Tópicos iniciados por AndréF

1 Tópico

A
AndréFMirone
perguntado em CENAS MOBILE

Dinheiro debitado sem razão

Boa tarde. Ia agora tentar ligar para o Apoio da Moche para tratar disto com um assistente mas, aparentemente, agora tem um custo. Sou Moche Legend 500 mb, 2.25€ por semana. Carreguei o meu número dia 20 de setembro com 8€. Hoje, uma semana depois, estou com saldo negativo de -32 cêntimos. Ainda tenho maior parte dos meus minutos e mensagens por gastar. Ainda tenho 3 MB que, apesar de ser quase 0, não o é e não justifica a utilização de "Plafond de Internet Diária", especialmente quando ainda só recebi a mensagem de que atingi 80% do plafond e nada de que o mesmo foi esgotado, nem mensagem de que ativei o Plafon de Internet Diária. Não tenho o meu número associado à minha conta na Moche, pelo que não consigo consultar os meus movimentos. Gostava de saber o que se passou, obrigado.

1
V
5 ano atrás
Termos e condições de utilização do MOCHE Fórum