Moche Fórum

Boa noite queria saber dados sgamento última fatura  obrigado 

https://my.moche.pt/perfil/mensagens/abrir-pedido?sid=gfGLyx-qWtfCi_UXfy5nvg

Boa tarde, gostaria de mudar de titularidade do cartão  que tenho, como posso fazer??

No meu contrato está escrito que a mensalidade é 10.99Este mês a minha fatura veio a 11.99Será que me conseguem explicar o porquê??

Boa tarde, Queria saber se aderir aos tarifario de 50Gb=15€ (tarifário com fatura), se vai manter nos 15€ ou depois passa para os 27€!? Obrigado pela ajuda.

quando faço consultar facturas. abre primeiro em pdf e depois dá um link com o dokos.telecom.pt e não abre a factura. Como posso aceder 

Olá, adquiri um equipamento novo, e gostaria saber se o MOCHE, têm o sistema Duo Sim card (como a Vodafone), em que posso usar os equipamentos alternadamente com o mesmo número.  Cumprimentos Francisco 

 Boa noite, no site da moche estão umas promoções dos tarifários com carregamento, e eu gostaria de aderir ao de 20GB €2,79/semana, infelizmente falei com um assistente pelo 16200 e foi-me explicado que esses descontos são apenas para novos clientes. Sendo que sou um cliente fiel que já não merece descontos gostaria de saber se a única opção para obter um tarifário mais barato é mudando de operadora. Obrigado pela atenção e resto de uma boa noite.

Bem a situação é a seguinte. Supostamente há uns meses apareceu este novo serviço de “one number” que é só compatível com a apple e samsung. Na pagina da Huawei o “one number” é possível para operdaras com meo e nos. Eu gostaria de saber quando é que vão aceitar o serviço “one number” para a marca da huawei uma vês que eu fui dos primeiros a falar desta situação na meo e na comunidade. Multi sim | MOCHE FórumSupostamente o serviço multi-sim não era possível no tarifario moche (porque supostamente não poderia partilhar o IOT). O multi-sim é a partilha do IOT tendo 2 cartões para o mesmo número. Isto só seria possível para o tarifarios pos pagos ou dentros dos pacotes como por exemplo o m4. Após verificar a necessidade do consumidor criaram este serviço one number que já funciona para tarifários moche tendo a partilha do iot para o smartwatch, ou seja dois cartões para o mesmo número. Esta situação só é aceite pela samsung e apple uma vez que ambos não necessitam de ler diretamente  o QR

Boa tarde. Neste momento tenho oferta ativa de net ilimitada das 9h às 21h e gostava de saber se aderir a nova oferta do regresso as aulas com net ilimitada durante 1 semana por mês se a oferta que tenho agora é cancelada ou se mantenho as duas simultaneamente

Boas, Aderi à oferta do regresso às aulas da Moche, recebi o SMS com a confirmação da adesão, mas os códigos de desconto não me aparecem, aparece o seguinte: Aproveita o melhor de setembro com Pizzas Grandes a €10, na App/Site da DOMINO'S, com o código: + Bilhete Duplo BIG a €10/bilhete, na bilheteira CINEMA CITY, com este SMS + Upgrade de Menu MOCHE por €7, com o código na Bilheteira do CINEPLACE. Curte até 17-set! Sabe + em moche.pt Como faço para aceder aos códigos? Dá para pedir para reenviar o SMS? Obrigado 

recebi um sms no qual dizia que entre o dia 10 a 17 os gigas sao ilimitados como ativo essa promocao?

Bom dia, Efetuei o pagamento relativamente ao mês de Maio (fotografia em anexo). E no entanto, na descrição da fatura deste mês virá o valor de 44,18€ (22,09€ a mais). Como é que posso fazer para que corrigam a fatura?  Atenciosamente, Sílvia Oliveira  

Bom dia, atualmente o carregamento do meu tarifário é semanalmente, não é possível mudar para mensalmente? sendo um pouco inconveniente estar todas as semanas a verificar se tenho saldo suficiente para o carregamento.

quando pago o tarifario de 12,90? comecei no dia 27 do mês passado .o samdi qye carreguei ssra descontado no tarifário que referi anteriormente ?

Boa noite Aderi aos 100 dias de dados móveis ilimitados e gostaria de saber se quando a oferta acabar é cancelado automaticamente ou se tenho de aceder a algum sítio para cancelar e voltar ao tarifário base. Obrigada 

Boa noite, eu quero aderir a oferta 100 dias com GIGAS ILIMITADOS das 9h as 21h ou das 21h as 9h, que termina em setembro, mas no site da moche não encontro mais essa oferta.O que posso fazer? 

Estão-me a cobrar €5 de “penalizações e indemnizações” na última fatura e não faço ideia do que se trata.agradeço esclarecimento pois não irei pagar enquanto não souber do que se trata.obrigado

Pago todo mês o valor 14,99 e esse mês veio um valor mais alto do que o normal e eu não entendi 

Olá, tenho tarifário factura 20gb e gostava de alterar para 50gb aproveitando a promoção em vinhos de 15€, é possível? Obrigado

Olá,Estou a considerar aderir ao plano Moche Ilimitado que atualmente está com uma oferta de €24,90/mês. No entanto, gostaria de saber como é calculado o valor da penalização em caso de desistência antes do término do contrato. Poderiam esclarecer quais são as condições e o montante exato que seria cobrado nesse caso?Agradeço desde já pela ajuda!

Acabei de subscrever um plano que me dá direito a 60 gb de internet por mês, no entanto, quando entro no site da moche, diz que só tenho 50 gb disponíveis por mês, gostava de saber porquê.

Boa tarde, gostaria de perceber o motivo pela qual me está a ser debitado um valor de 10.99€ para a Apple bill, sendo que não efetuei nenhuma compra! Obrigada desde já pela atenção,Ficarei a aguardar uma resposta.Beatriz Soares

Olá queria saber se ainda é possível alterar o consumo ilimitado dos meus dados móveis das 21 às 09 para as 9 as 21.obrigado

Tenho jogado Call of Duty Mobile, um jogo no qual você pode investir dinheiro através de compras de CP (COD Points) O jogo permitiu-me adicionar o meu número Meo como forma de pagamento e deu tudo certo, mas dias depois tentei fazer a mesma compra de COD Points por 0,99€ ou 1,99€ e a forma de pagamento foi rejeitada, alguém sabe porquê? O que devo ter em conta para efetuar pagamentos através do Google Play com o meu número Meo?