Boa noite.

Enviei sms para o 1618 com MOCHEQUARTO para receber o código de desconto para um quarto nas pousadas da juventude. Recebi o código "TOMA3QUARTO", quando comecei a fazer a reserva e pus o codigo aparece "Vale não encontrado".
Liguei para a pousada e a senhora disse-me que todos os código moche para os descontos nas pousadas começam por "PR." e seguidos de um número e talvez fosse por isso que o meu código não funcionasse, porque não é um código normal.
Podem ajudar-me a perceber a situação?
Obrigada!

Olá @Inês Loureiro 

Podes tentar de novo pedir o desconto para ver se a mensagem que aparece agora é a correta? 

Nós testámos e recebemos o código correto.

Se o problema continuar , envia-nos por mensagem privada o teu número MOCHE.

Obrigada

Boa tarde, aparece me no site das pousadas que o codigo não é valido

Olá @goncalomsr 

O nosso parceiro Pousadas de Portugal está com problemas na marcação de reservas.

Envia um e-mail para submeter a tua reserva para mcalmeida@movijovem.pt  

No assunto coloca ‘Reservas MOCHE’ para facilitar ao parceiro identificar o tema.

Boa tarde, tentei fazer uma reserva e o código aparece inválido. Podiam ajudar por favor?

Olá @Inês Laranjeira 

O nosso parceiro Pousadas de Portugal está com problemas na marcação de reservas.

Envia um e-mail para submeter a tua reserva para mcalmeida@movijovem.pt  

No assunto coloca ‘Reservas MOCHE’ para facilitar ao parceiro identificar o tema.