Não consigo fazer ligações! E qndo falo com atendente sempre manda para ligar para
outro número
Reputação 3
Olá
Para os problemas em fazer chamadas de voz, ssgue os seguintes passos:
> Verifica se o cartão tem saldo (marcando *#123# e tecla de chamada) ou plafond disponível para a chamada pretendida, podes ver também na tua área de cliente my MOCHE
> Confirma se tens rede – a falta de rede pode ser a origem do problema
> Caso estejas a tentar ligar para um número internacional, confirms se estás a inserir corretamente o indicativo do destino
> Testa o cartão noutro telemóvel – se funcionar, o problema é do teu equipamento
Se o problema continuar liga para o Atendimento
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