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Estou desde ontem a noite a tentar ativar o E-Sim, não me aceita o qr code nem manualmente. Na área moche aparece como instalado, já falei com o apoio técnico e não me conseguiram ajudar. Dizem para ir a uma loja MEO mas estou fora de Portugal. Neste momento a precisar de usar o cartão para trabalhar estou impossibilitado pela MEO.

Ao tentar requisitar um novo QR code para tentar nova instalação manda-me um SMS de confirmação para um número para o qual não consigo aceder de momento (pois estou sem SIM...). 

O meu telemóvel Xiaomi Redmi Note 13 pro+ 5g tem toda a capacidade para receber E-Sim.

Olá ​@Diogo95 

Penso que a ativação tenha de ser feita cá em Portugal, mas sugiro que envie email para apoiomoche@altice.pt ou que contacte o 16200.


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