Moche Fórum

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Maurício 90Mirone
perguntado em A TUA CENA

nao consigo fazer ligações

Não consigo fazer ligações! E qndo falo com atendente sempre manda para ligar para outro número 

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4 meses atrás
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RaquelpacoMirone
perguntado em MOCHE IS MORE

Dinheiro debitado

Bom dia,Ontem, recebi uma mensagem automática do telemóvel a dizer que uma suposta chamada que realizei teve um custo de 0.06€, pois não está incluída na minha mensalidade...Hoje de manhã voltei a receber exatamente a mesma coisa. Ligo para o saldo visor e diz-me que tenho uma extramensalidade de 0.12€ já…..Gostaria de entender o porquê de tal, ja que não realizei qualquer tipo de chamada que pudesse justificar tal coisa. 

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1 ano atrás
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Claudio GomesIniciado
perguntado em A TUA CENA

Pedido de cartao

Boa tarde. Fiz o pedido do cartão online faz algum tempo e até agora não recebi. Tentei refazer o pedido usando meu CC e não foi possível. Pode ajudar? Obrigado.

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5 ano atrás
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Carolinamarques19Mirone
perguntado em CENAS MOBILE

Saldo não bate certo

Tinha 6 cêntimos no saldo, e ontem dia 24 não me conseguiram descontar o saldo então fiquei sem comunicações. Hoje, dia 25, carreguei o telemóvel com 14 euros, e recebo uma mensagem a dizer que foi feito o carregamento com 11,5€ e que tinha ganho 14 meos, o que significa que perdi 2,5€. Gostaria de saber para onde eles foram visto que na minha área de cliente não me é possível ver os carregamentos e a única coisa que me aparece na parte dos consumos são os 2,75€ do tarifário semanal.

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4 ano atrás
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SofiasfreitasIniciado
perguntado em CENAS MOBILE

não consigo enviar codigo sms para registar o meu cartão

Boa tarde, não consigo enviar o código sms para registar o meu cartão moche. Alguém sabe porquê? Ou como devo enviar o código? Eu clico em ir mas não dá em nada

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1 ano atrás
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David_145Iniciado
perguntado em A TUA CENA

Acabei de arranjar o pacote C/ Carregamento de 1 giga e já tenho -2,75€?

Boa noite Acabei de arranjar  o pacote de 1Gb C/ Carregamento e já tenho -2,75€. Isto é normal?

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2 ano atrás
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AraújojpIniciado
perguntado em A TUA CENA

verão 50

Boa Tarde!  Aderi aos 50gigas de oferta no entanto não tenho nenhuma referência em como obter esses 50 gigas. Ou seja,aparece os gigas disponíveis pra uso ,mas oq estava a descontar foram o tarifação extra da internet. É suposto?

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1 ano atrás
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m77pt_Iniciado
perguntado em MOCHE IS MORE

fim de oferta

Como posso saber em que data termina a oferta promocional que tenho atualmente?

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2 ano atrás
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Vanessa_MOCHECommunity Manager
publicado em MOCHE IS MORE

CURSO BRITISH COUNCIL COM 25% DE DESCONTO

NÃO CULPES O AUTOCORRECTInscreve-te no “MyClass” do British Council, leva 25% de desconto, e se te inscreveres no pacote superior recebes mais 5GB sem erros. Envia BritishCouncil para o 1618 e usa o código recebido no site.  Notas:Oferta válida apenas para clientes MOCHE com saldo positivo;Oferta atribuída através de código promocional, a rebater no momento de inscrição no site da Bristish CouncilNão dispensa a consulta de Termos e Condições dos cursos MyClass do British Council;Cada cliente MOCHE apenas poderá pedir um código por semestre;Cada cliente MOCHE apenas tem acesso a 1 desconto em MyClass do British Council. Se optar por inscrição em novo curso, não será atribuído direito a novo desconto;Esta oferta não é acumulável com outras promoções;Campanha apenas disponível para clientes com mais de 18 anos.Condições válidas até 31-12-2022.

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1 ano atrás
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alicezullyMirone
perguntado em MOCHE IS MORE

where download Dance Monkey Marimba tik tok here?

I am looking for the song Dance Monkey Marimba that many tiktokers use as videos. Do you know where to download it?

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3 ano atrás
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JuanLeal127Mirone
perguntado em CENAS MOBILE

falta de pagamento

Bom dia, efetuei o pagamento de minhas mensalidades que estavam em atraso porém meu serviço não retornou, o que devo fazer ? 

