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sobre a factura do telemovel

  • jun. 11, 2022 11:46 da manhã UTC
  • 5 respostas
  • 160 visualizações

Boa tarde 

acabei de consultar a minha fatura a qual tem um valor extra referente a comunicações GPRS que não entendo, uma vez que não fiz qualquer adesão.

O que devo fazer para cancelar o que quer que esteja ativado?pois costumo pagar 9,72€(aproximadamente) e veio 29,45€ para pagar nesta factura sendo 16,18€ de GPRS. Aguardo um contacto da vossa parte.

Obrigada 

Cíntia Gouveia

5 respostas

  • Community Manager
  • jun. 15, 2022 9:38 da manhã UTC

Olá @Cíntia Gouveia 

 

Entra no teu my MOCHE e vai à zona de Conteúdos Digitais. Lá podes ver o que tens subscrito e cancelar.

 


  • Iniciado
  • jun. 11, 2024 4:20 da tarde UTC

Posso adicionar outro número a minha factura?


ana_Paula
  • Master
  • jun. 17, 2024 8:31 da manhã UTC

Posso adicionar outro número a minha factura?

Sim, pode adicionar outro número MOCHE.

Veja este tópico.


  • Iniciado
  • nov. 11, 2024 2:03 da tarde UTC

Boa tarde


ana_Paula
  • Master
  • nov. 11, 2024 2:23 da tarde UTC

@Sidiclei

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