Boa Tarde
Já tenho a MEO há uns bons anos, e sem nenhuma razão de queixa

passa-se o seguinte : Queria adquirir um telemóvel ( talvez pago a prestações - 6 meses ) no qual me pede para associar um produto elegível ( pacote ou tarifário móvel ) e para ir na àrea de cliente.
Ao efetuar, o mesmo me manda directamente ao My Moche, onde quando vou identificar o cartão, me diz que o mesmo já se encontra disponível ...

Já nem sei o que realmente tenho de fazer, sinceramente, está a ser uma confusão enorme, no qual nunca aconteceu …

Alguém me consegue ajudar …? Isto está insuportável mesmo

Agradeço a quem puder ajudar

Cumprimentos

Ruben