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434 Tópicos

Com atividade recente

madalena_00Mirone

perguntado em A TUA CENA

consumos extra fatura

Ao analisar a fatura deste mês deparei-me com 10€ a mais do que seria o normal pelo meu tarifário. Já não é a primeira vez que acontece, mesmo que com números mais pequenos e não percebo como posso ainda ter dados móveis, minutos, e mensagens, assim como a minha área de consumos mymoche estar dentro do suposto e não apresentar nenhum consumo extra e mesmo assim pagar recorrentemente mais que o suposto.Poderiam explicar porque isto acontece e se o posso impedir?

GomazzRookie

perguntado em A TUA CENA

Nova oferta Gigas ilimitados por 100 dias

Bom dia, Aderi à nova oferta da MEO de Gigas ilimitados por 100 dias, na qual temos de escolher um dos horários para o efeito: das 9h às 21h ou das 21h às 9h.No meu caso, escolhi o horário 9h-21h, mas vejo que a MEO me activou o horário 21h-9h. Preocupei-me em verificar se estava a escolher a opção de horário correcta, pelo que penso que não foi lapso meu.Como podem alterar esta situação?Obrigada

Ana gordoMirone

perguntado em A TUA CENA

Olá Em vez de usar 3 códigos do moche para ir ao cinema, posso usar somente 2?

JoseVPIniciado

perguntado em A TUA CENA

Ativei a fatura eletronica e não tive desconto

Falei com o chat a perguntar se fatura eletrónica tinha desconto. Responderam que sim. De 1€.Ativei há mais de 2 meses, na 1ª fatura que veio por email disseram que o desconto ainda não tinha sido efetivado porque passou menos de 1 mês. Agora no 2º mês voltou a aparecer fatura sem desconto. Como é?

GuimassaptMirone

perguntado em CENAS MOBILE

meus dados moveis nao carregam musicas do insta

Como diz o título, quando uso dados móveis para procurar alguma música no insta, as músicas simplesmente não carregam, não dão som nenhum, se quiser ouvir ou algo tenho que conectar por Wi-Fi, nunca me aconteceu nada disto sem ser com a moche, na Vodafone nunca me ocorreu, alguém sabe a solução pra isto?

MteoLarrea99Iniciado

perguntado em A TUA CENA

Problemas com o número de telefone Meo após perder o telefone

Olá a todos,Há três meses mudei-me de Portugal para o Equador para realizar o meu estágio. Como o serviço da Meo não funciona no Equador, apenas levei o meu número de WhatsApp associado à Meo. Recentemente, perdi o meu telefone e comprei um novo. Quando tentei usar o meu SIM da Meo no novo telefone, não obtenho sinal e o meu número não aparece na área My Moche.O que posso fazer nesta situação? Há alguma forma de recuperar o meu número de telefone? Agradeceria muito qualquer conselho ou solução que possam oferecer.Obrigado desde já pela ajuda.

Rafael SobralMirone

perguntado em A TUA CENA

Parcelamento de fatura

Venho por este meio comunicar se seria possível o parcelamento da divida/ fatura da moche, sendo mais acessível para mim neste momento

Rodrigo2905Rookie

postado em A TUA CENA

Sou menor, cheguei há alguns meses da Venezuela, como o meu pai já morava aqui, ele levou o Meo para comprar um Cartão , depois de comprar o cartolina baixei a App MyMeo para associar o meu número à App, e desde então tenho recebido o erro "Serviço não associado" abaixo aparece o erro de acesso ao MyMoche, quando entro no MyMoche e insiro os meus dados (Meu número de telefone e contribuinte do meu pai) diz que me enviou um SMS com um código, um código que nunca chega nem à minha caixa de entrada nem ao telefone do meu pai, alguém pode me ajudar, por favor?

SandogomIniciado

perguntado em MOCHE IS MORE

Recebi uma msn hohe sobre 100 dias ou 100 noites com gigas ilimitados...não encontro info aqui para aderir...como fazer?

Rita FernandesIniciado

perguntado em CENAS MOBILE

Oferta de 100 GB grátis durante 100 dias

Bom dia, Quando posso usufruir da oferta de 12h de Gigas Ilimitados por 100 dias????,Pretendo a opção do horário das 21h às 9h.Quando posso beneficiar do €200 em Vouchers SAMSUNG e 2x1 na Coleção MOCHE??? Fico a aguardar uma resposta ao meu email. Muito obrigadaRita Fernandes

StormtrooperExplorador

perguntado em A TUA CENA

Moche chamadas VoWiFi.

Boas, sou Moche a menos de 1 mês, era Vodafone e tinha boa rede em casa, tanto 4G como 5G.Na Moche (MEO) só apanha 4G e mal, já ativei as chamadas HD (VoLTE) que utiliza as redes 4G ou 5G para fazer chamadas de qualidade superior, o problema é que a rede não é constante, baixa para 2G e falha muito acabo não percebendo o que falam do outro lado e do outro lado também não me percebem.O meu smartphone tem opção de chamadas por WiFi, ativei e funciona muito bem, a qualidade da voz em chamada melhora considerávelmente e já não tenho falhas. A minha dúvida é, as chamadas de voz por WiFi (VoWiFi) na Moche são descontadas do plafond ou são taxadas á parte?

