Skip to main content

Condições de Oferta de Serviços
Ocorrências

Comunidade
Moche FórumTROPA MOCHE33 MOCHE IS MORE52 CENAS MOBILE163 A TUA CENA189

Iniciar um tópico
Login

Home
Moche Fórum

Moche Fórum

437 Tópicos

Com atividade recente

HalideMirone

perguntado em CENAS MOBILE

Problema de não conseguir comprar internet online no moche

Tenho um cartão sim moche, quero renovar a minha internet online, mas ele quer que eu me registe antecipadamente tenho que passar o cartão de cidadania para solicitar e registar-me, mas não sou cidadão português, por isso não posso registar-me no moche. devido à parte obrigatória do número do cartão.

LeandroborbaIniciado

perguntado em A TUA CENA

Existe algum tarifario com internet ilimitada se sim qual?

Pedro BoucinhaMirone

perguntado em A TUA CENA

50% desconto Travis Scott

É real a campanha da moche em que oferece 50% de desconto para o Travis Scott dia 4 de agosto?

AryRookie

postado em A TUA CENA

preciso da fatura para pagamento

Não consigo ter acesso ao site da moche para pagar a fatura. E não me enviam mais o boleto por e-mail desde março.

perguntado em TROPA MOCHE

registo cartao moche

Boa tarde. Adquiri recentemente um cartão moche pro meu filho mais novo. Quando fiz o registo do filho mais velho, fiz com o meu email. É possível registar outro moche com o mesmo email? É porque estou a tentar fazer o registo e dá erro, quer seja com o mesmo email ou com um email diferente. Obrigada

RayssaMirone

postado em A TUA CENA

Cancela o meu plano

ola, eu me mudei para a alemnaha e quero cancelar o meu plano

perguntado em TROPA MOCHE

Gostaria de obter uma Declaração de Titularidade de Serviços mas não sei onde pedir…☹️

beaabrantes3Rookie

perguntado em CENAS MOBILE

Olá boa noite, recebi a seguinte mensagem O FINTA MOCHE vai aos Quartos! Participa e ganha pizzas DOMINOS e 1 smartphone SAMSUNG! Carrega c/ 15 Eur e envia gratis o texto SIM p/ 2024. . +info em.moche.pt/24Hoje participei no quiz e acertei tudo e ainda não recebi nenhuma mensagem a falar da pizza nem do Smartphone...como faço?Obrigada pela ajuda

CrissilvaRookie

perguntado em CENAS MOBILE

Boa noite! Durante o Euro participei em algumas perguntas, na qual obtive 5€ de desconto na próxima fatura. Como faço para usufruir desse desconto? Obrigada

anapereira11Iniciado

perguntado em A TUA CENA

trocar de tarifário

O que fazer quando quero alterar o meu tarifário mas cancelam o pedido a dizer que o meu número não pertence à Meo/Moche uma vez que pertence.

ema serucaMirone

postado em MOCHE IS MORE

a ultima fatura que recebi foi de marçodpois disso ainda paguei mes de junho e agora recebemos mensagem com divida de 60.70€podem por favor enviar o descritivo deste valor em divida?obrigada

Rihany NogueiraIniciado

perguntado em A TUA CENA

Cobrança indevida

Tenho uma fatura com valor alterado de 12,90 para 73,80 acusando o uso de internet móvel em outro país. Não aceitei o uso da Internet quando me foi oferecido assim que cheguei ao Brasil, mas me cobraram do mesmo modo. Gostaria que retirassem esse valor injusto da fatura, de uma internet que não foi utilizada.

SnowWhiteMirone

perguntado em CENAS MOBILE

O que é a Net Diária

Alguém me explica o que é a NET Diária?Eu não me recordo de ter ativado nada disso… simplesmente aparece o que mostro na imagem abaixo. Vai ter algum custo extra? e como desativo isso?

Davyd DremliuzhenkoIniciado

perguntado em A TUA CENA

Payment for Service

Ive payed 38 by card for meo (have to pay 37). I have receipt of payment from bank, but meo still asks for 37 euro, i dont have money on my sim account. WHERE ARE MY MONEY?

Talita CoelhoMirone

perguntado em MOCHE IS MORE

Boa noite!No mês de maio liguei para dizer que não havia contratado nenhum plano da Meo e a atendente me informou que não constava nenhuma fatura em meu nome. Esse mês chegou outra fatura, não faço uso da Meo, e nem contratei um plano. Solicito o cancelamento dessa fatura e do numero do telemóvel e de qualquer serviço, que não contratei nada.

