Moche Fórum

Como ativo a oferta dos 50gb ?

Os 50gb para gastar até ao final do ano são mesmo grátis como diz? Não tem custo ao ativar e depois é automaticamente desativado? Obrigada 

Tenho pré-pago, recarga de conta, verifiquei muitos telefones diferentes e meu cartão Moche não funciona na rede. Por que?

OlaTenho tarifário Moche pós pago. no site da Meo diz que pagamos pelas chamadas recebidas. a minha questão é: pagamos as chamadas atendidas? Ou qualquer chamada, seja atendida ou não ? obrigada 

Boa tarde, como tenho consumos em internet móvel zona 2 se não dei autorização nem desbloqueio nenhum nem recebi nenhum alerta de que estava a gastar?  Como podem descontar roaming fora UE se não aderi nem pedi.

Boa noite, tenho tarifário meo mas queria mudar para moche, como faço? 

Hi,can someone confirm if moche esim works with apple watch? 

Boa noite, em setembro fui estudar para inglaterra e comprei um cartão da vodafone inglesa para utilizar enquanto estava lá. Quando voltei em dezembro pedi uma segunda via do meu cartão moche que entretanto tinha perdido. Depois de me ativarem a 2 via na moche, tentei aceder aos dados e não funcionaram, já estou sem dados móveis desde Dezembro, quando os ativo aparece "Não tem assinatura de serviço ou dados móveis" (1 imagem anexada) estando eu com 500 mb de net disponiveis (segunda imagem anexada). Fui à moche várias vezes e não me conseguiram ajudar.

Gostaria de saber que tarifário tenho porque todos os meses me debitam valores diferentes e provavelmente deve ser porque excedo o valor dos dados e dantes era avisado quando estava a terminar o prazo dos dados e agora não sei!

Prezados, boa tarde. Eu era o titular de uma linha Moche. Pedi a cessação dos serviços em setembro e, ontem, recebi um SMS acerca do último ciclo de faturamento. Todavia, hoje, ao aceder ao sítio eletrónico para efetuar o pagamento, como de costume, não consigo acessar a área MyMoche. Podem me auxiliar, por gentileza?    

Hello, It's 1 week I'm struggling to recharge my internet credit so I can use my mobile .Please advise how to use or where to go 

Sou cliente Moche há alguns dias, e o que acontece é que fiz uma compra na flixbus com o código Moche, e era suposto receber 5 GB de dados extra, já lá vão 3 dias e ainda nada

Boa noite, Eu viajei para o estrangeiro recentemente onde perdi o meu cartão telemóvel. À chegada a Portugal precisei de um cartão móvel de forma urgente e aderi à MOCHE recebendo um novo número de telemóvel, uma vez que o meu antigo número de telemóvel não estava na minha titularidade. Entretanto, já recuperei a titularidade desse número como fui aconselhado numa loja MEO, na qual também me disseram que agora podia recuperar o número antigo. Assim, gostaria de saber como posso recuperar o meu número de telemóvel.Obrigado

Aderi ontem à moche (tarifário dos 20 GB), e na minha página diz que tenho direito a 10 GB extras como boas vindas, mas sempre que vou resgatar essa oferta aparece um erro a dizer que o “número não é válido para adesão à campanha”

Fiz um carregamento em Moche.pt. E não me foi debitado os 20GB recebi uma mensagem que em 20€ davam 20gb

O meu cartão deixou de funcionar. Não consigo fazer chamadas e quando tento dizem “O teu cartão não lhe permite fazer ligações”. Não consigo ligar os dados móveis nem receber chamadas ou mensagens. O que posso fazer?

Olá tenho uma extramensalidade de 6,50€ e não sei a razão por ter esta extramensalidade, se aguém poder ajudar agradecia.Fico a espera de resposta.obrigada

Boa tarde. Por motivos pessoais pretendia mudar de número de telemóvel mas mantendo o tarifário /condições contratadas com a Moche. Terei de cancelar o contrato que tenho actualmente e fazer o pedido de um novo cartão? Obrigada desde já

Boas. Por motivos pessoais terei de mudar de numero, mas não queria alterar o meu tarifario. Será possível efetuar uma mudança de número sem que tenha que mudar de cartao/tarifário?

O meu numero foi bloqueado por falta de pagamento, quando foi proposto um plano mensal de 16 euros.

Bom dia, De acordo com a PUR em vigor, como posso alterar o meu padrão de consumo a fim de voltar a ficar nas condições de Roaming no EEE? Antes de terminar o período de 4 meses no estrangeiro, estive 4 semanas em território nacional. Quando voltei a ir para o estrangeiro, recebi a SMS de que as condições de Roaming EEE seriam iguais as do meu tarifário, porém foi-me cobrado saldo pelos novos consumos feitos.Obrigado.

Não consigo achar meu número em nenhum lugar do my moche, ele está adicionado na minha conta entretanto não está mais. Quando coloco para adicionar diz que já está 

Olá, em Fevereiro de 2023, descontei alguns dos meus pontos MEOS para comprar uma película de gel para o meu telemóvel, fico fidelizada a MEO por essa compra? Se sim é durante quantos meses? 

Errei o PIN 3 vezes e preciso de saber o puk. Na área de cliente não aparece o puk, só aparecem traços como mostro na fotografia. O que é que tenho de fazer?