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Resolvido

Saldos e consumos

  • mai. 28, 2024 7:05 da tarde UTC
  • 3 respostas
  • 92 visualizações

Boa tarde, após ter feito a portabilidade do meu número moche para outro operadora, utilizei ainda o moche durante 3 dias.

Quando falei com um funcionário do atendimento perguntei se no fim do mês apenas iria pagar os 3 dias que usei e ele confirmou me que sim.

No entanto chegou me a fatura em que tenho de pagar uma mensalidade completa por algo que apenas usei 3dias! 

O que posso fazer?

Melhor resposta por ana_Paula

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3 respostas

ana_Paula
  • Master
  • mai. 28, 2024 7:13 da tarde UTC

Veja com o apoio ao cliente (16 200).


  • Autor
  • Rookie
  • mai. 30, 2024 1:54 da manhã UTC

Mas para entrar em contacto com o apoio ao cliente tenho de lhes pagar...


ana_Paula
  • Master
  • Solução
  • mai. 30, 2024 10:26 da manhã UTC

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