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O MOCHE tem uma nova área de cliente, o my MOCHE! Mais funcionalidades; Para além das informações do costume, como saldo, PIN e PUK e todos os serviços do teu tarifário MOCHE, passa a ter ofertas exclusivas para ti. para todos os cliente MOCHE (mesmo MOCHE com fatura); Se tens fatura, passas a poder ver aqui, as tuas últimas 12 faturas. Podes consultá-las, ver o valor a pagar, a data de pagamento e os dados para pagamento. Também podes aderir ao Débito Direto e à Fatura Eletrónica, se não quiseres estar preocupado com a data de pagamento. com novo CHAT, se precisares de ajuda. Nova imagem e atendimento para todos, mesmo MOCHE com fatura. Se por acaso não encontrares a resposta dentro da área de cliente, fala connosco por CHAT. E até 31/7/2020, entra no novo my MOCHE e agarra o teu GIGA extra.
GIGAS EXTRAS TODOS OS MESES!Adere ao tarifário MOCHE 10GB, com preço promocional, e começa 2023 com múltiplos de 5GB, todos os meses, durante 12 meses. Ou seja janeiro +5GB, fevereiro +10GB, março +15GB, abril +20GB e assim sucessivamente até aos 60GB em dezembro de 2023! Em resumo, nesta oferta tens:Gigas Extra a subir todos os meses até dez-23 €7,40 de desconto na mensalidade do tarifário 10GB com fatura, até dez-23 €2 de desconto na semanada até dez-23, se escolheres o tarifário 10GB com carregamentos Adere até 09-01-2023 NOTAS:- Campanha válida para novas adesões até 09-01-2023;- Ficas a pagar pelo MOCHE 10GB com carregamentos apenas €2,99/semana até dezembro 2023 e após este período pagas €4,99/semana e pelo MOCHE 10GB com fatura apenas €12,50/mês até dezembro 2023 e após este período pagas €19,90/mês;- Por cada mês que mantenhas o tarifário MOCHE 10GB recebes sempre múltiplos de +5GB extra. Começas com +5GB extra em janeiro 2023, +10GB em fevereiro 2023 e assim sucessivamente até
QUERES FICAR NUMA POUSADA DE JUVENTUDE? FAZ A RESERVA CONNOSCO COM DESCONTO:Cama - desconto de €4/noite Quarto - desconto de €8/noiteE ainda 1GB de net extra quando fizeres o teu check-in. UM QUARTO NÃO CHEGA? TENS A POUSADA TODADamos-te 30% de desconto/noite para aquela viagem de grupo à grande. Para teres desconto envia um SMS como te dizemos abaixo com a tua escolha e usa o código que receberes no site das Pousadas de Juventude. ENVIA SMS PARA O 1618Queres uma cama? Escreve MOCHECAMAApetece-te um quarto? Escreve MOCHEQUARTOAfinal é a pousada inteira? Envia POUSADAMOCHE Bons sonhos
O mais recente espaço de eventos na capital e um hub criativo dedicado à Cultura MOCHE.A cultura não espera sentada, mas tem lugar.A MOCHE faz agora nascer, no centro de Lisboa, um espaço aberto ao público. Além de uma loja, onde estão disponíveis as peças de roupa e acessórios da coleção da marca MOCHE, o Espaço MOCHE é um incubador de jovens emergentes, potenciando o seu talento em diferentes áreas de atuação. Um espaço de conexão e partilha com quem tem os mesmos valores que nós.E, na verdade, não é aqui que tudo acontece. É aqui que tu aconteces. Com uma programação de eventos, produtos exclusivos MOCHE, estúdios de gravação, half-pipe, oficina de pranchas de surf e uma galeria de arte urbana, tu e a tua cultura têm espaço para se manifestar e desenvolver tal como são. Aparece no Espaço MOCHE. Rua do Instituto Industrial 161200-225 Lisboa
Por fazeres parte da Cultura MOCHE, recebes um desconto de €150 + 15GB de net e oferta de um wireless charger.Aproveita ainda a oferta de Net Móvel 5G à máxima velocidade, durante 12 meses na compra do Samsung Galaxy S20 Fan Edition 5G. Como aderir:Envia SMS para o 1618 com o código SAMSUNGS20FE e recebes um voucher de €150 para descontar na compra do Samsung S20 FE; A oferta de 15GB de net por 30 dias é atribuída automaticamente após a compra do equipamento. Condições:Usa o voucher até 11/04/2021 no site meo.pt na compra do Galaxy S20 FE 4G ou 5G; O desconto não é acumulável com outras campanhas ou promoções em vigor; Existe um limite de um voucher por cliente MOCHE; Oferta de 15GB de net é para ser utilizada durante 30 dias, válida apenas em território nacional; A oferta de Net Móvel 5G à máxima velocidade será ativada de forma automática com o lançamento comercial da tecnologia 5G; válido apenas na compra do Galaxy S20 FE 5G.
