Condições de Oferta de Serviços |

Comunidade
Moche FórumA TUA CENA607 CENAS MOBILE502 MOCHE IS MORE165 TROPA MOCHE73

Iniciar um tópico
Login

Home
Pesquisar

Comentários colocados por Demi

79 Respostas

Com atividade recente

sort.thread.dateline

GaurangIniciado

perguntado em MOCHE IS MORE

Puk and pin

By mistek i lose my puk and pin for moche sim card please help me how to recover below is my moche number and sim card number. 926969162 Sim card number. 0000816959926 Hello @Gaurang you can see your data in your My Moche Page.

GaurangIniciado

perguntado em MOCHE IS MORE

Puk and pin

By mistek i lose my puk and pin for moche sim card please help me how to recover below is my moche number and sim card number. 936488643 Sim card number. 0000887078275 Hello @Pardeep singh you can see your data in your My Moche Page.

caldasMirone

perguntado em A TUA CENA

Paguei 2 vezes com os mesmos dados

Boa tarde, no dia 21 foram me enviados os dados para pagamento por multibanco, e o tarifário foi pago de imediato. Vim à mymoche, dizia que ainda estava o valor por pagar e também não me foi enviada por parte da Moche nenhuma confirmação que o pagamento tinha sido feito. Esperei até hoje, e pensado que tinha feito algum erro a inserir os dados no pagamento anteriormente, e voltei a realizar, no entanto agora a mymoche já diz que paguei no dia 21. Assim, paguei 2 vezes o tarifário de um mês. Alguém me consegue ajudar? Obrigada pela compreensão! Olá @caldas, garante que te foram descontados da conta os valores, pode ter sido um erro de processamento do próprio banco e a operação ter sido recusada.

Francisca y guillermoIniciado

perguntado em A TUA CENA

Por favor cómo botar dinheiro no telefone pelo amor de Deus vocês fazem todo ridiculamente difícil e burocrático!

Sou Chilena, morando já 6 meses no Portugal, e estou cansada do terrível serviço de Moche. Um mês já que comprei telefone e botei chip Moche, promoção de 3,99 por semana. É incrível a qualidade de passos, procedimentos, inscrições y coisas ridículas só pelo conceito de carregar dinheiro no telefone, até o ponto que já cansei e não vou seguir com moche. Eu tenho pré-pago para me facilitar a vida, não para ter uma preocupação absurda demais. Por favor analisem a forma de fazer carregamento, por favor primeiro pensem no produto antes de criar plataformas e serviços com tanta inoperância! Olá @Francisca y guillermo, existem várias maneiras de carregares o teu MOCHE, como por exemplo por multibanco, ou até pelo Homebanking. Podes até escolher por débito direto, a única coisa que te é requerida é o SEPA, que nada mais é uma autorização de débito direto.

diogoaromaoRookie

perguntado em CENAS MOBILE

Credito Valor Errado

Olá @diogoaromao,não tinhas saldos negativo? Pagaste a tua última ‘semanada’?

Sharad PoudelIniciado

perguntado em TROPA MOCHE

PIN Code

Boa tarde, eu esquece me do pin e do puk do meu cartão Olá, podes verificar o teu pin e puk na tua área Moche.https://cliente.moche.pt/perfil/consulta

NishanIniciado

perguntado em CENAS MOBILE

About pin and puk code

How do i get PUK number or tell me the steps to connect with english speaking call center Read the answers above.

GraciRookie

perguntado em CENAS MOBILE

carregamento

Boa tarde cuanto tempo demora alterar o tarifário para moche Olá @Carla213 nao consigo dar-te certeza, ma creio que o tempo que o tarifário demora a ficar activo dependa do teu Actual. Se o teu tarifário tem uma subscrição activa essa semana, então só no final dessa semana é que o novo tarifário ficaria activo.

11 meses atrás

NishanIniciado

perguntado em CENAS MOBILE

About pin and puk code

How do unlock my Sim.What is the PUK number.Pin number is 1482 .PUK Code forget.Please help meHello @Ullas1176@Ullas1176, Just follow my solution for this topic.

