TROPA MOCHE

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94 Tópicos

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Jose_dtMirone
perguntado em TROPA MOCHE

cancelamento de servicio

Olá, mude de operadora e ainda me estão a cobrar a mensualidad do moche, e cancele outro número e ainda estão a cobrar também 

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1 ano atrás
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Júnior35Mirone
perguntado em TROPA MOCHE

sem ligação

Não estou conseguindo fazer ligação 

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1 ano atrás
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AndriyMirone
perguntado em TROPA MOCHE

How to cancel MOCHE card?

Hello, can somebody explain me how can i close my MOCHE sim-card?I do not use it for few month already, it is blocked totally: it has no connection to the wire. When I was opening it, the guy in MEO store(Portimao, AQUA shopping center) told me that if I don’t want to use that sim anymore - I just can stop using it and thats all, I have not to pay for anything and also he said it’s active only until my 25 years. I already have 25 years, I’m not using the sim-card, but I receive emails(faturas) that i have to pay for it. And every time it’s more and more, now it’s 78 euros. I’m wondering why and what for i should pay if the sim-card is unused at all. I cannot go to the store to solve that(i saw in some other topics only this response). Is it possible to close that sim-card/count/idk how it’s called online?Also, I am not able to open “pedido” at my.moche.pt, as the form doesnt work at all(same thing from windows google chrome browser, iphone/ipad safari browser: Thank you.

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2 ano atrás
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PatiIniciado
perguntado em TROPA MOCHE

cartao cancelado/fatura para pagar

Bom diaFaz um mes, cancelei o meu cartao moche porque ia para inglaterra.  Sei que tinha uma fatura para pagar.. mais o que me sobrava do novo mes.O problema é que chegou a fatura, pedi ao meu irmao que pagasse a fatura e ele esqueceu se completamente. Como faco para pagar essa 1 fatura se a data de pagamento ja passou ? Tentei buscar ajuda por aqui mas nao encontro como.   Help please !

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2 ano atrás
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Daniela17Mirone
perguntado em TROPA MOCHE

tarifários

Qual é a diferença do tarifário de carregamento pro de fatura??

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2 ano atrás
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TouaregIniciado
perguntado em TROPA MOCHE

reclamação pedido credito chamadad

Apos contacto da V/ parte, hoje 27/01 pelas 9H00, devido a pedido de portabilidade para outra operadora foi apresentada uma contraproposta integrando serviço tv/Internet e telefone fixo mais 2 cartoes por 46 euros. pediram para ligar 16200 +  dep portabilidade para esclarceimento ou adesao.  Nas 4 chamadas efecuadas em que falei com varios operadores, de vários departamentos,  não houve quaisquer esclarecimentos e sempre que tentavam passar ao departamento de portabilidade as 4 chamadas cairam. Assim solicito o credito das 4 chamadas efectuadas uma vez que a solicitação para resolução da situação foi vossa. E obrigada pela proposta mas vou continuar com a outra operadora. 

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2 ano atrás
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pipafidasIniciado
perguntado em TROPA MOCHE

registo moche

Boa noite.Troquei recentemente de tarifário moche. Há uns dias que não entro em moche.pt e hoje chegou a fatura. Dado isso, fui ao site e tal foi o meu espanto ao fazer login e o meu registo ter desaparecido. O que posso fazer para corrigir isso? Como é que deixei de estar registada na moche?Obrigada.

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2 ano atrás
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AnaAlexRookie
perguntado em TROPA MOCHE

Pagar com MEOS

Olá, como desconto na fatura do tarifário Moche (pós-pago) os créditos em comunicações que comprei com MEOS através da loja online da MEO?

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2 ano atrás
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BeckIniciado
perguntado em TROPA MOCHE

numero do cartao

Não sei o número do meu cartão, como descubro?

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2 ano atrás
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Rita323Iniciado
perguntado em TROPA MOCHE

pedido de portabilidade

Boa tarde, Pedi a portabilidade no dia 29 e ainda não recebi qualquer resposta!!! O que posso fazer?

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2 ano atrás
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MarcorfraIniciado
perguntado em TROPA MOCHE

idade moche

A wtf informou-me que agora é até aos 30 anos. A moche também é até aos 30 ou continua até só aos 25?

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2 ano atrás
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Lucia1985Iniciado
perguntado em TROPA MOCHE

lista de comunicações

Boa tarde pessoal. Eu recebi uma mensagem de um número que não tinha gravado, mas sem querer apaguei.Na app não tem consultar as últimas comunicações feitas? Thanks

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2 ano atrás
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SimiãoIniciado
postado em TROPA MOCHE

quanto tempor restabno meu pacote Moche

Boas, gostaria de saber quanto tempo tenho restante no meu cartão Moche e também gostaria de saber se posso alterar de pacotes de imediato 

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2 ano atrás
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Rafael RodriguesMirone
perguntado em TROPA MOCHE

Karga

Olá! Posso receber uma Karga dos meus pais, sendo Moche?

