Gostava de saber o porque de eu ter aceite uma oferta que tinha 50 Gb por 13,90 euros e agora tenho que pagar 28 euros então que não foi isso que eu aderi.
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Olá
O que aparece na fatura? Não foi nenhuma subscrição digital?
Foi sim, foi pela my moche, tenho aqui que era 50gb por 1 mês mas na oferta não havia nenhuma data limitada
no entanto este mês e no mês interior não voltou ao tarifário de 10gb que tinha e foi para o de 50 gb que não aderi,
Gostaria de mudar o valor da fatura porque não foi isso que eu aderi, e li bem a oferta e não havia nenhuma especificações sobre isso, obrigado
Refiro-me a subscrições extra (subscrição de conteúdos digitais)
De qualquer forma sugiro contactar o Apoio ao Cliente MOCHE 16200 (consulte o tarifário) ou crie um pedido na sua área de cliente myMOCHE.
Aqui no fórum somos apenas clientes.
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