Black Friday | MOCHE

Bom dia,

Mudei para este tarifária mas agora diz que só tenho 10GB/mês de dados. 

Consegues-me ajudar?

Obrigado.

​@luismilhano 

São 10Gb base + 90Gb oferta se continuar com o tarifário 10Gb.

Ao marcar *#123# não aparece 100Gb?

Agora já está tudo ok.

Obrigado :) 

O MOCHE 10+90 Gb Black Friday está agora a €10,90/mês.

Adere em moche.pt

Já fiz o pedido de adesão. 

Obrigado pela dica :) 

Estou tentando aderir mais não obtenho resposta e não consigo falar com atendente.

Tentando desde sexta dia 29/11/2024.

​@Capelini 

Faça a adesão online e preencha os dados corretamente.

Se já é cliente MOCHE não pode aderir, é só para novas adesões.

Boa noite, sou cliente MEO/Moche há imensos anos e venho prontamente prestar o meu desagrado quanto à campanha proposta Black Friday, altamente duvidosa e de má fé! Acontece que no acto de adesão é prontamente recebido um email informando que adesão está a ser analisada.

"Agradecemos o teu interesse na adesão ao Tarifário Ilimitado no site moche.pt

Ilimitado €10,00/mês

Dados Ilimitado

Voz/SMS Minutos Ilimitados + SMS incluídos

Adere até 02 dez 2025"

"Após a validação do pedido de adesão ao tarifário Ilimitado, caso estejam reunidas todas as condições, avançaremos com a ativação do serviço da seguinte forma:

Enviaremos por email as condições do tarifário móvel escolhido.

O tarifário móvel será ativado até 3 dias após a adesão. Receberás um SMS de confirmação.

Concluída a adesão e após o serviço estar ativo, será iniciada a faturação do teu tarifário móvel."

Acontece que a alteração é consumada 1h depois, são aceites as condições contratuais porque nada antevia outra situação que não a que está descrita e pasme-se que o contrato estabelece 15€/Mês.

Deixo o alerta aos demais!

Foi criado pedido na área de cliente em My Moche para esclarecimento e para que seja feita uma Errata às condições propostas, foi enviado e-mail ao apoiomoche que estabelece a seguinte resposta de carácter prévio.

"Olá Rubén,

A campanha que mencionas black friday, só é legivel para novas adesões e está mencionado nas notas de adesão do site.

Para mais informações, contacta-nos na app my MEO ou pelas linhas de apoio.

Serviço ao Cliente

moche.pt"

Já na última alteração de tarifário Moche solicitei alteração para Moche 800 GB em Junho último, e nas linhas me foi recusada a alteração pelo que tinha de formalizar nova adesão via site, exactamente como foi efectuado agora.

Caso não seja reposta as condições, sinto-me lesado e em última instância será portado o número com apresentação de queixa em todas as instâncias. 

Deixo o alerta. Cumprimentos