GraciRookie

perguntado em CENAS MOBILE

carregamento

[quote=Graci]gostaria de saber como carregar meu telemovel pela internet[/quote] Olá [user=2242]Graci[/user], não é fácil eu dizer-lhe em concreto como o pode realizar porque irá mudar de banco para banco, mas se tiver acesso ao seu Homebanking (Acesso à sua conta do banco online), mas será algo entre estes moldes: 1 - Deverá ter uma opção na parte dos pagamentos referentes ao Telemóvel; 2- Seleccione a sua rede, que neste caso será referente ao MOCHE; 3- Insira o seu número de telemóvel; 4- Insira o montante; 5- confirme os dados e autorize a transacção. Novamente, estes passos dependem de banco para banco... Se preferir a Moche tem tarifários com fatura, ou seja, todos os meses irá buscar o valor associado ao seu tarifário sem necessitar de efetuar carregamentos.

11 meses atrás

Rafaelrm00Iniciado

perguntado em CENAS MOBILE

CartaoMEo

[quote=Rafaelrm00]Boa noite , eu tenho um cartão molhe associado ao MEO , cancelei o meu serviço MEO por ter mudado de casa e não ter ipotesse de ter o serviço na nova habitação , só que ao cancelar o serviço MEO como os cartões estavam na factura do MEO deixei de ter comunicações do telemóvel o que pretendia era saber como continuar com comunicações se tenho outro método como carregar o telemóvel ou assim ?[/quote] Olá [user=2238]Rafaelrm00[/user] , a única maneira é mudar o seu tarifário, tendo em conta que o qual usufruía já não está disponível. Também pode pedir a portabilidade do número para um novo serviço.

3aSIniciado

perguntado em A TUA CENA

Tarifário

[quote=Graci]e como se fais iso?[/quote] 1. Introduza o cartão no multibanco 2. Escolha Pagamentos e Serviços 3. Escolha Telemóveis 4. Escolha MOCHE 5.Introduza o seu número de telemóvel 6. Escolha o valor do carregamento 7. Se quiser carregar com um valor diferente dos apresentados no ecrã, carregue em Outros Montantes e introduza um valor. 8. Escolha se quer receber fatura com ou sem contribuinte.

perguntado em A TUA CENA

Dúvida alterar tarifário promoção Moche legend 5GB

[quote=Celinhovsc]Boa noite... Alguém me pode ajudar como se faz para mudar de tarifários??? É ke eu ns kual é o meu atualmente[/quote] Olá [user=2123]Celinhovsc[/user], podes verificar e alterar o teu tarifári ona tua área Moche https://cliente.moche.pt/

VORVALKIniciado

perguntado em CENAS MOBILE

Saldo incorrecto

[quote=JCabral]Quero a resolução do problema[/quote] Olá [user=2116]JCabral[/user] e [user=1112]VORVALK[/user], verifiquem os vossos débitos na vossa [url=https://cliente.moche.pt/consumos?_ga=2.182899877.26103578.1568124308-1873554011.1568124308]área moche[/url], se foi descontado dinheiro ele está descrito na lista.

Flavio_DTIniciado

perguntado em CENAS MOBILE

Moche Tarifario pos-pago

[quote=Flavio_DT]Aderi ao tarifario pos-pago mas gostaria de mudar.. tem alguma forma?[/quote] Olá [user=1834]Flavio_DT[/user], podes verificar e alterar o teu tarifário moche na tua [url=https://cliente.moche.pt/?_ga=2.76937110.26103578.1568124308-1873554011.1568124308]área de cliente[/url].

JoelmartinsRookie

perguntado em CENAS MOBILE

Tirar SALDo sem motivo

Hi Empire, have you tried to follow my solution to this topic? You can verify all your account movements on your [url=https://cliente.moche.pt/consumos?_ga=2.111484807.26103578.1568124308-1873554011.1568124308]Area[/url], or [url=https://www.meo.pt/cliente]Meo Area[/url]. Make sure you don't have any services active like waiting rings or Daily internet tariff.

BrianIniciado

perguntado em CENAS MOBILE

Portabilidade

[quote=Brian]Como posso continuar com o mesmo número de outra operadora no moche ?[/quote] Olá, para tal basta fazer a portabilidade do teu número actual para o da Moche, [url=https://www.moche.pt/quero-ser-moche/portabilidade]https://www.moche.pt/quero-ser-moche/portabilidade[/url] este link tem todas as informações que possas precisar.

joanaphilipawExplorador

perguntado em CENAS MOBILE

Semanada moche

Se usualmente é te retirado o valor à sexta-feira diria que é por aí que te deves guiar, em teoria se na sexta é que o teu tarifário seria renovado significa que quinta-feira ainda estarias com o tarifário antigo.

sara osorioIniciado

perguntado em CENAS MOBILE

Cartão Moche em casa.