Este natal a MOCHE oferece-te 15GB para usares entre 20 de dezembro e 1 de janeiro.Vai ao my MOCHE, desembrulha a tua prenda e vive a tua cultura. Condições da campanha:Oferta válida para clientes MOCHE com cartão ativo e saldo positivo; 15GB de net extra para usar entre 20/12/20 e 1/1/21; Adesão até 1/1/21; Só podes pedir uma vez esta campanha; Gigas váldos em território nacional. Se estiveres com problemas em aderir à campanha, podes ligar para o 16200 (a chamada tem um custo máximo de €2 por chamada, em território nacional).
O regresso às aulas fica ainda melhor com as vantagens que a MOCHE preparou para ti. Entre gigas ilimitados, descontos exclusivos, ofertas para estudantes e parcerias MOCHE, tens várias oportunidades para aproveitar ao máximo o novo ano letivo. Vantagens exclusivas para estudantesNesta campanha de regresso às aulas, podes encontrar vantagens em diferentes áreas do teu dia a dia, desde tecnologia e livros até alojamento, restauração e entretenimento.As parcerias MOCHE incluem ofertas e descontos em marcas e serviços que podem ajudar-te durante o ano letivo. Quintas-feiras ÉPICAS com novas perks todas as semanasDurante a campanha, as 5ª Feiras ÉPICAS trazem novas perks para aproveitar.Para descobrir os descontos disponíveis, basta enviar "EPICAS" para o 1618 todas as quintas-feiras. Gigas ilimitados para navegar sem preocupaçõesDurante as 5ª Feiras ÉPICAS, podes ativar gigas ilimitados durante 30 dias.Para aderires, basta enviar "GIGAS" para o 1618.Esta é uma das vantagens mais procur
Se estás à procura de um quarto enquanto estudas, o programa Partilha Casa pode ajudar-te a encontrar muito mais do que um alojamento.O Partilha Casa é um programa que junta estudantes universitários e seniores numa partilha de casa, promovendo a convivência entre gerações e a criação de novas histórias, ligações e experiências. Partilhar casa com vantagensNo Partilha Casa, a ideia vai além de encontrar um lugar para viver durante os estudos.Tu ganhas um quarto. Eles ganham companhia. Todos ganham uma nova família.Através deste programa, jovens estudantes e pessoas seniores partilham a mesma casa, criando relações de proximidade e apoio no dia a dia. Disponível em várias cidades universitáriasO programa está atualmente disponível em:Lisboa Coimbra ÉvoraAlém destas localizações, estão a ser preparados novos distritos para alargar a iniciativa. Como funciona o Partilha CasaPara te candidatares, basta preencher o formulário e indicar quem és, onde estudas e o que procuras.Depois, a equ
Estuda com o Mestre Panda Premium grátis durante 1 anoSe estás no 7.º ano, 8.º ano, 9.º ano, Ensino Secundário ou conheces alguém que está, agora tens mais uma ajuda para enfrentar testes, fichas e exames.A partir de 1 de setembro de 2026, os clientes MOCHE têm acesso gratuito durante 1 ano letivo ao Mestre Panda Premium, uma plataforma de apoio ao estudo com inteligência artificial que ajuda a aprender, praticar e esclarecer dúvidas ao longo do ano letivo. Uma plataforma de estudo com inteligência artificialO Mestre Panda é uma plataforma criada para apoiar alunos do 7.º ao 12.º ano através de exercícios resolvidos, explicações detalhadas e ferramentas de preparação para testes e exames.Os conteúdos estão alinhados com os programas escolares lecionados em Portugal, tornando o estudo mais simples e organizado para quem frequenta o 3.º ciclo ou o Ensino Secundário. O que encontras no Mestre Panda PremiumCom o acesso Premium podes utilizar várias ferramentas de apoio ao estudo, incluindo
Falei com o chat a perguntar se fatura eletrónica tinha desconto. Responderam que sim. De 1€.Ativei há mais de 2 meses, na 1ª fatura que veio por email disseram que o desconto ainda não tinha sido efetivado porque passou menos de 1 mês. Agora no 2º mês voltou a aparecer fatura sem desconto. Como é?
