Skip to main content

Moche Fórum

488 Tópicos
V
Vanessa_MOCHECommunity Manager
publicado em A TUA CENA
Nova área de cliente my MOCHE e novo ChatNews

O MOCHE tem uma nova área de cliente, o my MOCHE!   Mais funcionalidades; Para além das informações do costume, como saldo, PIN e PUK e todos os serviços do teu tarifário MOCHE, passa a ter ofertas exclusivas para ti.   para todos os cliente MOCHE (mesmo MOCHE com fatura); Se tens fatura, passas a poder ver aqui, as tuas últimas 12 faturas. Podes consultá-las, ver o valor a pagar, a data de pagamento e os dados para pagamento. Também podes aderir ao Débito Direto e à Fatura Eletrónica, se não quiseres estar preocupado com a data de pagamento.   com novo CHAT, se precisares de ajuda. Nova imagem e atendimento para todos, mesmo MOCHE com fatura. Se por acaso não encontrares a resposta dentro da área de cliente, fala connosco por CHAT.     E até 31/7/2020, entra no novo my MOCHE e agarra o teu GIGA extra.    

25299
ana_Paula
V
Vanessa_MOCHECommunity Manager
publicado em A TUA CENA
NATAL GIGANTE - GIGAS EXTRAS TODOS OS MESES!

GIGAS EXTRAS TODOS OS MESES!Adere ao tarifário MOCHE 10GB, com preço promocional, e começa 2023 com múltiplos de 5GB, todos os meses, durante 12 meses. Ou seja janeiro +5GB, fevereiro +10GB, março +15GB, abril +20GB e assim sucessivamente até aos 60GB em dezembro de 2023! Em resumo, nesta oferta tens:Gigas Extra a subir todos os meses até dez-23 €7,40 de desconto na mensalidade do tarifário 10GB com fatura, até dez-23 €2 de desconto na semanada até dez-23, se escolheres o tarifário 10GB com carregamentos Adere até 09-01-2023 NOTAS:- Campanha válida para novas adesões até 09-01-2023;- Ficas a pagar pelo MOCHE 10GB com carregamentos apenas €2,99/semana até dezembro 2023 e após este período pagas €4,99/semana e pelo MOCHE 10GB com fatura apenas €12,50/mês até dezembro 2023 e após este período pagas €19,90/mês;- Por cada mês que mantenhas o tarifário MOCHE 10GB recebes sempre múltiplos de +5GB extra. Começas com +5GB extra em janeiro 2023, +10GB em fevereiro 2023 e assim sucessivamente até

4518
R
V
Vanessa_MOCHECommunity Manager
publicado em MOCHE IS MORE
MOCHE - DESCONTO NAS POUSADAS DA JUVENTUDENews

QUERES FICAR NUMA POUSADA DE JUVENTUDE? FAZ A RESERVA CONNOSCO COM DESCONTO:​Cama - desconto de €4/noite Quarto - desconto de €8/noiteE ainda 1GB de net extra quando fizeres o teu check-in. UM QUARTO NÃO CHEGA? TENS A POUSADA TODA​Damos-te 30% de desconto/noite para aquela viagem de grupo à grande. Para teres desconto envia um SMS como te dizemos abaixo com a tua escolha e usa o código que receberes no site das Pousadas de Juventude. ENVIA SMS PARA O 1618​Queres uma cama? Escreve MOCHECAMAApetece-te um quarto? Escreve MOCHEQUARTOAfinal é a pousada inteira? Envia POUSADAMOCHE Bons sonhos 

7026
J
V
Vanessa_MOCHECommunity Manager
publicado em MOCHE IS MORE
Novo espaço MOCHENews

O mais recente espaço de eventos na capital e um hub criativo dedicado à Cultura MOCHE.A cultura não espera sentada, mas tem lugar.A MOCHE faz agora nascer, no centro de Lisboa, um espaço aberto ao público. Além de uma loja, onde estão disponíveis as peças de roupa e acessórios da coleção da marca MOCHE, o Espaço MOCHE é um incubador de jovens emergentes, potenciando o seu talento em diferentes áreas de atuação. Um espaço de conexão e partilha com quem tem os mesmos valores que nós.E, na verdade, não é aqui que tudo acontece. É aqui que tu aconteces. Com uma programação de eventos, produtos exclusivos MOCHE, estúdios de gravação, half-pipe, oficina de pranchas de surf e uma galeria de arte urbana, tu e a tua cultura têm espaço para se manifestar e desenvolver tal como são. Aparece no Espaço MOCHE. Rua do Instituto Industrial 161200-225 Lisboa 

2550
V
V
Vanessa_MOCHECommunity Manager
publicado em A TUA CENA
CRIA MAIS COM MAIS DESCONTOS - Samsung S20 FE com €150 de descontoNews

