Alguém me pode ajudar?
No MOCHE, no estrangeiro (Europa) os teus minutos e internet base (aquela que usas no teu navegador e nas apps que não são gratuitas) são gastos normalmente, sem custos adicionais. Lembra-te que os 15GB das apps gratuitas apenas são válidos em Portugal Continental e Ilhas, ao seja, se estiveres fora de Portugal, no teu Instagram ou Facebook, o tráfego vai ser gasto como internet "normal".
Roaming Europa: chamadas, sms e net do teu tarifário MOCHE
Roaming América: 100MB/mês + 100min/mês + 100sms/mês
(retirado do site da MOCHE)
Se precisares de alguma ajuda relacionada com o teu MOCHE, podes sempre perguntar aqui no Fórum! 🙂
o meu namorado vai pra França e eu tenho o moche legend mas ele é wtf, eu posso continuar a ligar lhe sem pagar chamadas e SMS? Obrigada
Sim, enquanto tiveres minutos para gastares (para outras redes) não pagarás mais por isso.
eu pegue o chip no Portugal mais ahora estou na espanha y nao consigo poder usar
como tem que fazer??? Ja ten roaming ativado
iPhone 7
eu pegue o chip no Portugal mais ahora estou na espanha y nao consigo poder usar
como tem que fazer??? Ja ten roaming ativado
iPhone 7
Estou com esse mesmo problema acredita ! Comprei um chip da Vodafone funcionou direitinho aqui , já o meu da moche não pega rede , estranho né
eu pegue o chip no Portugal mais ahora estou na espanha y nao consigo poder usar
como tem que fazer??? Ja ten roaming ativado
iPhone 7
eu pegue o chip no Portugal mais ahora estou na espanha y nao consigo poder usar
como tem que fazer??? Ja ten roaming ativado
iPhone 7
Olá, Daniel e Rebecca, têm o romaing automático activo na vossa área de cliente da MEO?
Alguem me possa esclarecer isso.
Quando saio de Portugal fico sem serviço móvel. Mesmo tendo o roming activo não consigo fazer nada do telemóvel
Acontece-me exatamente a mesma coisa que acontece com a Katita. Fui a Madrid, liguei os dados móveis mas não deram sinal... Há alguma solução?
Olá! Eu vou à Suíça no verão e preciso de saber se consigo obter o mesmo serviço que consigo em Espanha ou é preciso algo mais? É que em Espanha eu não preciso de pagar nada, claro que tenho aqueles 5GB apenas de internet para tudo, e chamadas normais e sms normais como se estivesse em Portugal, mas e na Suíça??
Olá boa noite eu estou em França a passar férias e gostava de saber se pago as chamadas para Portugal, eu tenho o moche 10gb
obrigada
Hello I wanted to know if it's possible to use mobile data roaming in Germany. As I can see since Yesterday its constantly taken money from my account. I had 15€ now I had 9,32€ after a minute 9,25€. I have my paket aktivated. So is there another way to pay it weekly or monthly and not minutely?
Best Regards
Não saí da Europa e no entanto recebi msg de que esgotei meu limite de rooming. Que diabos de situação é essa? O rooming não é usado só quando saio do espaço europeu? Se não, então pra que existe espaço europeu onde os países são chamados de estados membros ???
Olá
Verificaste os teus consumos? Viste algo de anormal? Se os teus consumos estiverem normais fala com o atendimento, é que o Fórum não tem acesso aos dados dos clientes. Liga para o Apoio ao Cliente.
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