sobre a factura do telemovel

  • 11 June 2022
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Boa tarde 

acabei de consultar a minha fatura a qual tem um valor extra referente a comunicações GPRS que não entendo, uma vez que não fiz qualquer adesão.

O que devo fazer para cancelar o que quer que esteja ativado?pois costumo pagar 9,72€(aproximadamente) e veio 29,45€ para pagar nesta factura sendo 16,18€ de GPRS. Aguardo um contacto da vossa parte.

Obrigada 

Cíntia Gouveia


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Reputação 4

Olá @Cíntia Gouveia 

 

Entra no teu my MOCHE e vai à zona de Conteúdos Digitais. Lá podes ver o que tens subscrito e cancelar.

 

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