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Pergunta

Extramensalidade

  • August 10, 2026
  • 1 resposta
  • 6 visualizações

Exmo(a) Sr(a),

 

Recebi esta mensagem e quero saber como cancelar a extra mensalidade bem como qual a comunicação que realizei que teve custo extra.

"Acabaste de fazer uma comunicacao no valor de 0.70 Eur (+ IVA) que não esta incluída na tua mensalidade. Podes alterar o limite da extramensalidade e controlar os gastos extra na app my MEO."

 

Grata pela atenção!

Cumprimentos,

Rita Correia 

1 resposta

ana_Paula
  • Master
  • August 10, 2026

Olá ​@Rita Correia 

Tendo já sido cobrada não deve ser agora possível cancelar. Pode alterar a extramensalidade no my MEO e colocar por exemplo limite de €0 para não efetuar gastos (comunicações não incluídas).