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guilherme santosIniciado
perguntado em CENAS MOBILE

Moche deixou de funcionar no regresso a portugal

Fui a espanha durante duas semanas após me ter inscrito no pacote de moche de 1 GB com 10 GBs adicionais em algumas aplicações. Como estava no estrangeiro, soube que não teria os 10 GBs, mas após apenas 4 dias fiquei sem net, sem chamadas, sem nada. Quando regressei ontem, o telemóvel ainda não funciona. Não consigo fazer chamadas (recebo uma mensagem a dizer que tenho saldo insufeciente), não consigo aceder aos 10 GBs nas apps adicionais. Quando verifiquei o saldo, diz que tenho -7.24 euros, um saldo negativo, mas que ainda tenho 9.46 GBs de net. Já tentei re-iniciar o telemovel e não resolveu... O que usei em espanha foi discord (sem fazer chamadas com ele), skype, google chrome e fiz uma chamada que durou menos de 1 minuto. Alguem me pode ajudar? Porque o telemovel não faz chamadas nem tem net?

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G
4 ano atrás
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