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arianaMirone
perguntado em CENAS MOBILE

Atraso no pagamento

Boa noite, recebi a fatura mensal para efetuar o pagamento do meu tarifário.No entanto, efetuei o pagamento 1 dia após o vencimento do mesmo. Ainda assim não recebi o típico mail ou mensagem a referir que faltavam x dias para o pagamento vencer. Após isto fui consultar a Área Moche e continua a aparecer que tenho o pagamento por efetuar.A questão é: vão-me ser adicionados custos no próximo mês? E tendo em conta que me continua a aparecer que tenho o pagamento por efetuar haverá algum problema por ter efetuado o pagamento com os mesmos dados uma vez tendo já passado o prazo?

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1 ano atrás
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arianaMirone
perguntado em A TUA CENA

Fatura de fevereiro

Boa noite. Tive um problema relativamente ao pagamento da fatura relativa ao mês de fevereiro. Por lapso, ao invés de efetuar a transferência, carreguei o telemóvel com esse valor através do multibanco (como fazia com o tarifário anterior e por isso me esqueci). Desta forma, gostaria de saber com posso resolver a situação, se vou ter de pagar o valor todo outra vez ou se há forma de resolver o problema. Obrigada!

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3 ano atrás
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