Moche Fórum

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hirdicoNMirone
perguntado em TROPA MOCHE

alterar email

Bom dia, Perdi acesso ao meu email desta conta e pretendo alterar para 1 novo. Como faço?

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1 dia atrás
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Diogo PimentaMirone
perguntado em CENAS MOBILE

Menssagem da Moche

O que esta mensagem significa ?”O seu pedido foi processado com sucesso, o Barramento de SMS de Servicos Moveis Valor Acrescentado foi desativado.”

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1 dia atrás
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12JMIniciado
perguntado em CENAS MOBILE

Barramento de serviços de valor acrescentado

Pretendo que a Moche (MEO) me ajude a barrar o serviço de envio de SMS de valor acrescentado e que seja barrado qualquer tipo de trafego da go4mobility.com, ou de quaisquer outras empresas de serviços análogos. A imagem seguinte exemplifica os SMS a que me refiro.  Caso o problema não seja solucionado até ao final desta semana, terei de cortar o mal pela raiz e cancelar o cartão Moche e mudar de operador.Cumprimentos

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1 dia atrás
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adrianamirandaIniciado
postado em CENAS MOBILE

Conta bloqueada

No mês passado, expus a situação que regularizei a fatura e após isso, é me enviado sempre duas faturas para pagar. Posteriormente, recebi um e-mail a informar que a situação estava regularizada. Acontece que este mês, voltei a receber duas mensagens, um do pagamento deste mês e a segunda, com o valor acrescido novamente como se não tivesse pago nenhuma fatura anteriormente.  Gostaria que a situação fosse resolvida com a maior brevidade possível. Neste momento, tenho aceder à conta MEO ou MOCHE e a conta encontra-se bloqueada por falta de pagamento.  Os meus cumprimentos, Adriana 

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1 dia atrás
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Pablo domicarl tateoIniciado
perguntado em A TUA CENA

como posso ter o acesso ao meu numeto se volta

Boa tarde atualmente estou na Inglaterra e e impossível ir a Portugal minha linha telefônica está bloqueado através de atrasos de pagamentos E não consigo falar com nenhum assistente eu pretendo em recuperar e ter acesso ao meu numero ,aguardo pela resposta 

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1 dia atrás
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Daniel alexandreMirone
perguntado em CENAS MOBILE

portabilidade

Boa tarde,como posso acessar ao meo wifi fora de casa?

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1 dia atrás
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LacerdaMirone
perguntado em CENAS MOBILE

Roaming USA

Parece estar tudo ok com o roaming quando consulto os registos no mymoche mas continuo sem conseguir receber ou fazer chamadas telefonicas. É possivel dar alguma justificacao e alguma ajuda para resolver a situação 

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1 dia atrás
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Ricardo pintoRookie
perguntado em A TUA CENA

Adesão ao moche

Boa tarde? Qual a idade mínima para aceder ao Moche? Quero fazer adesão para o meu filho, mas ele ainda não tem cartão de cidadão. Pode-se fazer com o NIF ou com Certidão de Nascimento?

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1 dia atrás
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RafaPires17Iniciado
perguntado em CENAS MOBILE

Adicionar dispositivo ao My Moche

Sempre que tento carregar para adicionar o meu numero de telemovel ao My Moche, o site tenta adicionar automaticamente um número que não é o meu e dá erro, sendo que nas informações aparece o meu numero certo, como resolver?

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1 dia atrás
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AnaAnaIniciado
perguntado em A TUA CENA

Tarifário 10gb por 2,99

Bom dia! Ativei o tarifário moche legend 10gb no passado domingo, para aproveitar uma promoção onde durante 6 meses para além de 20gb extra o valor semanal seria de 2,99€ e não 4,99€. Descontaram os 4,99€ e não os 2,99€. Recebi mensagem com a confirmação na altura da alteração e da aquisição da promoção, mas aparentemente não está ativa. Como poderei proceder? Obrigada.

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1 dia atrás
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Costa09Iniciado
perguntado em CENAS MOBILE

desconto

O desconto nos cinemas dá em Aveiro?

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1 dia atrás
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XlauptxIniciado
postado em TROPA MOCHE

moche

Boa tarde . Sou mocheMas nao consigo registar o meu moche .Como poderei fazer  ?Ja fiz tudo o que pediu contribuinte ... Mas chega ao email .e nao da

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1 dia atrás
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Vicente KuassaIniciado
perguntado em CENAS MOBILE

Perdi o pin e puk do meu cartao moche

Boa noite, perdi o pin e puk do meu cartão moche, como recupera-lo, este e o meu contato, 96XXXXXX

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1 dia atrás
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Vanessa_MOCHECommunity Manager
publicado em A TUA CENA

REGRESSO ÀS AULAS - GIGAS EXTRA, DESCONTOS E VOUCHERS

GIGAS EXTRA, DESCONTO NO TARIFÁRIO E VOUCHER EM SMARTPHONES SAMSUNGRegressa às aulas em grande! Adere ao tarifário MOCHE 10GB e recebe +20GB pagando apenas €12,5/MÊS (em vez de €19,90€)!E se te registares no my MOCHE recebes mais 10GB extra para usares durante 30 dias! Não tens telemóvel, ou precisas de um novo?Aproveita o voucher de desconto em telemóveis Samsung na adesão a esta campanha.Envia SAMSUNG para 1618, até 15-10-2022, para escolheres o teu voucher.Voucher atribuído através de código promocional a rebater em www.meo.pt ou nas Lojas MEO, válido por 30 dias, para utilizar num único equipamento.Limitado a um voucher por cliente e ao stock existente.Oferta no valor de €150 na compra de qualquer Samsung FLIP 5G; ou €100 na compra de Samsung GALAXY A53 5G; ou €70 na compra de Samsung GALAXY A33 5G.   Condições da campanha:Campanha válida para adesões ao tarifário 10GB até 15-10-2022. Ofertas exclusivas para clientes MOCHE com fatura ou saldo positivo Oferta de 20GB/mês até jun-23

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13 dias atrás
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BethâniaIniciado
postado em A TUA CENA

quero saber qual plano está ativo em minha linha moche

Estava navegando no site moche e cliquei na opção verão 50gb, no mesmo momento recebi um informativo que ja poderia usar as 50gb. Porém, eu já tenho um plano moche 10 +10 gb que pago 12,50€, não quero pagar nada além disso e nao consigo ver qual é o plano ativo e qual será o próximo pagamento.

