei desativar e voltar a a ativar para ver se surte efeito. O que é certo é que já consegui enviar este tipo de mensagens e agora não permite. Como resolver?

Boa noite eu não consigo aceder ao gigas ilimitados do natal..como devo proceder a essa oferta?

Olá,Mudei recentemente para o tarifário Moche ilimitado. É possível usar o saldo recarga que tenho acumulado para pagar as faturas do meu novo tarifário? Obrigado! 

Recebi este SMS:SURPRESA DE NATAL: O teu XXXXXXX foi escolhido p/ ganhar até 10.000Eur, iPhone17 e mais! A capital de FRANÇA é A-Londres B-Paris? Envia gratis A ou B p/ 68961 Trata-se de SPAM?

A dupla com benefícios em smash burgers! Com a MOCHE, tens 2x1 no menu Smashville Naked Single.  Como é que podes pedir o teu Smash Burguer?Podes pedir o teu código todas as semanas! Basta enviares um SMS para o 1618 com o texto “SMASH” sem as aspas, depois é so mostrares no balcão das lojas Smashville, no momento da compra.Se não te apetecer sair de casa podes pedir um BOLT FOOD com oferta da taxa de entrega, para isso basta obteres o código enviando um SMS para o 1618 com a palavra “BFOOD” sem as aspas! Válido em todos os restaurantes em Portugal até 1 de Janeiro de 2026, limitado a 1 utilização por semana por cliente MOCHE

Boa noite, sou cliente MEO/Moche há imensos anos e venho prontamente prestar o meu desagrado quanto à campanha proposta Black Friday, altamente duvidosa e de má fé! Acontece que no acto de adesão é prontamente recebido um email informando que adesão está a ser analisada. "Agradecemos o teu interesse na adesão ao Tarifário Ilimitado no site moche.pt Ilimitado €10,00/mês Dados Ilimitado Voz/SMS Minutos Ilimitados + SMS incluídos Adere até 02 dez 2025"   "Após a validação do pedido de adesão ao tarifário Ilimitado, caso estejam reunidas todas as condições, avançaremos com a ativação do serviço da seguinte forma:   Enviaremos por email as condições do tarifário móvel escolhido. O tarifário móvel será ativado até 3 dias após a adesão. Receberás um SMS de confirmação. Concluída a adesão e após o serviço estar ativo, será iniciada a faturação do teu tarifário móvel."   Acontece que a alteração é consumada 1h depois, são aceites as condições contratuais porque nada antevia outra situação que n

 Participa e ganha convites duplos para a antestreia do filme Wicked Pelo Bem, dia 18 de novembro de 2025, às 21h30, nas salas do UCI Arrábida no Porto e do Cinema São Jorge em Lisboa.Consulta o regulamento do passatempo aqui. Participa já partilhando em 30 palavras que feitiço inventarias para o Grimmerie! PARTICIPAR