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Pergunta

Carão Sim

  • December 13, 2022
  • 2 respostas
  • 83 visualizações

O meu cartão deixou de funcionar. Não consigo fazer chamadas e quando tento dizem “O teu cartão não lhe permite fazer ligações”. Não consigo ligar os dados móveis nem receber chamadas ou mensagens. O que posso fazer?

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2 respostas

O meu cartão deixou de funcionar. Não consigo fazer chamadas e quando tento dizem “O teu cartão não lhe permite fazer ligações”. Não consigo ligar os dados móveis nem receber chamadas ou mensagens. O que posso fazer


  • Community Manager
  • October 6, 2023

Olá @Diego Pacheco 

Tens as tuas faturas pagas ou fizeste os carregamentos que devias? Caso tenhas feito, reinicia o teu telemóvel. Se o teu problema continuar cria um pedido na tua área de cliente my MOCHE ou passa na loja MEO mais próxima de ti. É que o Fórum não tem acesso aos dados dos clientes.