Pergunta

Saldos e consumos

  • 28 May 2024
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Boa tarde, após ter feito a portabilidade do meu número moche para outro operadora, utilizei ainda o moche durante 3 dias.

Quando falei com um funcionário do atendimento perguntei se no fim do mês apenas iria pagar os 3 dias que usei e ele confirmou me que sim.

No entanto chegou me a fatura em que tenho de pagar uma mensalidade completa por algo que apenas usei 3dias! 

O que posso fazer?


3 respostas

Reputação 3

Veja com o apoio ao cliente (16 200).

Mas para entrar em contacto com o apoio ao cliente tenho de lhes pagar...

Reputação 3

Ligue para a linha de Portabilidade (grátis)

800 962 029

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