Moche Fórum

O que se passa com o vosso site. Quando tento fazer login, pede-me para fazer mais trade

A partir de 01-01-2025 comunicar em roaming no Espaço Económico Europeu (EEE) será mais vantajoso: aumento dos limites de Internet em roaming e redução das sobretarifas, após atingires o limite de utilização responsável.  As novas condições vão entrar em vigor a 01.01.2025.Se fores MEO, vê aqui as novas condições de roaming.MOCHE-NovasCondicoes

O tarifários com Fatura de 100GB por €11,00/mês é por um período limitado ou paga-se 11€ e tem-se sempre direito a 100GB por mês?

Olá, já tentei ativar a oferta de 100GB, mas aparece sempre isto. O que se passa?E sim, tenho o meu ‘produto’ adicionado.  

Fiz o pagamento das facturas que tinha em atraso, ao fazer o registo diz que o número já não existe... Queria saber se há maneira de o activar.. obrigado 

 A MOCHE dá-te 100GBNeste Natal, ativa os teus gigas extras até dia 24-12-2024 e fica com +100GB para usares até ao dia 31-12-2024.Ativar Novos tarifários MOCHEAdere em moche.pt/tarifarios/fatura Sabe mais sobre o MOCHE Chrizztmas em moche.pt/natal

Boa noite não consigo adicionar o numero de telemóvel moche do meu filho a minha conta my moche para poder usufruir das ofertas, como por exemplo a que esta em vigor dos 100gb ate 31 de DezembroAgradeço uma resposta 

Aderi a um pacote 2ª habitação com TV, Net, Telefone Fixo e telemóvel Moche com 100GB. Como e onde posso controlar os dados do telemóvel Moche? Vem associado à factura? Vem outra Factura? Gostaria que me elucidassem. Obrigado

É apenas uma data de pagamento, qual a dificuldade em permitir que ela seja alterada? 

estou participando do sorteio/concurso da MEO onde respondo perguntas via sms para concorrer ao premio de 7500, mas meu limite da comunicação extramensalidade ja foi atingido e nao posso aumentar mais pelas opcoes que o site me da, quero aumentar mais para continuar jogando, como faço?? 

Olá a quem for ler isto.  Estive a analisar as experiências MEO e fiquei com uma dúvida. Nas estas 2x1, em que é indicado que oferecem uma noite na compra de outra, isso significa que tenho de pagar uma e a outra é oferecida com os pontos, ou ambas são oferecidas com o valor de pontos indicados?  Obrigado 

Com a REGRESSA A DAR TUDO 10 EUR/mês - para a tarifa da fatura

Olá,Venho por meio deste registrar minha insatisfação com a forma como minha situação está sendo tratada. Desde o início de outubro, entrei em contato com a Moche por diversas vias (loja, ligação e e-mail) solicitando o cancelamento do meu plano. No entanto, mesmo após várias tentativas, o serviço só foi desativado após o dia 12 de outubro.Agora, recebi uma cobrança de 31€ a mais no valor do meu plano, alegando uso de dados na Colômbia. Isso é inaceitável, pois o uso não deveria ser relevante considerando que já havia solicitado o cancelamento antes dessa data. A falha no atendimento e na efetivação do cancelamento não foi minha, mas sim de vocês. Não é a primeira vez que enfrento dificuldades para resolver problemas junto à Moche, sendo constantemente direcionada de um canal de atendimento para outro sem obter solução. Espero uma resposta clara e objetiva sobre o cancelamento dessa cobrança indevida.Aguardo retorno com urgência.

boa noite , meu chip parou de funcionar. Gostava de saber o que se passa? Nem consigo pagar a fatura também  por não chegar SMS de confirmação pra fazer o pagamento por mbay 

Posso usar o e sim e o sim ao mesmo tempo sendo que o esim estara no smartwatch. Qual é o valor de ter este e sim?É possível usar o esim em ambos os dispositivos?

Boas, novas ofertas para tarifário moche 10gb 12.90€ (+90GB).Sendo cliente a muitos anos, procurei e tive interesse na oferta e mesmo assim não tenho direito à mesma. já liguei para um assistente e fui recusado.Era a ultima tentativa de me tentar manter( mesmo com a fraca rede comparada com outras redes, sim onde outros apanham dados eu nem para sms’s consigo) , mas se a prioridade são novos clientes os outros podem ir embora… 

Bom Dia Ter um e-sim e um Sim com o mesmo número é possivel? Preciso de usar dois smartphones e se possivel com o mesmo número.Obrigado pela ajuda 

Bom dia, aderi ao moche 10gb com oferta de 90gb. Mas a verdade é que na minha área de cliente e quando vou ver os consumos só me aparecem os 10gb em vez dos 100gb que foram contratados (10gb+90gb)

qual a diferença entre a UZO e a moche?

Para os clientes moche está a decorrer alguma campanha Black Friday para aumento de netAs novas ofertas são muito mais favoráveis. Os clientes não estão abrangidos por nenhuma campanha?Só para novos clientes?obrigado

Todas a vezes que recebo o SMS para responder a qualquer tema para ganhar um prémio, para o 68961, há sempre falha na mensagem, usar os dados ou Wi-Fi e sempre o mesmo. Será que alguém ganha estes prémios ??Ou é  só spam para chatear os clientes? acontece 100% do tempo É borla ? 🙃 

Boa Tarde, Por engano, subscrevi a go4mobility. Quanto tento enviar uma mensagem a pedir para Sair, recebo uma mensagem da moche em como tenho acesso a serviços de valor acrescentado barrados  e tenho que fazer o pedido na área de cliente. No entanto não consigo descobrir em que zona devo fazer o pedido para resolver esta situação. Obrigada

Inicialmente sei que moche não tem a fidelização, por isso mesmo aderi este pacote.Mas quando me vi a faturação, está lá presente a fidelização com valor que devo pagar antecipada se terminar do contrato. Isto é normal?

Boa tarde,Existe algum passatempo em vigor com a designação ‘SURPRESA DE NATAL’? ou será fraude?Obrigado 

Recebi uma mensagem de texto da moche sobre ganhar prémios: PARABÉNS! Esta no MEO Survivor Natal onde GANHAR 50 PRENDAS como €7500 e iPhone custa apenas 70c/SMS! É so responder correctamente às perguntas! AGUARDE!  É verdadeira?