Tina aguilarRookie

postado em A TUA CENA

oferta gigas ilimitados 9h ás 21h

Antes de aderir á oferta net ilimitada das 9h ás 21h a net era rápida agora está uma vergonha e durante estas horas os tracinhos da captação da rede estão quase sempre no máximo mas a net está muito lenta 2 ou 3mb só de velocidade, depois das 21h volta a ficar rápida , sinto me enganado, já desconfiava que esta promoção seria de desconfiar e confirma se, quase que tenho vontade xe fazer uma reclamação. Que dêem a desculpa que é do tráfego, muita afluência de utilizadores ao mesmo tempo a utilizar os dados móveis e tal, então mas se é assim não façam ofertas que depois não consigam manter os mesmos parâmetros. De que adianta ter dados móveis ilimitadas se a velocidade está a passo de caracol. Uma vergonha este tipo de campanhas, é mesmo quererem tapar o sol com a peneira

Afomso freireMirone

perguntado em A TUA CENA

dados moveis a falhar

Ativei a pouco mais de 2 meses atras o plafond de net ilimitada.. tava em promocao e eu ativei.. nas primeiras semanas tava otimo.. os dados extremamente rapidos... mas ao final de um tempo comecei a perder a conexão dos dados os dados ficaram mais lentos e perco o sinal de upload e download... se tiver a jogar online perco a conexão com o jogo, as paginas nao carregam e por ai... isto e algo que acontece so durante uns 2/3 segundos.. mas ultimamente nem series ando a conseguir ver com mais qualidade porque a net para sempre.. ja reiniciei o telemovel ja desliguei e liguei os dados e ate ja retirei o cartao SIM.. mas coninua na mesma.. isto nunca me tinha acontecido antes..

JorgeSantosMirone

perguntado em CENAS MOBILE

Ativar OneNumber, Pede o QR e não abre a pagina de Login MEO

Tenho um Samsung Galaxy Watch 4, e o telemóvel é um Samsung Galaxy A34. Recebi ontem um sms da MEO a dizer “Verificamos que não conseguiste ativar o OneNumber no smartwatch. Agora o teu MOCHE ja é compativel com o serviço. Tenta novamente, vais conseguir. Aproveita!.” Eu já tinha tentado conectar anteriormente mas não consegui.Agora estou a tentar conectar e nas instruções do site da propria meo diz na app do relógio depois de se clicar na opção “planos moveis” deve-se entrar na conta Meo, mas eu só tenho a opção de inserir o código QR.

TatianaPeixoto02Mirone

perguntado em A TUA CENA

Sei que dá para utilizar os pontos meo em várias coisas. É possível obtermos um desconto na nossa fatura através dos pontos? Se sim, como faço?

postado em CENAS MOBILE

chamadas e sms nao funciona em Espanha

Bom dia, estou em Espanha (Benidorm) e não consigo fazer chamadas nem enviar SMS. Mas consigo usar dados móveis. Alguém me consegue ajudar?Obrigado

Tânia andradeIniciado

postado em A TUA CENA

Ola estou em Espanha e não consigo usar oroaming alguém me ajuda

sarabiobiscaiaIniciado

perguntado em A TUA CENA

Apple Watch eSIM

Olá ! Já vi que através da MEO já é possível utilizar o eSim no apple watch. Na moche também? Obrigada :)

martim_g20Iniciado

perguntado em CENAS MOBILE

Recebi a seguinte mensagem:“A partir de 1-ago, a tarifa diaria net movel sera alterada p/ navegares sem limites. Aplicavel se esgotares plafond e valida ate as 24h por 1,99 Eur/dia.” Alguém me poderia explicar o que significa? Haverá alguma alteração ao meu atual tarifário na data referida acima? Desde já, obrigado :)

Francisco José silvaMirone

perguntado em A TUA CENA

id temporariamente bloqueado.

Entrei no app moche e deu a informação de que meu id foi temporariamente bloqueado, e não consigo ver nem acessar minha conta. O email está escrito errado mas funcionou normal das outras vezes.Existe uma forma de desbloquear?

erz010Rookie

perguntado em CENAS MOBILE

Voicemail Bloqueado - Suporte não resolveu

Após 4 contactos com a linha de atendimento, pedido registado com o nº 3-783411921822. Ao tentar aceder ao voicemail, colocando pin + #, mensagem automática de que por questões de segurança não é possível, por favor contactar suporte. Foi feito e ninguém sabe o motivo pelo qual não consigo ouvir a mensagem deixada na minha caixa de correio, pois fui informado de que, em sistema, todos os serviços estão activos. 4 contactos, 1 mensagem por ouvir, situação não resolvida.

1
...
4
5
6
7
8
9
10
...
18

Página 7 / 18

Powered by Gainsight

Termos e condições de utilização do MOCHE Fórum

Faça o registo

Já tem conta? Login

Login

Bem-vindo

Login

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Digite aqui seu endereço de e-mail

Voltar à descrição

A analisar o ficheiro em busca de vírus

Lamentamos, mas ainda estamos a analisar o conteúdo deste ficheiro, a fim de nos certificarmos de que o mesmo é seguro para descarregar. Agradecemos que tentes de novo dentro de poucos minutos.

OK

Este ficheiro não pode ser descarregado

Lamentamos, mas o nosso detetor de vírus detetou que este ficheiro não é seguro para descarregar.

OK

Política de Privacidade
RGPD
Condições de Utilização
Contactos