Olá, Não existem encargos para receberes o teu moche em casa. 👌

JoelmartinsRookie

perguntado em CENAS MOBILE

Tirar SALDo sem motivo

[quote=joaoplkma_21]O que se passa no meu caso é que eu fui avisado que o meu valor semanal iria acabar em 24h e nesse momento estava com 1,30€ de saldo e no dia segujnte acordei para ver o saldo e tinha 2,68€. Gostava de saber porque é que derrepente diqueo com esse saldo negativo. Obrigado.[/quote] Olá, qual o teu tarifário? Caso te tenha sido descontado um valor superior ao que estavas à espera podes verificar todos os movimentos na tua área moche, podes ter aderido a um waiting ring ou serviço semelhante.

carmolIniciado

perguntado em CENAS MOBILE

Dados moveis

[quote=carmol]ola. eu sou moche e tenho 1gb por mes + apps ilimitadas (é o que eles dizem) . mas eu pelos vistos gastei o meu 1gb todo so a ir ao Instagram e a ir a todas as aplicações que eles dizem que "não gastam dados" como por exemplo Instagram, WhatsApp, iMessage ou FaceTime. são as que eu mais uso. quando vou ver os meus consumos no site, diz que ainda tenho 16gb por utilizar para as apps ilimitadas mas que ja esgotei os outros 1gb. como é que posso usufruir desses 16gb se quando ligo os dados não funciona nada?? também me mandaram uma mensagem a dizer que ja so tinha 50 mensagens para outras redes, quando vou consultar e me diz que ainda tenho mil e tal. não entendo.[/quote] Quando utiliza integralmente o seu plafond base deixa de conseguir usufruir do tráfego associado às aplicações 'de tráfego gratuito', em redes sociais e chats existem muitos conteúdos externos aos mesmos, vídeos, imagens, gifs que não estão alojados na mesma e que lhe vão consumir tráfego base. Quanto

JoanagdpintoIniciado

perguntado em CENAS MOBILE

RoamIng

[quote=Joanagdpinto]Bom dia, Sempre que vou de viagem os meus dados móveis não se ativam, mesmo eu tendo ativado a definição de permissão em roaming. O que posso fazer? [/quote] Olá Joanagdpinto tem o roaming automático activo na área meo? https://forum.moche.pt/cenas-mobile-3/roaming-europa-763#post1157

NishanIniciado

perguntado em CENAS MOBILE

About pin and puk code

[quote=Nishan]How do I unlock my pin and puk code plz tell me[/quote] Hello Nishan, You can see your original PIN and PUK in your moche area,[url=https://cliente.moche.pt/perfil/consulta]https://cliente.moche.pt/perfil/consulta[/url]

filipa almeidaIniciado

perguntado em CENAS MOBILE

chamadas privadas

[quote=filipa almeida]Olá! O fornecedor de rede pode bloquear a recepção de chamadas sem numero? Tenho recebido dezenas de chamadas por dia sem ID e, atraves do telemovel nao consigo bloquear. [/quote] Sei que refere que não consegue pelo telemóvel, mas já tentou: Clique no botão [b]Menu[/b] > [b]Configurações de chamada[/b]. Em seguida, selecione [b]Rejeição de chamada[/b]. Habilite o modo de rejeição automática e clique em [b]Lista de rejeição automática[/b] e selecione [b]Chamadas ocultas[/b].

perguntado em A TUA CENA

sms indevidamente debitada

[quote=Márcio][img]data:image/png;base64,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

1
2
3
4

Página 1 / 4

Powered by inSided

Termos e condições de utilização do MOCHE Fórum

Faça o registo

Já tem conta? Login

Login

Bem-vindo

Login

Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Nome do utilizador ou e-mail

Voltar à descrição

A analisar o ficheiro em busca de vírus

Lamentamos, mas ainda estamos a analisar o conteúdo deste ficheiro, a fim de nos certificarmos de que o mesmo é seguro para descarregar. Agradecemos que tentes de novo dentro de poucos minutos.

OK

Este ficheiro não pode ser descarregado

Lamentamos, mas o nosso detetor de vírus detetou que este ficheiro não é seguro para descarregar.

OK

Política de Privacidade Condições de Utilização

© Todos os direitos reservados