Hoje me deparei que não recebo mais sms, já tentei de tudo já troquei de aparelho e nada. Outro tópico que queria mencionar é em relação ao valor das faturas que não combina com o que consumi, valores muito acima do pretendido, acho que se estão a esticar mais que as mantas, resolvo isso rápido se não obtiver uma resposta concreta…
Pergunta
Sms não recebidos e valores de faturas
Olá
Aqui no Fórum somos apenas clientes, não irá obter resposta por parte da MOCHE.
Já verificou na fatura se não são subscrições digitais?
De qualquer forma sugiro que envie email para apoiomoche@altice.pt ou ligue 16200
Não tenho serviços digitais associados a este número, porém a alguns meses participei de um concurso vosso em que foi descrito que após eliminação o saldo seria devolvido, então continuei e a conversa foi mudando… agora tinha de acabar entre os 50 melhores para que o saldo fosse devolvido, perdi por não responder a tempo e nunca me devolveram o dinheiro, isso é antiético
Olá
Aqui o “vosso” não se aplica, pois como já tinha dito somos apenas clientes.
No site do passatempo “Survivor” pode ver que para receber o saldo tem de estar entre os 11º aso 50º Classificados, pode consultar o Regulamento aqui.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.