Comentários colocados por Sara965

4 Respostas

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Sara965Rookie
perguntado em CENAS MOBILE

Novas condições moche 10Gb

De acordo com a mensagem que recebi (que está na minha primeira mensagem, tal e qual), o aumento será de 1€ apartir do dia 1 de abril

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5 meses atrás
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Sara965Rookie
perguntado em CENAS MOBILE

Novas condições moche 10Gb

Obrigada pela dica. Por acaso encontrei mas é de 2016 🥹Marquei a resposta como solução sem querer 🙃

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5 meses atrás
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Sara965Rookie
perguntado em CENAS MOBILE

Novas condições moche 10Gb

Deixo tb aqui esta informação do que pode ser feito (pode ser que ajude alguém):O que é que os consumidores devem fazer?- A primeira coisa a fazer é consultar o seu contrato e confirmar se, de facto, inclui a cláusula que prevê a possibilidade de atualizações de acordo com o índice do preço no consumidor do INE. Nem todos os contratos têm esta cláusula e, se não tiverem, o aumento pode ser irregular. (Já agora, se alguém souber como se pode ver o contrato no site por favor diga, ainda n descobri 🥴)- No caso de o seu contrato prever uma mensalidade com valor fixo durante um determinado período (por exemplo, de 24 meses), que é considerado de fidelização, há a possibilidade de questionar a legalidade do aumento. Esta é uma das dúvidas levantadas pela Deco, que defende que os aumentos devem ser aplicados no momento da renegociação dos contratos.- Requeira ao operador uma comunicação pessoal com a informação concreta sobre o valor do aumento e o valor final a pagar: "Não basta informar qu

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5 meses atrás
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Sara965Rookie
perguntado em CENAS MOBILE

Novas condições moche 10Gb

Obrigada pela tua resposta! Acabei agr de falar para a linha e confirmaram que o valor fica a 13,50€ e tb que teremos os 30GB de NET mas que a NET Oferta se manterá (não sei se tens o mesmo pq eu aderi numa promoção em 2020 ou 2021, em que me são acrescidos 5GB todos os meses, além dos 10GB e são cumulativos). No entanto, não fiquei comve vida. Duvido que continuem a dar esses gigas todos os meses além dos 30GB. Já que souberam enviar SMS, tb podia ter colocado no site algum esclarecimento. Enfim... Aguardemos. ☺️

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5 meses atrás
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