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A
Andreia goncalvesIniciado
perguntado em CENAS MOBILE

Reclamação

Em Dezembro, fui contactada por uma vendedora/promotora não faço ideia do que ela seja, no qual ela me propôs eu passar da WTF para a MEO, com benefícios GRATUITOS DURANTE 6 MESES, Antes dos mesmos terminarem, fiz questão de a contactar para colocar o tarifário que tinha antes com a WTF, 5gb 16,80€ mensais, Acontece que não obtive qualquer resposta, leu as minhas mensagens e não me respondeu, Entretanto pedi a uma amiga outro contacto de outro vendedor, deu-me, e em nada me ajudou, fez exatamente o mesmo, leu as minhas mensagens e não respondeu No entanto, os 6 meses já terminaram, entretanto eu carreguei o telemóvel para poder colocar o tarifário, retiraram-me o saldo, e neste momento estou com saldo negativo e nem sequer consigo colocar o tarifário Nao consigo sequer registar o cartão na My MOCHE por não ter saldo ou por este ser negativo, PESSIMA EXPERIÊNCIA TENHO A DIZER! Fui enganada e roubada, estou a reclamar aqui e estou a dirigir me a uma loja para reclamar por escrito também,

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J
6 meses atrás
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