Ryan WilliamsMirone

postado em TROPA MOCHE

Qual é a melhor ferramenta para converter arquivos PDF em MOBI?

Olá a todos! Estou buscando uma maneira eficiente de converter meus arquivos PDF em formato MOBI para poder lê-los no meu e-reader. Já tentei algumas ferramentas online, mas nenhuma delas me ofereceu uma qualidade satisfatória. Alguém conhece algum programa que faça essa conversão de forma rápida e com qualidade? Agradeço desde já pelas sugestões!

Nicolau DeodatoIniciado

perguntado em A TUA CENA

Fatura com valor elevado.

Boa tarede, durante o mês de julho a fatura é de 30.81 euros, um valor bastante superior ao do tarifário - 12.90 euros. Na descrição da fatura estão 14 euros de consumos, apesar de já os ter limitado anteriormente junto do operador Não ativei nenhuma tarifa automática. Já não é a primeira vez que esta situação se verifica. No passado mês foi me debitado mais 5 euros na fatura. No passado falei com um operador e ele reduziu para o valor acordado. Peço que me contactem para regulairzar a situação, caso contrarío irei proceder ao cancelamento do tarifário.

MaddyfigIniciado

perguntado em MOCHE IS MORE

tegisto do cartao

Como faco para alterar o tarifário?

AnaSilva2Mirone

perguntado em A TUA CENA

Duvida sobre a ativacao de uma oferta

Boa tarde, Hoje de manhã ativei uma oferta de Net ilimitada no horário das 21h - 9h, mas infelizmente eu enganei-me pois queria ativar o outro horário, que seria o das 9h - 21h, pois quando fui fazer a ativação só vi o botão do horário 21h - 9h que por sinal quando cliquei não dizia esse horário e sim que iria ativar a oferta e eu pensei que ao clicar que me iria dar as opções que tinha mas infelizmente não aconteceu. E a minha questão é se é possível ser alterado essa oferta?

perguntado em CENAS MOBILE

Oferta gigas ilimitados por 100 dias fora de Portugal

Eu tenho ativado a oferta de 100 dias com dados ilimitados das 9 às 21 e queria saber como funciona quando eu viajar para fora de Portugal (Europa).

perguntado em TROPA MOCHE

oferta 100 gigas consumo

Estou com pacote de 12,5gb e ativei os 100 dias ilimitados, porém ele está consumindo minha internet restante do pacote de 12,5, aí fora do período aceito pelo 100 dias, vou ficar sem internet? Como faço pra ele parar de consumir oq tenho e ser ilimitado

perguntado em TROPA MOCHE

Finta Moche Voucher

Sobre o passatempo final Finta Moche a minha frase foi uma das escolhidas, dizem que iam enviar um voucher mas ainda não recebi.

StormtrooperExplorador

perguntado em A TUA CENA

Oferta gigas ilimitados por 100 dias.

Boa noite, fiz ontem a portabilidade da Vodafone para o Moche.Tentei aderir aos gigas ilimitados mas sempre que tento o fazer diz que ainda não tenho ofertas.A pessoa que tratou da portabilidade falou nesta oferta, e sendo Moche não consigo perceber o que está a faltar para poder aderir.

martim_g20Iniciado

perguntado em CENAS MOBILE

Campanha GIGAS ILIMITADOS DAS 21H ÀS 9H

Boa noite, gostaria de saber se a campanha GIGAS ILIMITADOS DAS 21H ÀS 9H é inteiramente gratuita ou se após o final das 100 noites terei de efetuar algum pagamento ou haverá alguma alteração ao meu atual tarifário. Desde já, obrigado :)

dinismccrespoMirone

perguntado em CENAS MOBILE

como ter 2 numeros moche na mesma conta

ola boa tarde gostaria de saber se podia ter 2 numeros de carregamentos moche na minha area moche

Elisa beteMirone

perguntado em A TUA CENA

Oferta gigas ilimitados 9h às 21h

Boa noite, aderi à oferta em Assunto. Mas fiquei sem acesso aos 20Gb normals do tarifàrio. È normal ou um problema de rede? Na oferta nao mencionava nada sobre isso..

HalideMirone

perguntado em CENAS MOBILE

Problema de não conseguir comprar internet online no moche

Tenho um cartão sim moche, quero renovar a minha internet online, mas ele quer que eu me registe antecipadamente tenho que passar o cartão de cidadania para solicitar e registar-me, mas não sou cidadão português, por isso não posso registar-me no moche. devido à parte obrigatória do número do cartão.

LeandroborbaIniciado

perguntado em A TUA CENA

Existe algum tarifario com internet ilimitada se sim qual?

Pedro BoucinhaMirone

perguntado em A TUA CENA

50% desconto Travis Scott

É real a campanha da moche em que oferece 50% de desconto para o Travis Scott dia 4 de agosto?

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