Resolvido

telemóvel

  • 15 November 2023
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Não consigo associar meus serviços, com o número do meu telemóvel.

Quero trocar o número que está resgistado na fatura eletrónica pelo número novo e não consigo.

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Melhor resposta por Joana_MOCHE 24 November 2023, 16:23

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5 respostas

Reputação 3

Olá @Gabriel Lins 

Se não tiveres a conseguir registar o teu MOCHE envia email para apoiomoche@altice.pt​ com o teu número e cópia de cartão de cidadão em anexo. Ou se preferires podes ir a uma Loja MEO.

Como posso ver meus registos  de sms e chamadas ?

Reputação 3

Olá @Rodrifeli 

Podes consultar os teus movimentos na página de consumos da área de cliente my MOCHE, onde podes fazer uma pesquisa detalhada por intervalo de datas. Por questões de segurança, só poderás aceder à informação detalhada (ex: chamadas de voz, SMS,...) nos acessos à área MOCHE através de um PC (nos acessos através do telemóvel terás apenas informação agregada por tipo de operação).

 

Como faço para saber o meu saldo tanto no telemóvel,  como  met

.

Reputação 3

Olá @Nestor Ataíde 

Para consultares o teu saldo vai à tua área my MOCHE.​

Em alternativa marca *#123# do teu telemóvel.

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