MOCHE IS MORE

Recebi uma mensagem de texto da moche sobre ganhar prémios: PARABÉNS! Esta no MEO Survivor Natal onde GANHAR 50 PRENDAS como €7500 e iPhone custa apenas 70c/SMS! É so responder correctamente às perguntas! AGUARDE!  É verdadeira? 

Hello, I added a balance yesterday of 2.99. Until now, there is no balance on the phone number . Thank you.

O pagamento da minha fatura era até dia 30/Out e eu carreguei o meu telemóvel nesse dia através do meu banco on-line. No entanto, hoje recebi uma mensagem a dizer que tinha o pagamento em atraso. Mas eu confirmei o meu saldo e tenho 12,60€

Podes pedir o teu cartão MOCHE grátis em moche.pt, depois podes alterar o tarifário no myMOCHE. Depois de pedires o teu cartão grátis, demora em média uma semana para o receberes. Também podes ir a uma loja MEO e comprar ​um cartão MOCHE por €9,99. FAQs | Adesão

No dia 18 de Junho carreguei o saldo com 7,50€ no dia 25 de junho já tinha saldo negativo ! E gostava de saber porque 

quando faço consultar facturas. abre primeiro em pdf e depois dá um link com o dokos.telecom.pt e não abre a factura. Como posso aceder 

Bom dia, Efetuei o pagamento relativamente ao mês de Maio (fotografia em anexo). E no entanto, na descrição da fatura deste mês virá o valor de 44,18€ (22,09€ a mais). Como é que posso fazer para que corrigam a fatura?  Atenciosamente, Sílvia Oliveira  

Pago todo mês o valor 14,99 e esse mês veio um valor mais alto do que o normal e eu não entendi 

Recebi uma msn hohe sobre 100 dias ou 100 noites com gigas ilimitados...não encontro info aqui para aderir...como fazer?

Como faco para alterar o tarifário? 

a ultima fatura que recebi foi de marçodpois disso ainda paguei mes de junho e agora recebemos mensagem com divida de 60.70€podem por favor enviar o descritivo deste valor em divida?obrigada

Boa noite!No mês de maio liguei para dizer que não havia contratado nenhum plano da Meo e a atendente me informou que não constava nenhuma fatura em meu nome. Esse mês chegou outra fatura, não faço uso da Meo, e nem contratei um plano. Solicito o cancelamento dessa fatura e do numero do telemóvel e de qualquer serviço, que não contratei nada.

Bom diaHoje subscrevi o tarifário de 60gb com um preço de 14.90 euros por mês com uma fidelizacao de 24 meses (fui informado por msg com a promoção). Acontece que após a subscrição na área do cliente aparece o valor mensal de 27.90. Gostava de saber qual o valor exato que me irá aparecer na fatura. 

bom dia, eu na segunda feira carreguei o meu numero moche mas nao recebi os dados moveis

boa noite,tenho moche fatura é possível ter outro número moche fatura/carregamentos? associado ao meu nome?

Aderi ao novo tarifário de 50GB por 12 euros, mas na app aparece os 27,90 do preço atual. Sendo assim vão cobrar me os 27,90?

Preciso de ajudar para desbloquear cartão. Errou mais de 3 vezes o PIN e o PUK, como posso desbloquer.?

Bom dia.Foi-me enviado mensagem deste número. Supostamente o número  é vosso e remete para uma pagina onde tenho de colocar o NIF ou entao para confirmar tenho de enviar uma mensagem a dizer sim mais um codigos, isto para confirmar uma alteração de tarifário que fiz.Como sei se são efetivamente vocês,  conseguem ajudar?

Boas pessoal a promoção do cinema para os Moches não está activa este mês?

Fui eliminada do passatempo survivor já na recta final e não fui informada em qual colocação eu estava para obter o reembolso do valor gasto no passatempo. gostaria de saber minha posição final.

Olá boa tarde , informo que comprei um fone JBL via login . porém o vídeo que está demostrar o produto , mostra que os fones são via Bluetooth, eu acreditei no vídeo . Porém quando o produto chegou é completamente diferente .com cabo .Acho uma falta de consideração com os cliente , demostrar modelos a qual não refere ao produto divulgado . gostaria de fazer a devolução do mesmo . 

O teu novo tarifario MOCHE ja esta ativo e associado ao pacote MEO. Regista-te em mymoche.pt e controla os teus plafonds e custos. Viste o SMS sobre o teu novo tarifario num pacote MEO? Desculpa, foi um erro! Por isso temos 5GB de oferta para ti. Vai a mymoche.pt ate 31-dez para ativar! Isto foi o que o moche enviou…Como faço para ativar os 5gigas????Obrigado 

Bom dia, fiz alteração de tarifário moche na sexta feira e até agora essa alteração não foi processada, e apesar de ter recebido o email que indicava que podia ir até 72h hoje voltei a tentar fazer alteração mas tudo na mesma. O contato moche pertence à minha filha mas sou eu a responsável por ele. Ela tinha tarifário 30gb por 13,49€, dado ter um desconto de 7,50 todos os meses senão teria un custi de 19€ e qualquer coisa. Essa campanha termina no dia 14 de Dezembro e pretendo aderir ao tarifário 50gb por 15€ mensais. Será que podem esclarecer como está a situação de alteração ou o que fazer para aderir ou renovar a campanha que tenho em vigor? Quais dados precisam? Obrigada e cumprimentos, Vera Santos 

Boa noite, Gostaria de saber se é possível alterar a data de pagamento da fatura?Se sim agradeço que me informem como fazer por favor.Obrigada.