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mfrodriguesMirone
perguntado em A TUA CENA

Alteração do tarifário para fatura 3gb correu MAL!

Estou muito descontente com a forma como estão a lidar com o assunto de mudança de tarifário. Ligam-nos e fazem a chamada à pressa, dizem que oferecem um serviço melhor com um preço parecido (mas pago mais 1.10euros por mês). O tarifário é alterado no fim da chamada, sem esperarem que a semana do carregamento do tarifário que tinha acabasse. E de repente sem mais nem menos fiquei sem acesso ao que tinha no meo.pt e tenho que usar o perfil no moche. Porque é que me apagaram os pontos MEOS que tinha antes de mudar o tarifário para os 3gb? Porque é que já não tenho acesso ao meu movimento do saldo ? Já mandei uma mensagem privada a partir do meu perfil a 19 de Janeiro e ainda ninguém me respondeu.Para piorar a situação no site não consigo voltar ao meu tarifário antigo e alterar do tarifário de 3gb de faturas para o de 1gb de carregamentos!Ninguém me respondia no email então mandei mensagem no Facebook a perguntar como podia mudar o tarifário ao qual me responderam : “Olá Mariana, conform

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G
3 ano atrás
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