Moche Fórum

  Boa tarde, acho admissível pagar um tarifário que me obrigou a fidelização de 2 anos e estar na faculdade com a velocidade da internet horrivelmente lenta.

Ativei a nova oferta da turma moche. No SMS que enviaram não escreveram o código para a DOMINO's. Seria possivel obter esse código?

Olá a todos, há uns 7 anos troquei o meu número de telemóvel (para conseguir ser moche) e desde então que recebo sms que deveriam de ser para a pessoa que tinha este número antes de mim, chamado José, bem isto começa a ser um pouco aborrecido, porque recebo constantemente dividas do seguro do carro, noticias de canais que ele sobrescreveu, almoços que ele foi convidado por parte de empresas de leite, etc. Não sei como cancelar o meu número nessas plataformas, eu acho que quando o número me foi dado, já deveriam ter tido o cuidado de cancelar tudo do dono anterior. O que devo fazer??

Tenho tarifário moche 3Gb com fatura a mais de 2 anos.Qual é a situação em relação ao 5G?Tarifários Moche suportam VoLTE? E chamadas wifi (VoWiFi)?

Quero comprar um Iphone nos USA mas apenas aceita cartao Esim. Como posso transformar o meu cartao moche em cartao Esim?

Bom Dia, Acontece que eu necessito de pagar a mensalidade e não consigo aceder ao valor para pagar, visto ter registado o meu telemóvel com um email ao qual perdi o acesso pois foi bloqueado, porque tentaram aceder a esse mesmo email. Gostava de saber como posso fazer para registar o meu telemóvel com o mesmo contribuinte mas com um email diferente, para ter acesso as facturas.obrigadoSalomé Gama

Boa noite queria saber dados sgamento última fatura  obrigado 

https://my.moche.pt/perfil/mensagens/abrir-pedido?sid=gfGLyx-qWtfCi_UXfy5nvg

Boa tarde, gostaria de mudar de titularidade do cartão  que tenho, como posso fazer??

No meu contrato está escrito que a mensalidade é 10.99Este mês a minha fatura veio a 11.99Será que me conseguem explicar o porquê??

Boa tarde, Queria saber se aderir aos tarifario de 50Gb=15€ (tarifário com fatura), se vai manter nos 15€ ou depois passa para os 27€!? Obrigado pela ajuda.

quando faço consultar facturas. abre primeiro em pdf e depois dá um link com o dokos.telecom.pt e não abre a factura. Como posso aceder 

Olá, adquiri um equipamento novo, e gostaria saber se o MOCHE, têm o sistema Duo Sim card (como a Vodafone), em que posso usar os equipamentos alternadamente com o mesmo número.  Cumprimentos Francisco 

 Boa noite, no site da moche estão umas promoções dos tarifários com carregamento, e eu gostaria de aderir ao de 20GB €2,79/semana, infelizmente falei com um assistente pelo 16200 e foi-me explicado que esses descontos são apenas para novos clientes. Sendo que sou um cliente fiel que já não merece descontos gostaria de saber se a única opção para obter um tarifário mais barato é mudando de operadora. Obrigado pela atenção e resto de uma boa noite.

Bem a situação é a seguinte. Supostamente há uns meses apareceu este novo serviço de “one number” que é só compatível com a apple e samsung. Na pagina da Huawei o “one number” é possível para operdaras com meo e nos. Eu gostaria de saber quando é que vão aceitar o serviço “one number” para a marca da huawei uma vês que eu fui dos primeiros a falar desta situação na meo e na comunidade. Multi sim | MOCHE FórumSupostamente o serviço multi-sim não era possível no tarifario moche (porque supostamente não poderia partilhar o IOT). O multi-sim é a partilha do IOT tendo 2 cartões para o mesmo número. Isto só seria possível para o tarifarios pos pagos ou dentros dos pacotes como por exemplo o m4. Após verificar a necessidade do consumidor criaram este serviço one number que já funciona para tarifários moche tendo a partilha do iot para o smartwatch, ou seja dois cartões para o mesmo número. Esta situação só é aceite pela samsung e apple uma vez que ambos não necessitam de ler diretamente  o QR

Boa tarde. Neste momento tenho oferta ativa de net ilimitada das 9h às 21h e gostava de saber se aderir a nova oferta do regresso as aulas com net ilimitada durante 1 semana por mês se a oferta que tenho agora é cancelada ou se mantenho as duas simultaneamente

Boas, Aderi à oferta do regresso às aulas da Moche, recebi o SMS com a confirmação da adesão, mas os códigos de desconto não me aparecem, aparece o seguinte: Aproveita o melhor de setembro com Pizzas Grandes a €10, na App/Site da DOMINO'S, com o código: + Bilhete Duplo BIG a €10/bilhete, na bilheteira CINEMA CITY, com este SMS + Upgrade de Menu MOCHE por €7, com o código na Bilheteira do CINEPLACE. Curte até 17-set! Sabe + em moche.pt Como faço para aceder aos códigos? Dá para pedir para reenviar o SMS? Obrigado 

recebi um sms no qual dizia que entre o dia 10 a 17 os gigas sao ilimitados como ativo essa promocao?

Bom dia, Efetuei o pagamento relativamente ao mês de Maio (fotografia em anexo). E no entanto, na descrição da fatura deste mês virá o valor de 44,18€ (22,09€ a mais). Como é que posso fazer para que corrigam a fatura?  Atenciosamente, Sílvia Oliveira  

Bom dia, atualmente o carregamento do meu tarifário é semanalmente, não é possível mudar para mensalmente? sendo um pouco inconveniente estar todas as semanas a verificar se tenho saldo suficiente para o carregamento.

quando pago o tarifario de 12,90? comecei no dia 27 do mês passado .o samdi qye carreguei ssra descontado no tarifário que referi anteriormente ?

Boa noite Aderi aos 100 dias de dados móveis ilimitados e gostaria de saber se quando a oferta acabar é cancelado automaticamente ou se tenho de aceder a algum sítio para cancelar e voltar ao tarifário base. Obrigada 

Boa noite, eu quero aderir a oferta 100 dias com GIGAS ILIMITADOS das 9h as 21h ou das 21h as 9h, que termina em setembro, mas no site da moche não encontro mais essa oferta.O que posso fazer? 

Estão-me a cobrar €5 de “penalizações e indemnizações” na última fatura e não faço ideia do que se trata.agradeço esclarecimento pois não irei pagar enquanto não souber do que se trata.obrigado

Pago todo mês o valor 14,99 e esse mês veio um valor mais alto do que o normal e eu não entendi