Olá!

Tenho moche já desde 2018 e nunca tive nenhum constragimento, até domingo.

De repente comecei a perceber que em 10 mensagens que me enviaram, 5 delas eu nâo recebia (sms), fiz o teste ontem e reparei nisso, a partir do momento que me disseram que tinham enviado e eu não tinha recebido nada.

Já liguei para a Moche, fiz reclamação, eles abriram uma avaria, também já repus as definições de rede no telemóvel, troquei o cartão para outro telemóvel para ter a certeza que não era problema do meu equipamento, e o problema das mensagens persiste sempre, já fiz também nova configuração do centro de mensagens mas mesmo assim, nada coloca isto a funcionar como deve de ser, disseram-me que teria de esperar que resolvessem o problema(até 150 horas), o meu telemóvel é como se fosse ferramenta de trabalho, preciso disto a funcionar.

Alguém já teve este problema? se sim como resolveram?

Obrigada!