Moche Fórum

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Adriano1997Mirone
postado em CENAS MOBILE

Pagamentos indevidos

Ola boa tarde, estou com um problema na minha conta hoje debitaram 75 EUROS da minha conta, quando cancelei meu numero a um mes atrasGostaria de saber como receber meu dinheiro de volta, pois é muito dinheiro.Obrigado é urgente porque preciso dos meus medicamentos URGENTE

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8 meses atrás
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Pedro MarquesIniciado
perguntado em A TUA CENA

pagamento

Eu fiz o pagamento do mês de agosto, mas na app moche continua a dizer que preciso pagar, já recebi um sms a dizer pra pagar e ao pagar recebi uma mensagem a dizer que já estava pago, mas ao entrar na APP continua a dizer que está em atraso.

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7 meses atrás
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Vera Palma PereiraIniciado
perguntado em CENAS MOBILE

Dados da área de Cliente

Tenho recebido SMS’s para efectuar o pagamento de facturas que não são minhas. Estou a assumir que o meu número está associado a produtos de outros clientes, pelo que agradecia ajuda a validar a que contas/serviços o meu número está associado para não ser induzida em erro nos pagamentos a efectuar.

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2 ano atrás
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PontomonRookie
perguntado em A TUA CENA

Mudar Número

Boa tarde. Por motivos pessoais pretendia mudar de número de telemóvel mas mantendo o tarifário /condições contratadas com a Moche. Terei de cancelar o contrato que tenho actualmente e fazer o pedido de um novo cartão? Obrigada desde já

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7 meses atrás
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Duarte friandeIniciado
perguntado em A TUA CENA

Solicitação de cartão Moche

Bom dia Quero solicitar o cartão Moche para a minha morada mas o meu nº de porta não existe.

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4 ano atrás
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FredericoIniciado
perguntado em CENAS MOBILE

tarifario

Eu pedi pelo telomovel um cartao moche e deram me um da meo.Como eu faco para por o tarifario da MOCHE?    

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3 ano atrás
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ricardondfMirone
postado em CENAS MOBILE

Problemas Saldo de Internet

O meu saldo de internet móvel não tem funcionado corretamente com a descrição dos consumos… tendo quase sem saldo do pacote e os movimentos não correspondem 

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1 ano atrás
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smssurvivorMVPIniciado
perguntado em CENAS MOBILE

Custos de mensagens

Cada vez que envio um SMS com custo aparece o aviso que mostro no anexo. No entanto quando ativo a opção “Memorizar a minha escolha” e envio, na vez seguinte volta a mostrar o mesmo aviso. Já testei e o problema não é da aplicação “Mensagens”, pois já experimentei outra aplicação de SMS e o problema mantém-se. Ajudem-me, preciso mesmo de resolver isto. 

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1 ano atrás
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LucivanioIniciado
perguntado em CENAS MOBILE

uso fora de Portugal

Não consigo usar a internet e nem ligação do me moche

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4 ano atrás
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Simão FerreiraMirone
perguntado em A TUA CENA

Net extra

boa tarde, ru utilizei net extra no mes passado os últimos quatro dias do mês, e recebi uma mensagem da moche a dizer que ia gastar 1,99 por cada dia. fui ver o dinheiro que gastei, e aparecem valores acima de 5000€, é um erro certo??

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3 meses atrás
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Jorge mrIniciado
postado em A TUA CENA

novo tarifario

Pedi alteraçao para o tarifario moche ilimitado com a promoçao do dia 29 fevereiro. E na minha area de cliente aparece com o preço de 34,90€….

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2 meses atrás
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Filipa soaresIniciado
perguntado em CENAS MOBILE

samsung

Bom dia a todos, tenho uma dúvida sobre o instagram e o Facebook no meu telemóvel. Tenho o Samsung A70 e agora quando faço directos tanto no Instagram como no Facebook não os consigo guardar na minha galeria. Será que alguém me pode ajudar? É normal? É k tive a ver noutros telemóveis tb da Samsung e n acontece isto. Obrigada a quem me puder responder e ajudar. Bom ano a todos 

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4 ano atrás
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GulyIniciado
perguntado em TROPA MOCHE

Eu tenho umas duvidas sobre a adesão c/meo.

Eu tenho umas duvidas sobre a adesão c/meo.1.No contrato da meo tenho o cartão adicional, e era para usar esse com moche, essa mensalidade, seria cancelada? 2.E a mensalidade do moche seria retirado pelo contrato da meo? ao contrato a parte?

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ana_Paula
18 dias atrás
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VandaRookie
perguntado em CENAS MOBILE

cartão moche

Quantos dias demora a chegar o cartão?

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4 ano atrás
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CLAUDIANEMirone
perguntado em A TUA CENA

fiz carregamento e era para pagar fatura

Tem como cancelar 

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ana_Paula
18 dias atrás
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adsfIniciado
perguntado em MOCHE IS MORE

Pedido Cartão Moche 3gb

Boa noite, há mais de uma semana que pedi um novo cartão moche 3gb, no entanto ainda não recebi quaisquer informações sobre este. O que posso fazer?

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3 ano atrás
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Vanessa_MOCHECommunity Manager
publicado em A TUA CENA

Veste um amor sem igual! Recebe 20GB para partilharesNews

Na compra de roupa das coleções MOCHE recebe 20 Gigas para partilhar em partes iguais com quem te aquece o coração!Em vez de 5GB/10GB (que já oferecemos na compra de qualquer artigo de acordo com o valor), recebe 10GB x 2 -> 10GB + 10GB (para quem te aquece o coração). Oferta dia dos namorados: 10GB de net durante 30 dias x 2  Período para adesão: entre 05/02/2021 e 14/02/2021 Mecânica da Campanha:. Compra o teu artigo preferido e no checkout regista o teu e-mail;. Recebes uma mensagem no teu e-mail com os 2 códigos para receberes os teus 10GB e mais 10Gb para o teu amor;. Os gigas são atribuídos por compra e podem ser utilizados durante 30 dias.  

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3 ano atrás
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TapeteIniciado
perguntado em A TUA CENA

Torneios

Como me inscrevo em algum torneio

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4 ano atrás
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Olivia GabriekMirone
perguntado em A TUA CENA

Suspensão do Cartão

Mudei-me para um local sem qualquer rede e perdi a necessidade do uso de dados móveis. É possível suspender os serviços do cartão e voltar a ativa-los no futuro?  

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1 ano atrás
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Sérgiosilva1992Iniciado
perguntado em CENAS MOBILE

moche

Bom dia. é possível ter acesso ao numero de identificação que esta associado ao meu moche? cumps

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4 ano atrás
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matheus maiaIniciado
perguntado em A TUA CENA

sobre meu moche

nao consigo registrar meu moche pois nao tenho cartao cidadao

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4 ano atrás
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VsleriaIniciado
perguntado em A TUA CENA

carga atencipada

Ccomo pedir carga atencipada

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4 ano atrás
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ArmandozmxMirone
perguntado em A TUA CENA

Ainda nao tenho os 10GB :(

Quando e que tenho os 10GB visto que ja estamos no dia 24

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5 ano atrás
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Jopeter SilvaIniciado
perguntado em CENAS MOBILE

Internet

Help, activei a opção mais internet por mês porque fiquei sem dados e precisava, agora não consigo desativar, alguém que me safe?

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5 ano atrás
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Susy marina freireMirone
perguntado em A TUA CENA

oi

O meu tarifário é 3.99€ por semana Só carregando com 20€ é que tenho os dez GB de NET?

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4 ano atrás
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