Por fazeres parte da Cultura MOCHE, recebes um desconto de €150 + 15GB de net e oferta de um wireless charger.Aproveita ainda a oferta de Net Móvel 5G à máxima velocidade, durante 12 meses na compra do Samsung Galaxy S20 Fan Edition 5G. Como aderir:Envia SMS para o 1618 com o código SAMSUNGS20FE e recebes um voucher de €150 para descontar na compra do Samsung S20 FE; A oferta de 15GB de net por 30 dias é atribuída automaticamente após a compra do equipamento. Condições:Usa o voucher até 11/04/2021 no site meo.pt na compra do Galaxy S20 FE 4G ou 5G; O desconto não é acumulável com outras campanhas ou promoções em vigor; Existe um limite de um voucher por cliente MOCHE; Oferta de 15GB de net é para ser utilizada durante 30 dias, válida apenas em território nacional; A oferta de Net Móvel 5G à máxima velocidade será ativada de forma automática com o lançamento comercial da tecnologia 5G; válido apenas na compra do Galaxy S20 FE 5G.

1695
M
V
Vanessa_MOCHECommunity Manager
publicado em A TUA CENA
15GB DE: MOCHE PARA: TINews

Este natal a MOCHE oferece-te 15GB para usares entre 20 de dezembro e 1 de janeiro.Vai ao my MOCHE​, desembrulha a tua prenda e vive a tua ​cultura.  Condições da campanha:Oferta válida para clientes MOCHE com cartão ativo e saldo positivo; 15GB de net extra para usar entre 20/12/20 e 1/1/21; Adesão até 1/1/21; Só podes pedir uma vez esta campanha; Gigas váldos em território nacional. Se estiveres com problemas em aderir à campanha, podes ligar para o 16200 (a chamada tem um custo máximo de €2 por chamada, em território nacional). 

3312
V
R
Raul SantosIniciado
perguntado em A TUA CENA
Confirmação das condições de serviço

Estou farto de receber mensagens no telemóvel do 960600500 para confirmar novas condições do serviço.Mas não recebi nada por carta em casa. Tem algum sitio onde possa ver se o link que me enviam é legitimo? Obrigado

91
ana_Paula
S
samonroMirone
perguntado em A TUA CENA
Numero desactivado

Olá Esqueci me de fazer carregamentos obrigatórios porque estou no estrangeiro. O meu número foi desactivado a 22 de Março. É possível de alguma forma ainda recuperar o mesmo número, nem que seja comprando um novo cartão SIM?  

51
ana_Paula
J
Joana_MOCHECommunity Manager
publicado em A TUA CENA
Até ficas Perplexo!

Para teres acesso aos 1.000GB tens de aderir ao tarifário MOCHE 500GB com oferta 500GB/mês. Inclui oferta de 1 ano de subscrição na IA PERPLEXITY Pro. Condições:- Oferta de código promocional com 12 meses de oferta do Perplexity Pro disponível para rebate até 15-07-2025. Esta oferta fica disponível para adesão, 3 dias após o teu tarifário ficar ativo. Para ativares a tua conta com 1 ano grátis, deves aceder à Área de Cliente my MOCHE, e seguir os passos que vão sendo indicados. Serás encaminhado para o site do Perplexity onde deves criar uma conta ou fazer login ativando diretamente a oferta.- Condições válidas enquanto te mantiveres neste tarifário.- PUR em roaming (Política de Utilização Responsável) de 18,8GB/mês.

282
ana_Paula
T
TééMirone
postado em CENAS MOBILE
Débito

Depois do débito direto falhado, consigo pagar a fatura pela aplicação do banco? É que já tentei e diz que os dados estão errados 

61
ana_Paula
R
Ruben_F94Iniciado
postado em TROPA MOCHE
Dúvida sobre adicionar o cartão moche

Boa TardeJá tenho a MEO há uns bons anos, e sem nenhuma razão de queixapassa-se o seguinte : Queria adquirir um telemóvel ( talvez pago a prestações - 6 meses ) no qual me pede para associar um produto elegível ( pacote ou tarifário móvel ) e para ir na àrea de cliente.Ao efetuar, o mesmo me manda directamente ao My Moche, onde quando vou identificar o cartão, me diz que o mesmo já se encontra disponível ...Já nem sei o que realmente tenho de fazer, sinceramente, está a ser uma confusão enorme, no qual nunca aconteceu …Alguém me consegue ajudar …? Isto está insuportável mesmoAgradeço a quem puder ajudarCumprimentosRuben 

41
ana_Paula
B
barreira.danielaRookie
perguntado em TROPA MOCHE
Tarifário

Boa tarde, o que acontece a um tarifário moche, depois de o cliente que o usa ultrapassar os 25 anos? O tarifário muda automaticamente para outro tarifário, se sim para qual? Obrigada.