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1 ano atrás
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Carla mesquitaMirone
perguntado em A TUA CENA

Dados moveis

Tenho 5g de net disponível no plafon e continuo sem conseguir usufruir dos dados?Ja falei com os operadores eles dizem que esta tudo ativo o que é certo é que infelizmente continuo sem ter acesso aos dados moveis.… 

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3 ano atrás
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Rui ReisIniciado
perguntado em CENAS MOBILE

Problema

Precisava de saber como ativar o esimOu como obtenho o QR da operadora 

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2 ano atrás
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Martim S.Iniciado
perguntado em CENAS MOBILE

O meu número foi eliminado depois de uma chamada com a moche

Eu recebi uma chamada da moche sobre a alteração de tarifário de um moche legend pré-pago para um tarifário pós-pago, dei os meus dados todos, normalmente, não pensei muito no assunto, imediatamente depois da chamda, ligo para uma pessoa e está tudo normal, cerca de 5 minutos depois recebo uma mensagem a dizer “MOCHE Pos-Pago: O teu Moche ja esta ativo. Controla os teus custos e marca *#123# ou regista-te em meo.pt. Aproveita!”tentei fazer uma chamada e o telemóvel deu-me erro a dizer que o número não estava registado na rede, porquê? Não sei… agora, mais de 20 minutos depois de começar uma chamada para o apoio, ainda estou à espera que me atendam...

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2 ano atrás
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sara alfonsoMirone
perguntado em CENAS MOBILE

Registar moche com passaporte estrangeiro superior a 25 anos

Non riesco a registrare la mia carta Moche perché non ho un CC. Puoi aiutarmi a registrare la carta con un passaporto straniero (italiano). La mia età ha più di 25 anni, come fare? Grazie

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3 ano atrás
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sibaIniciado
perguntado em A TUA CENA

ajuda

Boa tarde,  pedi por e-mail um catão MOCHE para a minha filha que acabei por ativar e carregar com 12€.No entanto, pedi a portabilidade de um telemóve da NOS para a MEO, no formulário é-me pedida a morada para envio de um novo cartão.A minha questão é a seguinte eu pretendo a portabilidade do antigo operador para o actual, é possivel esse pedido, pois não pretende um novo. 

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4 ano atrás
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Jefferson AlmeidaIniciado
perguntado em A TUA CENA

Correio de voz

 Como desativar o correio de voz? 

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3 ano atrás
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CelfoIniciado
perguntado em CENAS MOBILE

Pedir cartao pela net

Ola malta! Pedi um cartao moche pela net ha duas semanas e nao chega, sabem quanto tempo pode demorar? xoxo

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4 ano atrás
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tiagooIniciado
perguntado em A TUA CENA

Mensagens

Várias pessoas queixam se de eu enviar as mensagens em duplicado.Sabem me dizer qual é o problema? 

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4 ano atrás
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LalawermuthIniciado
perguntado em TROPA MOCHE

CoNtinuar com o mesmo numero

Tenho número meo e gostaria de ter tarifário moche. O que fazer?

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5 ano atrás
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lUNA cAPELAIniciado
perguntado em CENAS MOBILE

Débitos extra

Tenho um moche e existem sempre consumos de Internet diária que provocam débitos extra ao previsto que obriga a mais carregamentos. Não percebo os consumos de net extra, já que no dashboard de consumos nada é identificado. imagens em anexo:    

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4 ano atrás
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fabiosilva745Mirone
perguntado em A TUA CENA

Adesão à Moche

Quando vou para aderir ao Moche meto o código postal, depois meto procurar morada, escolho a minha rua mas depois não aparece o meu número da porta!! O que devo fazer?

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4 ano atrás
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YahzMirone
perguntado em CENAS MOBILE

Reclamação sobre consumos

Boas pessoal. Gostava de entender o porquê da minha net base esgotar ao utilizar YouTube se supostamente ainda me sobra Internet extra para app. Se existe uma solução gostaria de saber qual é. Obrigado. 

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3 ano atrás
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Vanessa_MOCHECommunity Manager
perguntado em TROPA MOCHE

NET NO TELEMÓVEL – MENSAL +5GB

Estás à procura do teu post? Foi parar a outro board. Achámos que ficava melhor noutro tópico, onde já se fala do mesmo tema. Caso tenhas questões ou dúvidas a colocar, entra em contacto com um gestor ou moderador do fórum. Tá-se.

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5 ano atrás
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JoanavsteixeiraIniciado
perguntado em CENAS MOBILE

erro

Foi-me feito a oferta de 5gb grátis por 6 meses ,ainda assim na mensagem que recebi da moche diz que apenas 1 mês será de gratuito. Como posso resolver a situação?

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2 ano atrás
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