Exmo(a) Sr(a), Recebi esta mensagem e quero saber como cancelar a extra mensalidade bem como qual a comunicação que realizei que teve custo extra."Acabaste de fazer uma comunicacao no valor de 0.70 Eur (+ IVA) que não esta incluída na tua mensalidade. Podes alterar o limite da extramensalidade e controlar os gastos extra na app my MEO." Grata pela atenção!Cumprimentos,Rita Correia
Reativação do serviço
Entre 17 e 28 de junho, tens um novo passatempo na app my MEO “O 11 MOCHE”! É simples: vais encontrar um conjunto de 5 quizzes, lançados em dias específicos, ligados aos jogos do Grupo K. Como funciona- Entra na app my MEO- Abre a story “Passatempo 11 MOCHE”- Há 1 pergunta por dia- Disponível apenas nesses dias: 17, 18, 23, 24 e 28 de junho- Tens de responder até ao final do dia- Quanto mais rápido responderes (e acertares), melhor Para ganhares, tens de acertar todos os quizzes, e ser dos mais rápidos a fazê-lo. O que podes ganharHá prémios para os melhores classificados, incluindo:- Smartphone- Smartwatch- Tablet- Bilhetes para festival- Vouchers e outros prémios Quem pode participar- Exclusivo para clientes MOCHE (pré ou pós-pago)- Tens de estar em Portugal Se és fã de futebol e gostas de desafios rápidos, é só abrir a app my MEO, estar atento às datas e entrar no jogo.Inscreve-te e consulta o regulamento na app my MEO (acedendo à story "Passatempo 11 MOCHE") .Boa sorte, e rapidez
Olá!Recebi uma sms do número 969 600 500 relativa a uma mudança de tarifário, com um link. Contudo, o link pede o NIF ou devo responder “SIM” seguido do código de imensos algarismos que está no mesmo SMS.O número e SMS são vossos? Parece estranho e todo o cuidado é pouco.
O MOCHE traz-te uma oferta limitada em parceria com a FlamAid. Tens 20% de desconto + 1 capa MOCHE! O que é a Granada Pacífica FlamAid? É um dispositivo que serve de método de defesa passiva que foi desenhado para dissuadir situações de perigo sem recurso à violência.Este dispositivo possui um alarme sonoro potente de 110Db (audível a duas ruas de distância numa área urbana), localização GPS e também uma App para Android e IOS. Como funciona a granada Flamaid? CONFIGURA PUXA O ANEL ALERTA IMEDIATO Liga a granada pacífica á app e define os teus contactos de emergência (máximo 3). Em caso de perigo, puxa o anel. É rápido e intuitivo mesmo em situação de stress. O dispositivo emite um alerta sonoro de 110Db e partilha a tua localização em tempo real. SABER MAIS > Funcionalidades da App Flamaid
A MOCHE fez um upgrade, e tu também o vais querer 🔥A Internet Fibra chegou ao MOCHE, com velocidade de 1Gbps (inclui Router Fibergateway WiFi 6) e dados ilimitados por apenas €35/mês! Adere já em moche.pt/pacotes-net-fibra-movel A Fibra é mesmo rápida?Sim! Tens 1 Gbps de velocidade de internet para veres séries, estudar, jogar e trabalhar sem interrupções. O router deve ficar numa posição central, se a tua casa tem paredes “anti-net” podes usar extensores para espalhar a net como deve de ser! Como sei se tenho cobertura Fibra na minha morada?Verifica já a tua cobertura Fibra!