583
ana_Paula
6
678778Rookie
perguntado em MOCHE IS MORE
Duvida sobre sms

Não consigo enviar SMS, já ativei na minha área a extra mensalidade e serviço especial, mas não resultou 

193
ana_Paula
C
CaliFuckingMeroRookie
perguntado em CENAS MOBILE
Problemas com 2a via

Olá,Perdi o meu telemóvel em setembro do ano passado e, como consequência, deixei de utilizar o meu número Moche. Nunca cheguei a contactar-vos sobre isso, mas agora percebi que ainda preciso muito desse número antigo, pois está associado a várias contas e serviços importantes.Vi que a última fatura foi emitida em janeiro, por isso queria saber se o número ainda está disponível e se há alguma forma de o recuperar. Estou disposto a pagar eventuais valores em atraso ou a pedir um novo cartão SIM, se for necessário.Podem por favor verificar a situação do meu número?Obrigado!

142
C
M
Miguel MoraisMirone
postado em CENAS MOBILE
reativação do servico

Reativação do serviço 

131
ana_Paula
D
DrigsIniciado
perguntado em A TUA CENA
como pedir um plano de pagamento (das facturas)em prestações?

Plano de pagamentos em prestações 

131
ana_Paula
B
BarbiMirone
perguntado em MOCHE IS MORE
morada

Ola! Como posso alterar a minha morada? 

403
ana_Paula
B
brunasmMirone
perguntado em A TUA CENA
alterar contacto

Tenho recebido várias chamadas de lixo. Provavelmente, o meu contacto caiu em algum destas vendas dos mesmos para burlas. queria alterar o meu contacto, sem ter de mudar o tarifário e cartão. É possível? 

111
ana_Paula
M
MrolivalMirone
perguntado em A TUA CENA
Ligar Número Estrangeiro

Estando em Portugal paga-se, se ligar para um número estrangeiro? 

191
ana_Paula
I
IgorzzMirone
perguntado em A TUA CENA
sms

Boas , alguém sabe me dizer porque aparece 1.300 nas SMS ? Vou ter de pagar 1300 euros ?

213
ana_Paula
M
MariaRosaMirone
perguntado em A TUA CENA
Cancelar serviço que não pedi

Boa tarde MocheRecebi uma fatura de 54 euros para pagar relativos ao serviço moche ao qual noa estou associado. O meu tarifário é meo agregado a TV e Internet.Como posso cancelar o serviço que, repito não é meu nem pedi? Obrigado 

231
ana_Paula
A
AlessandraMirone
perguntado em A TUA CENA
carregamento 7,5€

Olá ontem eu fiz um carregamento de 7,5€ e recibí uma mensagem de que meu MOCHE com tarifário MOCHE20 está ativo, mas só uns minutos depois recebi uma mensagem a dizer que não tinha saldo que precisava carregar para obter as vantagens do meu tarifário. Então não estou a perceber como está a funcionar isto. Preciso de ajuda para saber como utilizar meu carregamento por favor. 

221
ana_Paula
J
Joana_MOCHECommunity Manager
publicado em A TUA CENA
Gigas Ilimitados durante 12H | Dia ou Noite

És team dia☀️ ou crew da noite🌙?Nestas férias a MOCHE dá-te 12H de gigas ilimitados durante 15 dias! Tu escolhes se preferes 12H por DIA ou por NOITE! Condições:- Campanha disponível para clientes MOCHE, excepto com o tarifário MOCHE Ilimitado.- Envia "OKMOCHE" para o 1618 até 21-04-2025, e escolhe.- Escolhe ter 15 dias ou 15 noites de Gigas Ilimitados: 12h/dia, durante o período dia das 9h às 21h ou o período da noite das 21h às 9h.- Sujeito a uma PUR em Roaming (Política de Utilização Responsável) de 19,4GB. Sabe mais informações.

540
J
ana_Paula
ana_PaulaCooltrainer
postado em CENAS MOBILE
Tenho mais de 25 anos, não posso aderir ao MOCHE?

Os tarifários MOCHE estão disponíveis apenas para clientes com idade entre os 6 e os 25 anos inclusive.Se tens mais de 25 anos tens algumas alternativas como os tarifários UZO e os tarifários MEO M Móvel.

900
ana_Paula
ana_Paula
ana_PaulaCooltrainer
postado em CENAS MOBILE
Como posso alterar o meu tarifário MOCHE?

Para alterares o teu tarifário MOCHE, entra na tua área de cliente myMOCHE, escolhe o telemóvel e faz a alteração sem quaisquer custos. As alteraçoes de tarifário: - Entre tarifários com carregamentos, são agendadas para a data do próximo valor semanal (não é imediata); - De um tarifário com carregamentos para um tarifário com fatura, são imediatas; - Entre tarifários com fatura​​, são imediatas e na tua fatura, vais pagar os dias em que estiveste com cada um dos tarifários ativos. Só podes fazer uma alteração imediata por mês, caso contrário a alteração fica agendada para o dia 1 do mês seguinte. https://www.moche.pt/ajuda/perguntas-frequentes/tarifarios#comopossoalteraromeutarifariomoche

410
ana_Paula
Termos e condições de utilização do MOCHE Fórum