Pergunta

cobrança indevida novo tarifário

  • 12 April 2023
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Realizei um pedido de portabilidade antes do final de março de modo a não sofrer o aumento de preços que se iria realizar na Moche em Abril. Recebi hoje a fatura mensal com o aumento incorporado e um tarifário que não usufruí.

Agradeço contacto de modo a retificar a situação 


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Reputação 3

Olá @pedro_16 

Os temas sobre tarifários e faturação têm de ser visto com o atendimento, porque o Fórum não tem acesso aos dados dos clientes. Liga para o Apoio ao Cliente.

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