É apenas uma data de pagamento, qual a dificuldade em permitir que ela seja alterada?
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Tem a ver com o período de faturação e por isso não é possível alterar.
Tem a ver com o período de faturação e por isso não é possível alterar.
Como assim? Agradeço a explicação mais detalhada, por gentileza.
Não há grande explicação, a data é definida pelo ciclo de faturação e não é possível alterar essa data.
Não há grande explicação, a data é definida pelo ciclo de faturação e não é possível alterar essa data.
O que é Ciclo de faturação?
E explicação com certeza existe, espero eu que não façam esse bloqueio sem um motivo minimamente razoável - por isso, é mais do que necessário entender o que acontece. Assim sendo, outra pergunta que faço é: quem estaria habilitado para dar este esclarecimento?
Aqui no fórum somos apenas clientes, pode contactar o apoiomoche@altice.pt, mas não vai ser possível alterar.
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