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Carolinamarques19Mirone
perguntado em CENAS MOBILE

Saldo não bate certo

Tinha 6 cêntimos no saldo, e ontem dia 24 não me conseguiram descontar o saldo então fiquei sem comunicações. Hoje, dia 25, carreguei o telemóvel com 14 euros, e recebo uma mensagem a dizer que foi feito o carregamento com 11,5€ e que tinha ganho 14 meos, o que significa que perdi 2,5€. Gostaria de saber para onde eles foram visto que na minha área de cliente não me é possível ver os carregamentos e a única coisa que me aparece na parte dos consumos são os 2,75€ do tarifário semanal.

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4 ano atrás
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Carolinamarques19Mirone
perguntado em CENAS MOBILE

ERRO 50

Bom dia Fiquei sem saldo hoje de manhã e por isso não conseguia enviar SMS, no entanto, após carregamento, continuo sem conseguir enviar mensagens, aparecendo me a mensagem de erro 50, que eu não faço ideia como arranjar. Alguma ideia de como resolver isto?

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4 ano atrás
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