Pergunta

Dinheiro debitado

  • 19 May 2022
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Bom dia,

Ontem, recebi uma mensagem automática do telemóvel a dizer que uma suposta chamada que realizei teve um custo de 0.06€, pois não está incluída na minha mensalidade...Hoje de manhã voltei a receber exatamente a mesma coisa. Ligo para o saldo visor e diz-me que tenho uma extramensalidade de 0.12€ já…..Gostaria de entender o porquê de tal, ja que não realizei qualquer tipo de chamada que pudesse justificar tal coisa. 


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Reputação 1

Olá @Raquelpaco 

Podes consultar os movimentos e ver que tipo de comunicações está a afetar a tua extramensalidade, na tua área de cliente MOCHE.

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