A TUA CENA

BOM dia .e o seguinte eu tenho fatura de 28€, em atraso e ontem para meu espanto tenho mais 18€ de julho et e assim as coisas foram barradas a 7 de julho ..por que tenho de pagar se n tou a utilizar!???agradecia esclarecimento sff a senhorita la do.Moche ainda me disse que não ia pagar os 9€ para ativação do cartão....

Recebi a seguinte mensagem: SURPRESA DE NATAL: O teu xxxxxxxxx foi escolhido! Participa e podes ganhar ate 7500Eur, iPhone 15 e muito mais! Basta enviares SMS gratis com NATAL para 68961 Trata-se realmente da moche? 

Bom dia, estou a viver no estrangeiro e o meu cartao foi bloqueado porque nao fiz nenhum carregamento desde Dezembro, o meu numero de telemóvel está associado a DIVERSAS apps como forma de autentificacao e estou em risco de perder acesso ao meu banco pessoal, bancos online, whatsapp, redes sociais, etc. porque o meu cartao foi bloqueado sem o meu consentimento e sem qualquer informacao!Nem sequer consigo entrar na minha conta moche (tive de criar esta nova) porque simplesmente nao recebo nenhuma mensagem de confirmacao.Obviamente nao consigo ir a nenhuma loja e nao consigo ligar já que este era o único número que tinha!Também nao fiz nenhum carregamento porque já vi em diversos sites que isso nao reativou o cartao e muitas pessoas só perderam dinheiro com isso.Preciso urgentemente de ajuda. 

Boa noite, A minha filha foi hoje para Birmingham (UK), os dados móveis não estão a funcionar. Qual é o motivo?Ana Patrício 

Ola, os meus dados móveis já acabaram as 20gb) mas no saldo visor e na aplicação da moche ainda diz que tenho 50gb da oferta mas não as consigo usar !sabe me dizer porquê?

Quanto tempo dura um novo cartão SIM se você não recarregá-lo?

Como ativo a oferta dos 50gb ?

Os 50gb para gastar até ao final do ano são mesmo grátis como diz? Não tem custo ao ativar e depois é automaticamente desativado? Obrigada 

Tenho pré-pago, recarga de conta, verifiquei muitos telefones diferentes e meu cartão Moche não funciona na rede. Por que?

Hi,can someone confirm if moche esim works with apple watch? 

Gostaria de saber que tarifário tenho porque todos os meses me debitam valores diferentes e provavelmente deve ser porque excedo o valor dos dados e dantes era avisado quando estava a terminar o prazo dos dados e agora não sei!

Hello, It's 1 week I'm struggling to recharge my internet credit so I can use my mobile .Please advise how to use or where to go 

Fiz um carregamento em Moche.pt. E não me foi debitado os 20GB recebi uma mensagem que em 20€ davam 20gb

O meu cartão deixou de funcionar. Não consigo fazer chamadas e quando tento dizem “O teu cartão não lhe permite fazer ligações”. Não consigo ligar os dados móveis nem receber chamadas ou mensagens. O que posso fazer?

Olá tenho uma extramensalidade de 6,50€ e não sei a razão por ter esta extramensalidade, se aguém poder ajudar agradecia.Fico a espera de resposta.obrigada

Boa tarde. Por motivos pessoais pretendia mudar de número de telemóvel mas mantendo o tarifário /condições contratadas com a Moche. Terei de cancelar o contrato que tenho actualmente e fazer o pedido de um novo cartão? Obrigada desde já

O meu numero foi bloqueado por falta de pagamento, quando foi proposto um plano mensal de 16 euros.

Bom dia, De acordo com a PUR em vigor, como posso alterar o meu padrão de consumo a fim de voltar a ficar nas condições de Roaming no EEE? Antes de terminar o período de 4 meses no estrangeiro, estive 4 semanas em território nacional. Quando voltei a ir para o estrangeiro, recebi a SMS de que as condições de Roaming EEE seriam iguais as do meu tarifário, porém foi-me cobrado saldo pelos novos consumos feitos.Obrigado.

Olá, em Fevereiro de 2023, descontei alguns dos meus pontos MEOS para comprar uma película de gel para o meu telemóvel, fico fidelizada a MEO por essa compra? Se sim é durante quantos meses? 

Boas,Eu sou cliente moche há cerca de 2 semanas e subscrevi o tarifário 20GB com carregamentos. À data desta subscrição ocorria uma campanha que diminuia o valor do tarifário semanal de 5,29€ para 2,79€  durante os primeiros 6 meses (campanha essa que ainda está em vigor). No entanto, nos meus pagamentos mensais está a ser cobrado o valor total de 5,29€ o que não vai de encontro ao que estava anunciado, como referi. Alguém me pode ajudar?

Eu fiz o pagamento do mês de agosto, mas na app moche continua a dizer que preciso pagar, já recebi um sms a dizer pra pagar e ao pagar recebi uma mensagem a dizer que já estava pago, mas ao entrar na APP continua a dizer que está em atraso.

hello everybody. i bought a sim card 1 week ago but forgot to register it. Now i am abroard back to Germany but I need to register the number in order to charge it in order to activate roaming. (register -- charge ^ active roaming) complicated! can anybody help me? thanks a lot!

 1- perguntar  para que serve o chat do vosso site ? Uma vez que é  so respostas robóticas  e simplesmente  inútil  2.- pergunta quero saber mais informações  relativamente  ao mochemoey pois mais uma vez no vosso site não  sao muito  esclarecedores obrigado  agradecia resposta

Existiu algum problema na rede Moche?No dia 22 de agosto foi cobrado uma extramensalidade de 1.62€ por acesso a dados móveis porquê?Isto está relacionado com a promoção Noites Sem Limites?