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ff2009Rookie
perguntado em CENAS MOBILE

Qualidade má de chamadas e não tenho internet durante chamadas

Viva,Ultimamente tenho tido imensos problemas em fazer/receber chamadas.Estes problemas são, não ouvir a pessoa do outro lado da linha e vice-versa, muito ruído nas chamadas, e cortes constantes, por vezes ao ponte de a chamada ir abaixo.Outro problema é o facto de não conseguir utilizar Internet durante chamadas.Estes problemas ocorrem em vários telemóveis com chamadas a partir do meu número moche.Testei com 3 dispositivos (1 Sony 5G e 2 Xiaomi (4G e 5G).Fiz os mesmos testes com 2 números Vodafone nos mesmos dispositivos e não tive qualquer problemas. Durante as chamadas tenho 5G e consigo usar a internet.Os problemas têm sido constantes e têm vindo a piorar. Estes problemas parecem ter começado a acontecer desde que a Moche começou a desligar o sinal 3G.Preciso deste problema resolvido.Obrigado.

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2 meses atrás
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