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2 ano atrás
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SergiomvpMirone
perguntado em TROPA MOCHE

adesão ao Moche

Boa tarde, sou cliente da WTF e do Meo com pacote M4. Se eu mudar para o moche tenho algum desconto na mensalidade por ser cliente Meo M4? Sei que normalmente oferecem 4 meses grátis com a portabilidade, mas depois quanto ficaria a mensalidade, juntando na fatura Meo? Obrigado

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2 ano atrás
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OhkaraiIniciado
perguntado em TROPA MOCHE

pedido de plano

Boa tarde, Fiz um pedido de plano semana passada e até hoje não tive nenhuma novidade da Moche.Sabe me dizer onde posso me informar ?

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2 ano atrás
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MaggyIniciado
perguntado em TROPA MOCHE

Duvida Moche Manter o mesmo número

Boa tarde.A partir do dia 28 deste mês vou ter o tarifário M movel Livre, mas tenho comigo um cartão moche para ser ativo com o Cartão de cidadão de um familiar meu, gostava de manter o mesmo número, alguém sabe como consigo fazer isso?Tive a ver de um formulário para preencher mas fiquei sem entender , pois em baixo dizia para pedir o cartão e eu já tenho o mesmo comigo.Existe alguma forma de ser via net ou via telemóvel sem estas “confusões” de papeis?Obrigada

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2 ano atrás
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Leitao_Mirone
postado em TROPA MOCHE

tiktok

https://vm.tiktok.com/ZMRR7TvhW/Entrem no tiktok pelo meu link e ganhem dinheiro!!! 

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2 ano atrás
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VeruchaIniciado
postado em TROPA MOCHE

Adesão -2,75€ ?

Ei pessoal Carreguei pela primeira vez 10€ , para aderir ao moche legend 1GB.E JÁ ME DEBITARAM 2.75 € sem mais nem menos! Alguém sabe me explicar porquê? 

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2 ano atrás
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Sharad PoudelIniciado
perguntado em TROPA MOCHE

PIN Code

Olá Bom dia! O meu numero de telemóvel é 933359433. Mas eu esqueci me o meu Pin code e não tenho o pacote com que o cartão vem selado. Então é possível descobrir o meu Pin para que consiga usar a ,minha cartão de Moche?

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2 ano atrás
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vandasantos99Iniciado
perguntado em TROPA MOCHE

Moche pos pago

Sou Moche pos pago, existe possibilidade de cancelar ou trocar de tarifário sem ter PIC? 

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2 ano atrás
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trevisanIniciado
perguntado em TROPA MOCHE

Eu so quero pagar!!!!!

Cancelei meu número com a MEO / Moche após me mudar para outro país. Após esse cancelamento o acesso as faturas não está mais disponivel em nenhum local para mim, já que número foi desabilitado. Eu peço no CHAT a várias semanas o envio da fatura por e-mail para que possa PAGAR o valor final, e quitar tudo que é devido aos serviços prestados pela empresa. PAra minha surpresa essa simples tarefa tem se tornado impossivel já que ninguem é capaz de me enviar uma simples fatura com o valor final para que a empresa posssa receber!

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2 ano atrás
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Teta1104Iniciado
perguntado em TROPA MOCHE

faturação

Boa tarde!Tendo feito alteração de tarifário de MEO pós-pago para Moche pós-pago 10GB (19,90 euros ) no final de abril, as faturas surgem com um valor adicional de 5 euros por serviço de cartão gemeo/partilha de internet que, pura e simplesmente não existe. Se foi uma pura substituição de tarifário, como é que uma mensalidade de 19,90 passa para 25 a titulo que algo que não existe? Obrigada

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2 ano atrás
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JAFA0509Mirone
postado em TROPA MOCHE

semanada tarifario 10GB a 10€

Alterei o meu tarifário para moche 10GB com a campanha que esta em vigor devia pagar 2,5€ por semana, 10€ durante 6 meses, hoje recebi SMS a dizer que o tarifário moche legend 10GB entrou em vigor e foi me retirado do meu saldo 4,99€. Era suposto debitarem apenas 2,5€!... Também pensei que os tarifários Legend já não existiam... Porque me foi atribuído um tarifário legend em vez do moche 10GBa10€?!!... Já aconteceu a alguém? O que devo fazer ligar para 16200 ou aguardar mais uns dias? Será que a a campanha não foi carregada ainda?

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2 ano atrás
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RibeiroAJIniciado
perguntado em TROPA MOCHE

Tarifário

Olá, já faz alguns meses que tenho recebido faturas com valores extras. Tive de 19 euros, 15 euros e este mês foi de 17 euros, na fatura consta apenas valor como serviços administrativos, mas que serviços são estes que cada mês tem um valor? Já procurei e não tenho mais nada relacionado com pagamentos extras pelo número de telemóvel, está inviável isto, mais um mês assim e terei que mudar!

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2 ano atrás
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