Por vezes podes receber chamadas de um número que não o real apresentado no ecrã, essa prática chama-se Spoofing. Para te ajudar a combater o Spoofing, o MEO lançou o Origem MEO disponível também no MOCHE que identifica as chamadas que são efetivamente de números MEO, MOCHE e UZO. Android: Mostram o símbolo verde e/ou indicação textual.iOS (iPhone): A Apple ainda não disponibiliza esta visualização, assim que for disponibilizado pela Apple, ficará disponível para os clientes MEO, MOCHE e UZO.Telefone fixo: Os equipamentos Cisco já mostram a indicação gráfica, os outros fabricantes estão a disponibilizar este serviço gradualmente. A Origem MEO apenas confirma se o número que está a ligar pertence realmente à rede MEO, não consegue analisar intenções, classificar como fraudulentas ou substituir outras medidas de segurança. Sabe mais sobre a Origem MEO.
Boa tarde, Fiz hoje de manhã adesão ao tarifário 2x1, mas ainda não recebi qualquer e-mail.Qual é o ponto de situação?Obrigado.Ricardo Baptista
Escrevo este post como aviso público, porque o que vivi com a MOCHE/MEO ultrapassa largamente um simples erro de faturação. Foi má gestão, desinformação e total desrespeito pelo cliente.Durante meses fui cobrado por valores elevados de dados móveis que não utilizei. Resido em Espanha e uso dados exclusivamente num número espanhol, informação que repeti dezenas de vezes ao apoio ao cliente. Apesar disso, as cobranças continuaram como se nada tivesse sido dito.Ao longo deste processo: Fiz inúmeros contactos com o apoio ao cliente Fui mal tratado e despachado em várias chamadas Recebi respostas contraditórias de diferentes operadores Nunca houve uma solução real, apenas tentativas de me calar temporariamente Aceitei mudar de tarifário três vezes, não por vontade própria, mas porque me foi repetidamente garantido que essa seria a “solução”. Não resolveu absolutamente nada. Serviu apenas para continuar a pagar mais.O mais grave de tudo:Depois de meses de insistência, a MEO decidiu dev
Olá, eu tenho saldo recarga no meu número de 15 € e pouco desde dezembro do ano passado, porém sempre pago a mensalidade, e o meu saldo recarga se mantém em tacto, como faço para o consumir ou converter
O MOCHE tem 20 convites duplos para a antestreia do Filme "O Templo dos Ossos" no dia 14 de Janeiro às 21h30 no Centro Comercial Colombo (Lisboa) e no Norteshopping (Porto)! Tens até às 10h00 do dia 13 de Janeiro de 2026 para participares! Responde com 30 palavras de um comportamento humano tão comum que ninguém questiona: Participar >
Olá, não consigo enviar mensagens deste género mas o tenho a autorização para pagamentos digitais especiais ativo e mesmo assim não é possível.Entretanto tentei desativar e voltar a a ativar para ver se surte efeito. O que é certo é que já consegui enviar este tipo de mensagens e agora não permite. Como resolver?
Boa noite eu não consigo aceder ao gigas ilimitados do natal..como devo proceder a essa oferta?
Olá,Mudei recentemente para o tarifário Moche ilimitado. É possível usar o saldo recarga que tenho acumulado para pagar as faturas do meu novo tarifário? Obrigado!
Recebi este SMS:SURPRESA DE NATAL: O teu XXXXXXX foi escolhido p/ ganhar até 10.000Eur, iPhone17 e mais! A capital de FRANÇA é A-Londres B-Paris? Envia gratis A ou B p/ 68961 Trata-se de SPAM?
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