Tópicos recentemente activos

43 Tópicos

S
StormtrooperExplorador
perguntado em A TUA CENA

Oferta gigas ilimitados por 100 dias.

Boa noite, fiz ontem a portabilidade da Vodafone para o Moche.Tentei aderir aos gigas ilimitados mas sempre que tento o fazer diz que ainda não tenho ofertas.A pessoa que tratou da portabilidade falou nesta oferta, e sendo Moche não consigo perceber o que está a faltar para poder aderir.  

12
ana_Paula
2 dias atrás
M
martim_g20Iniciado
perguntado em CENAS MOBILE

Campanha GIGAS ILIMITADOS DAS 21H ÀS 9H

Boa noite, gostaria de saber se a campanha GIGAS ILIMITADOS DAS 21H ÀS 9H  é inteiramente gratuita ou se após o final das 100 noites terei de efetuar algum pagamento ou haverá alguma alteração ao meu atual tarifário. Desde já, obrigado :)

5
ana_Paula
2 dias atrás
G
GomazzRookie
perguntado em A TUA CENA

Nova oferta Gigas ilimitados por 100 dias

Bom dia, Aderi à nova oferta da MEO de Gigas ilimitados por 100 dias, na qual temos de escolher um dos horários para o efeito: das 9h às 21h ou das 21h às 9h.No meu caso, escolhi o horário 9h-21h, mas vejo que a MEO me activou o horário 21h-9h. Preocupei-me em verificar se estava a escolher a opção de horário correcta, pelo que penso que não foi lapso meu.Como podem alterar esta situação?Obrigada

18
ana_Paula
2 dias atrás
D
dinismccrespoMirone
perguntado em CENAS MOBILE

como ter 2 numeros moche na mesma conta

ola boa tarde gostaria de saber se podia ter 2 numeros de carregamentos moche na minha area moche

1
ana_Paula
3 dias atrás
P
Pati RosaMirone
perguntado em CENAS MOBILE

Cancelar Subscrição

Boa Tarde, Por engano, subscrevi a go4mobility. Quanto tento enviar uma mensagem a pedir para Sair, recebo uma mensagem da moche em como tenho acesso a serviços de valor acrescentado barrados  e tenho que fazer o pedido na área de cliente. No entanto não consigo descobrir em que zona devo fazer o pedido para resolver esta situação. Obrigada

1
ana_Paula
4 dias atrás
E
Elisa beteMirone
perguntado em A TUA CENA

Oferta gigas ilimitados 9h às 21h

Boa noite, aderi à oferta em Assunto. Mas fiquei sem acesso aos 20Gb normals do tarifàrio. È normal ou um problema de rede? Na oferta nao mencionava nada sobre isso..

1
ana_Paula
4 dias atrás
H
HalideMirone
perguntado em CENAS MOBILE

Problema de não conseguir comprar internet online no moche

Tenho um cartão sim moche, quero renovar a minha internet online, mas ele quer que eu me registe antecipadamente tenho que passar o cartão de cidadania para solicitar e registar-me, mas não sou cidadão português, por isso não posso registar-me no moche. devido à parte obrigatória do número do cartão.

1
ana_Paula
4 dias atrás
M
MorgadoxMirone
perguntado em A TUA CENA

Tarifários c/carregamento na Àrea Moche

 Boa noite, no site da moche estão umas promoções dos tarifários com carregamento, e eu gostaria de aderir ao de 20GB €2,79/semana, infelizmente falei com um assistente pelo 16200 e foi-me explicado que esses descontos são apenas para novos clientes. Sendo que sou um cliente fiel que já não merece descontos gostaria de saber se a única opção para obter um tarifário mais barato é mudando de operadora. Obrigado pela atenção e resto de uma boa noite.

0
M
5 dias atrás
L
LeandroborbaIniciado
perguntado em A TUA CENA

tarifario

Existe algum tarifario com internet ilimitada se sim qual?

1
ana_Paula
6 dias atrás
V
Vanessa_MOCHECommunity Manager
publicado em A TUA CENA

Nova área de cliente my MOCHE e novo ChatNews

O MOCHE tem uma nova área de cliente, o my MOCHE!   Mais funcionalidades; Para além das informações do costume, como saldo, PIN e PUK e todos os serviços do teu tarifário MOCHE, passa a ter ofertas exclusivas para ti.   para todos os cliente MOCHE (mesmo MOCHE com fatura); Se tens fatura, passas a poder ver aqui, as tuas últimas 12 faturas. Podes consultá-las, ver o valor a pagar, a data de pagamento e os dados para pagamento. Também podes aderir ao Débito Direto e à Fatura Eletrónica, se não quiseres estar preocupado com a data de pagamento.   com novo CHAT, se precisares de ajuda. Nova imagem e atendimento para todos, mesmo MOCHE com fatura. Se por acaso não encontrares a resposta dentro da área de cliente, fala connosco por CHAT.     E até 31/7/2020, entra no novo my MOCHE e agarra o teu GIGA extra.    

21189
ana_Paula
7 dias atrás
P
Pedro BoucinhaMirone
perguntado em A TUA CENA

50% desconto Travis Scott

É real a campanha da moche em que oferece 50% de desconto para o Travis Scott dia 4 de agosto?

1
ana_Paula
7 dias atrás
I
IsabelDiasMirone
perguntado em A TUA CENA

faruracao

Fiz o pagamento da minha fatura que tinha sido suspensa , mas meu numero não está mais activo(não existe) desapareceu da minha área de cliente e tudo . O que posso fazer?

