Comentários colocados por pedro rebelo

2 Respostas

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pedro rebeloRookie
perguntado em CENAS MOBILE

Cancelamento de servico moche/meo

boas,o operador informou que iria ser mandada uma fatura final, de acerto, posso esperar por essa fatura ou tenho mesmo de forçar o término do contrato ?obrigado,pedro rebelo

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J
8 meses atrás
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Márcio MaiaIniciado
perguntado em A TUA CENA

portabilidade .... demorada não ?

Eu também fiz o mesmo, mudei de operadora pq desta situaçao toda com o virus e nao quis tar a pagar meses sem ter usufruido do tarifario… Eu efetuei a portabilidade por email, submeti tudo.. depois de 7€ gastos em chamadas de apoio ao cliente e de 3h de espera nas chamadas todas que fiz, o maximo que me disseram foi que o email com a minha informaçao tava marcado como prioridade mas mais nada podiam fazer. Eventualmente depois de insistir muito, nao percebi bem como, mas la recebi a informação de que ia receber o cartao na proxima semana e tal.. chegou cerca de 2 semanas depois de ter submetido tudo e demorou mais uns 4 dias para ser ativado.  Das duas uma, ou te deslocas a uma loja meo e falas em pessoa (e nao esperas as horas todas que eu esperei e poupas €) ou entao fazes a chamada de apoio ao cliente que é um caos… transferem mil e uma vezes as chamadas e ninguem te da uma solução..

1
P
3 ano atrás
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