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14 dias atrás
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Franco02Rookie
perguntado em CENAS MOBILE

Roaming

Olá, Eu tenho o moche legends de 1GB, e irei de viagem, como posso fazer para ativar o Roaming, e se haverá algum custo agregado! Obrigado 

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17 dias atrás
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pedro rebeloRookie
perguntado em CENAS MOBILE

Cancelamento de servico moche/meo

Saudações,mudei de operador e pretendo “limpar todos os pratos”.Aquando do cancelamento, falei com um operador onde me foi dito que seria enviada uma última fatura com acerto por parte da Moche/meo. Até agora não recebi nenhuma fatura final, apenas a fatura de continuação do tarifario, pelo que pretendia pagar tudo e acabar “a bem” o serviço.Hoje recebi uma mensagem referente ao pagamento de continuação do tarifario, falando já em multa de 5eur pelo que pretendia cancelar e pagar o que devo de forma a evitar multas e problemas.Nao tenho acesso a facturas pelo site da Moche, apenas a mensagem que recebi.Agradeco a atenção,Pedro Rebelo 

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19 dias atrás
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Vanessa_MOCHECommunity Manager
publicado em MOCHE IS MORE

TEAM ANANÁS - 40% DE DESCONTO

Compra todas as pizzas com 40% de desconto nas encomendas feitas pela app Domino’s Pizza. Envia um sms para o 1618 com o texto “DOMINOS” e recebe o teu código.Usa-o no final da tua encomenda na app Domino’s Pizza (iOS e Android) para teres o desconto.   Condições de acesso:Oferta válida apenas para clientes MOCHE com saldo positivo; Oferta atribuída através de código promocional; Oferta limitada a um código por semana a cada cliente MOCHE. Oferta válida para encomendas efetuadas através da app Domino’s Pizza, durante todo o ano. Não acumula com campanhas de descontos superiores. Condições válidas até 31-12-2022.

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21 dias atrás
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Vanessa_MOCHECommunity Manager
publicado em MOCHE IS MORE

CURSO BRITISH COUNCIL COM 25% DE DESCONTO

NÃO CULPES O AUTOCORRECTInscreve-te no “MyClass” do British Council, leva 25% de desconto, e se te inscreveres no pacote superior recebes mais 5GB sem erros. Envia BritishCouncil para o 1618 e usa o código recebido no site.  Notas:Oferta válida apenas para clientes MOCHE com saldo positivo;Oferta atribuída através de código promocional, a rebater no momento de inscrição no site da Bristish CouncilNão dispensa a consulta de Termos e Condições dos cursos MyClass do British Council;Cada cliente MOCHE apenas poderá pedir um código por semestre;Cada cliente MOCHE apenas tem acesso a 1 desconto em MyClass do British Council. Se optar por inscrição em novo curso, não será atribuído direito a novo desconto;Esta oferta não é acumulável com outras promoções;Campanha apenas disponível para clientes com mais de 18 anos.Condições válidas até 31-12-2022.

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21 dias atrás
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AraújojpIniciado
postado em A TUA CENA

verao

Boa Tarde!  Aderi aos 50gigas de oferta no entanto não tenho nenhuma referência em como obter esses 50 gigas. Ou seja,aparece os gigas disponíveis pra uso ,mas oq estava a descontar foram o tarifação extra da internet. É suposto?

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28 dias atrás
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AraújojpIniciado
perguntado em A TUA CENA

verão 50

Boa Tarde!  Aderi aos 50gigas de oferta no entanto não tenho nenhuma referência em como obter esses 50 gigas. Ou seja,aparece os gigas disponíveis pra uso ,mas oq estava a descontar foram o tarifação extra da internet. É suposto?

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28 dias atrás
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Dianabanana123456789Rookie
perguntado em CENAS MOBILE

PAGUEI FATURA E CONTINUA A PEDIR

Paguei a fatura deste mês e continua a aparecer para eu pagar. O dinheiro foi retirado da minha conta! 

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29 dias atrás
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JandiraRookie
perguntado em CENAS MOBILE

Estou a pagar um jogo que nao aderi como faco para cancelar

Tenho uma dúvida como faço para cancelar o game life?? Não ativei e quero cancelar

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29 dias atrás
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yarikIniciado
perguntado em A TUA CENA

Perdi cartao

Eu perdi o cartao moche. Como posso renovar ?

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29 dias atrás
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Tatiana GuerreiroIniciado
perguntado em CENAS MOBILE

erro na faturação

No mês de dezembro paguei a minha fatura de 7,37€. Agora nesta fatura de Janeiro estão-me a cobrar 16,80€. Quero saber o porquê. Tenho a fatura do pagamento do mês de dezembro como prova. O tarifário anterior nunca me deu problemas então se este novo dá, agradeço que volte ao anterior.

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30 dias atrás
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