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Pergunta

Pagamento de fatura

  • October 5, 2023
  • 1 resposta
  • 78 visualizações

Prezados, boa tarde.
 
Eu era o titular de uma linha Moche. Pedi a cessação dos serviços em setembro e, ontem, recebi um SMS acerca do último ciclo de faturamento.
 
Todavia, hoje, ao aceder ao sítio eletrónico para efetuar o pagamento, como de costume, não consigo acessar a área MyMoche.
 
Podem me auxiliar, por gentileza?
 
 

 

 

Este tópico já não permite respostas

1 resposta

  • Community Manager
  • October 6, 2023

Olá @Lucas Mamoru 

Como deixaste de ter serviço com a MOCHE porque cancelaste, deixou de te aparecer no my MOCHE o teu serviço antigo. Mas podes ver esta questão com o Atendimento ou indo até uma lojas MEO, é que o Fórum não tem acesso aos dados dos clientes.