Skip to main content

Boa tarde, como tenho consumos em internet móvel zona 2 se não dei autorização nem desbloqueio nenhum nem recebi nenhum alerta de que estava a gastar?  Como podem descontar roaming fora UE se não aderi nem pedi.

Olá @Marisa Santos 

O roaming pode estar ativo por defeito, por isso é preciso verifivar se ele está ativo ou não, podes fazer isso através da tua área de cliente my MOCHE. Caso tenhas mais dúvidas podes ligar grátis para a linha de informações sobre serviços de Roaming 12083 ou ​961 000 083.