Skip to main content

sobre a factura do telemovel

  • June 11, 2022
  • 5 respostas
  • 138 visualizações
C

Boa tarde 

acabei de consultar a minha fatura a qual tem um valor extra referente a comunicações GPRS que não entendo, uma vez que não fiz qualquer adesão.

O que devo fazer para cancelar o que quer que esteja ativado?pois costumo pagar 9,72€(aproximadamente) e veio 29,45€ para pagar nesta factura sendo 16,18€ de GPRS. Aguardo um contacto da vossa parte.

Obrigada 

Cíntia Gouveia

5 respostas

V
  • Vanessa_MOCHE
  • Community Manager
  • 53 respostas
  • June 15, 2022

Olá @Cíntia Gouveia 

 

Entra no teu my MOCHE e vai à zona de Conteúdos Digitais. Lá podes ver o que tens subscrito e cancelar.

 

Ajudei? Então marca esta resposta como "Melhor resposta". Assim, os outros vão encontrar mais rapidamente as respostas que procuram e tu, ajudas o teu karma.
F
  • Filipe pontes
  • Iniciado
  • 1 resposta
  • June 11, 2024

Posso adicionar outro número a minha factura?

ana_Paula
  • ana_Paula
  • Master
  • 480 respostas
  • June 17, 2024

Posso adicionar outro número a minha factura?

Sim, pode adicionar outro número MOCHE.

Veja este tópico.

Dá um like 👍, e se for a solução marca como 'Melhor Resposta' ✅
S
  • Sidiclei
  • Iniciado
  • 1 resposta
  • November 11, 2024

Boa tarde

ana_Paula
  • ana_Paula
  • Master
  • 480 respostas
  • November 11, 2024

@Sidiclei

Precisa de ajuda com o seu MOCHE?

Dá um like 👍, e se for a solução marca como 'Melhor Resposta' ✅


Termos e condições de utilização do MOCHE FórumAccessibility statement