Moche Fórum

Quando me desloco estou sempre a receber mensagens: “Mensagem DC com o indicativo de área e localidade”, que podem ser 10 a 20 por dia.Exemplo: Mensagem DC 21 LisboaExemplo: Mensagem DC 263 Vila Franca de XiraComo desativar estas mensagens? 

Tenho recebido chamadas de pessoas que dizem ter chamadas não atendidas do meu número.Como resolver esta questão?

nao estou recebendo SMS e nem ligaçao

Boa Tarde,Encontro-me fora do país.Tenho tarifário com a Vodafone mas pretendo alterar para a moche.É possível fazer um a alteração estando fora do país.

boa noite,tenho moche fatura é possível ter outro número moche fatura/carregamentos? associado ao meu nome?

O meu saldo de internet móvel não tem funcionado corretamente com a descrição dos consumos… tendo quase sem saldo do pacote e os movimentos não correspondem 

oi. bom dia. me chamo Alexandre.Quando em PT utilizava apenas o chip do telemóvel da meo. Regressei ao Brasil e alterei o tarifário dias antes de viajar para o plano com carregamentos, tanto o meu quanto o da minha esposa.hoje, sou informado por email, de uma nova fatura dela. o meu realmente mudou para carregamento, o dela não. continua vindo a fatura mensal, mesmo sem utilização.não sei cmo devo proceder, tendo em vista que não utilizo mais o chip, e não respondem meus emails. tentei contato pelo: apoiomoche@altice.pt

Estou sem Rede Moche desde hoje de manhã.Já reiniciei o equipamento mas continuo sem serviço. Alguém com o mesmo problema ? Sou de São Miguel Açores. Obrigado

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Boa tarde,Nos últimos dias, recebi uma mensagem MOCHE, a informar que já poderia fazer o pagamento da mensalidade MEO deste mês. Que está duplicada, o valor em vez de 15,6€ aparece 31,25€. Qual a razão para este valor? Já na plataforma mymoche aparece "VALOR A PAGAR": €16,35Qual valor está certo? Qual valor está errado? Porque motivos isto apareceu assim?  

Eu gostaria de saber se ha tarifarios para maiores de 30 anos obrigada

Terminei a minha relação com a Moche no dia 01/04.Continuo a receber faturas. Não tenho nem número de telemóvel em Portugal sequer, qual é a lógica deste assunto?

Eu perdi acesso a meu antigo número da moche, onde o mesmo foi supostamente associado a outra pessoa, o problema que o meu número é a uma forma de recuperar a minha conta do Instagram.

Quem disse que precisas de escolher entre conforto e estilo? 😎A nova coleção MOCHE dá-te ambos!Descobre as peças com que podes renovar o teu closet e garantir que estás sempre no teu melhor este verão 🤩VídeoHOODIE BÁSICO CINZA NEW ARRIVALSSWEAT BÁSICO MOSTARDA NEW ARRIVALSCALÇAS BÁSICO CINZA NEW ARRIVALSCALÇAS BÁSICO MOSTARDA NEW ARRIVALS Já disponível em moche.pt

Existe alguma forma de eu conseguir ter as minhas faturas em inglês em vez de em português ?

Tem um mês aproximadamente que fiz portabilidade e continuo a receber faturas sem mensalidades mesmo não utilizando o serviço, quando entro no portal diz que não tenho nenhum serviço com a moche, como resolver?

Aderi ao novo tarifário de 50GB por 12 euros, mas na app aparece os 27,90 do preço atual. Sendo assim vão cobrar me os 27,90?

Preciso de ajudar para desbloquear cartão. Errou mais de 3 vezes o PIN e o PUK, como posso desbloquer.?

Boa noite.A atual oferta de 100 GB durante 90 dias está disponível para todos os números que tenham tarifários Moche? Na minha área de cliente, não aparece a oferta.Obrigado.Cumprimentos 

Boa tarde, após ter feito a portabilidade do meu número moche para outro operadora, utilizei ainda o moche durante 3 dias.Quando falei com um funcionário do atendimento perguntei se no fim do mês apenas iria pagar os 3 dias que usei e ele confirmou me que sim.No entanto chegou me a fatura em que tenho de pagar uma mensalidade completa por algo que apenas usei 3dias! O que posso fazer?

Bom dia.Foi-me enviado mensagem deste número. Supostamente o número  é vosso e remete para uma pagina onde tenho de colocar o NIF ou entao para confirmar tenho de enviar uma mensagem a dizer sim mais um codigos, isto para confirmar uma alteração de tarifário que fiz.Como sei se são efetivamente vocês,  conseguem ajudar?

Olá,recentemnete aderi ao tarifario ilimitado que seria cerca de 25 EUR por mes, com fidelização de 2 anos. O cartão chegou hoje, ativei o no my moche, tudo a bombar.Mas quando consulto o preço encontro este valor:Como posso resolver o problema? Será que não tou fidelizado?Como digo sim á fidelização para ter o preço com desconto? Aderi pelo vosso website….Obrigado.

Passatempo “Players Gonna Play” Durante esta semana a MOCHE vai oferecer prémios revelados através de polaroids.Segunda: Auriculares Galaxy Buds2 (Regulamento ;  Instagram)Terça:  - - -Quarta: - - -Quinta: - - -Sexta: - - -Instagram MOCHE

Boa tarde, Fui consultar a PUR da moche para os tarifarios com fatura.moche-pur-roaming-ue.pdfO tarifario que eu pretendo aderir é o ilimitado, onde em roaming aparenta estar 36,7GB de PUR em roaming.A minha dúvida é, e sem roaming? Quanto é o PUR?  Cumprimentos.

Bom dia, Estava a pensar em aderir ao tarifário ilimitado, com o atual preço de 25 euros durante dois anos Contudo gostava de saber a velocidade máxima da internet.Cumprimentos.