A TUA CENA

Olá,Vinha perguntar se é possível enviar dados móveis de um número para outro? Ou seja, queria transferir os dados móveis que tenho neste momento no meu tarifário para outro número, é possível? E se sim, como??Obrigada.

Olá! Gostaria de saber como posso alterar o e-mail associado à minha conta Moche. Atualmente, o meu e-mail ainda é Hotmail, mas gostaria de atualizá-lo para o meu e-mail principal, que é o Gmail. Já configurei as opções para receber e-mails, mas não encontrei a opção para alterar o e-mail de login.Alguém pode me ajudar com o passo a passo ou informar como fazer essa alteração?Agradeço desde já!

De início contrato ilimitado foi 25.50 agora 50 porque está merda I ninguém não quer falar comigo 😡😡😡😡🤬🤬😡

Meu plano é 25 euros por mês e esse mês veio 39 euros gostaria de saber oq está acontecendo  se não irei cancelar 

Olá.Em novembro fiz o pagamento fora da data e sofri uma penalização. Regularizei a situação e a penalização em dezembro de 2024.Em janeiro de 2025 continua a aparecer-me na fatura um valor de penalização. Alguém me sabe explicar?

Boa tarde,Basicamente, o título. Fiz portabilidade de número para outra operadora há quase 3 semanas mas continuo a receber SMS da Moche com ofertas que já não se aplicam a mim. Ainda tentei ver se havia possibilidade de alterar as preferências de contacto no site, mas naturalmente já não tenho acesso à área de cliente. Como proceder para parar estas comunicações? Bem haja

Recebi uma sms a dizer que o meu tarifário foi alterado, sendo que não efetuei nenhuma alteração do mesmo.ao entrar no my moche vejo que tenho 250gb de tarifário que não tinha até hoje e não consigo ter acesso ao meu tarifário nem a nenhuma informação, fica tudo a processar e não consigo ver nada 

Bom dia Eu fiz o pagamento do mês de Outubro 20.86 € duas vezes um por conta bancária e outra na loja meo em entrecampos, so deparei que tinha paga o mesmo fatura duas vezes quando cheguei em casa eu quero que verifiquem a minha situação.Aguardo o retorno,Obrigado.  

Estou a tentar mudar para a DIGI e eles pedem um tal de Cód. Acesso Cert. Permamente não sei onde encontrar este código ou o que realmente é. Alguém me pode ajudar?

Posso teansferir meos para outra conta? Queria somar para poder fazer uma troca por meos, não tenho meos suficientes 

Olá!Mudei recentemente de um tarifário com carregamentos para um tarifário com fatura e queria saber, por favor, como posso recuperar o saldo remanescente que tinha no cartão.Obrigado!

Eu tenho um serviço moche de 20G ao mês, quando esgotou esses 20G, eu contratei um plafond de Net extra. A mesma também esgotou, como eu fiquei sem internet para poder contratar outro plafond pelo site, eu apenas fiz um recarregamento (pelo app do banco) no valor de 10€, foi confirmada a recarga, mas não consigo utilizar os dados. Sempre quando ligo os dados móveis, aparece um sinal em forma de "x" na rede, obs: quando os dados estão desligados o sinal em "x" também some. 

Boa tarde o que tenho de fazer para solicitar um segundo cartão gêmeo para instalar no carro??Obrigado 

Sempre tive acesso à minha conta Moche mas desde à duas semanas para cá não consigo ter acesso mesmo tentando em browser diferentes e telemóveis diferentes, diz sempre que deu erro no acesso.

Como faço para mandar mensagens por exemplo para números da rádio? Ou de televisão? Não consigo 

Boa tarde Fiz a portabilidade para outro operador.Como posso ter o reembolso do saldo moche?Obrigado  

Bom dia, A semana passada reparei na fatura que me foi retirado 1,99€ de serviços digitais que não autorizei. Procedi ao cancelamento no mymoche e bloqueei os extras na parte dos consumos para carantir que não me combravam mais na para além da fatura. Qual é o meu espanto quando recebo uma mensagem a dizer que me foi debitado mais 1,99€ 2x este mês e que foi adicionado um novo serviço, depois de eu ter limitado consumos extra a 0€. É ainda lamentável que para ter ajuda de um operador a chamada seja paga, eu não vou para a fatura do mês seguinte sendo que o limite era 0 e ja me foram cobrados 4€ e tal. Como não há suporte não há nada que possa fazer.  Assim, que a fidelização acabar “adeus moche”. se me for cobrados serviços que eu limitei e em momento algum autorizei, parece-me justa causa de cancelamento. Um resto de bom dia!

Gostaria de saber porque é que o meu marido que tem o mesmo tarifário que eu terá a partir de janeiro 250 Gb sendo que já este mês já lhe ofereceram os 250 gb também. Eu não recebo mensagem nem recebi os mesmos gigas.

Sendo ja Moche 30Gb como posso mudar para Moche 100Gb? 

O tarifários com Fatura de 100GB por €11,00/mês é por um período limitado ou paga-se 11€ e tem-se sempre direito a 100GB por mês?

Olá, já tentei ativar a oferta de 100GB, mas aparece sempre isto. O que se passa?E sim, tenho o meu ‘produto’ adicionado.  

Fiz o pagamento das facturas que tinha em atraso, ao fazer o registo diz que o número já não existe... Queria saber se há maneira de o activar.. obrigado 

Olá a quem for ler isto.  Estive a analisar as experiências MEO e fiquei com uma dúvida. Nas estas 2x1, em que é indicado que oferecem uma noite na compra de outra, isso significa que tenho de pagar uma e a outra é oferecida com os pontos, ou ambas são oferecidas com o valor de pontos indicados?  Obrigado