0
I
7 dias atrás
A
AryRookie
postado em A TUA CENA

preciso da fatura para pagamento

Não consigo ter acesso ao site da moche para pagar a fatura. E não me enviam mais o boleto por e-mail desde março.

3
ana_Paula
9 dias atrás
A
AnnaOnilRookie
perguntado em TROPA MOCHE

registo cartao moche

Boa tarde. Adquiri recentemente um cartão moche pro meu filho mais novo. Quando fiz o registo do filho mais velho, fiz com o meu email. É possível registar outro moche com o mesmo email? É porque estou a tentar fazer o registo e dá erro, quer seja com o mesmo email ou com um email diferente. Obrigada 

2
A
11 dias atrás
R
RayssaMirone
postado em A TUA CENA

Cancela o meu plano

ola,  eu me mudei para a alemnaha e quero cancelar o meu plano 

1
ana_Paula
11 dias atrás
V
VivianxxMirone
perguntado em TROPA MOCHE

documentos

Gostaria de obter uma  Declaração de Titularidade de Serviços mas não sei onde pedir…☹️

1
ana_Paula
11 dias atrás
B
beaabrantes3Rookie
perguntado em CENAS MOBILE

Euro2024

Olá boa noite, recebi a seguinte mensagem O FINTA MOCHE vai aos Quartos! Participa e ganha pizzas DOMINOS e 1 smartphone SAMSUNG! Carrega c/ 15 Eur e envia gratis o texto SIM p/ 2024. . +info em.moche.pt/24Hoje participei no quiz e acertei tudo e ainda não recebi nenhuma mensagem a falar da pizza nem do Smartphone...como faço?Obrigada pela ajuda 

3
ana_Paula
11 dias atrás
C
CrissilvaRookie
perguntado em CENAS MOBILE

Finta moche

Boa noite! Durante o Euro participei em algumas perguntas, na qual obtive 5€ de desconto na próxima fatura. Como faço para usufruir desse desconto?  Obrigada 

5
ana_Paula
12 dias atrás
A
anapereira11Iniciado
perguntado em A TUA CENA

trocar de tarifário

O que fazer quando quero alterar o meu tarifário mas cancelam o pedido a dizer que o meu número não pertence à Meo/Moche uma vez que pertence. 

1
ana_Paula
12 dias atrás
D
davidmbarreirosRookie
perguntado em A TUA CENA

One number indisponível para Huawei watch 3

Bem a situação é a seguinte. Supostamente há uns meses apareceu este novo serviço de “one number” que é só compatível com a apple e samsung. Na pagina da Huawei o “one number” é possível para operdaras com meo e nos. Eu gostaria de saber quando é que vão aceitar o serviço “one number” para a marca da huawei uma vês que eu fui dos primeiros a falar desta situação na meo e na comunidade. Multi sim | MOCHE FórumSupostamente o serviço multi-sim não era possível no tarifario moche (porque supostamente não poderia partilhar o IOT). O multi-sim é a partilha do IOT tendo 2 cartões para o mesmo número. Isto só seria possível para o tarifarios pos pagos ou dentros dos pacotes como por exemplo o m4. Após verificar a necessidade do consumidor criaram este serviço one number que já funciona para tarifários moche tendo a partilha do iot para o smartwatch, ou seja dois cartões para o mesmo número. Esta situação só é aceite pela samsung e apple uma vez que ambos não necessitam de ler diretamente  o QR

1
ana_Paula
13 dias atrás
E
ema serucaMirone
postado em MOCHE IS MORE

faturas

a ultima fatura que recebi foi de marçodpois disso ainda paguei mes de junho e agora recebemos mensagem com divida de 60.70€podem por favor enviar o descritivo deste valor em divida?obrigada

1
ana_Paula
14 dias atrás
R
Rihany NogueiraIniciado
perguntado em A TUA CENA

Cobrança indevida

Tenho uma fatura com valor alterado de 12,90 para 73,80 acusando o uso de internet móvel em outro país. Não aceitei o uso da Internet quando me foi oferecido assim que cheguei ao Brasil, mas me cobraram do mesmo modo. Gostaria que retirassem esse valor injusto da fatura, de uma internet que não foi utilizada.

1
ana_Paula
15 dias atrás
S
SnowWhiteMirone
perguntado em CENAS MOBILE

O que é a Net Diária

Alguém me explica o que é a NET Diária?Eu não me recordo de ter ativado nada disso… simplesmente aparece o que mostro na imagem abaixo. Vai ter algum custo extra? e como desativo isso?  

1
ana_Paula
15 dias atrás
D
Davyd DremliuzhenkoIniciado
perguntado em A TUA CENA

Payment for Service

Ive payed 38 by card for meo (have to pay 37). I have receipt of payment from bank, but meo still asks for 37 euro, i dont have money on my sim account. WHERE ARE MY MONEY?

1
ana_Paula
16 dias atrás
T
Talita CoelhoMirone
perguntado em MOCHE IS MORE

Cancelamento

Boa noite!No mês de maio liguei para dizer que não havia contratado nenhum plano da Meo e a atendente me informou que não constava nenhuma fatura em meu nome. Esse mês chegou outra fatura, não faço uso da Meo, e nem contratei um plano. Solicito o cancelamento dessa fatura e do numero do telemóvel e de qualquer serviço, que não contratei nada.

1
ana_Paula
16 dias atrás
Termos e condições de utilização do MOCHE Fórum