Skip to main content
Resolvido

Saldos e consumos

  • May 28, 2024
  • 3 respostas
  • 68 visualizações

Boa tarde, após ter feito a portabilidade do meu número moche para outro operadora, utilizei ainda o moche durante 3 dias.

Quando falei com um funcionário do atendimento perguntei se no fim do mês apenas iria pagar os 3 dias que usei e ele confirmou me que sim.

No entanto chegou me a fatura em que tenho de pagar uma mensalidade completa por algo que apenas usei 3dias! 

O que posso fazer?

Melhor resposta por ana_Paula

Ligue para a linha de Portabilidade (grátis)

800 962 029

Este tópico já não permite respostas

3 respostas

ana_Paula
  • Master
  • May 28, 2024

Veja com o apoio ao cliente (16 200).


  • Autor
  • Rookie
  • May 30, 2024

Mas para entrar em contacto com o apoio ao cliente tenho de lhes pagar...


ana_Paula
  • Master
  • Solução
  • May 30, 2024

Ligue para a linha de Portabilidade (grátis)

800 962 029