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Pergunta

Serviço extra MEO net segura

  • fev. 8, 2025 7:48 da tarde UTC
  • 1 resposta
  • 64 visualizações

Caríssimo (a),

Há uns dias enviaram solicitações para ativar o serviço extra MEO neto segura, contudo eu, uma vez que não pretendia, não o ativei.

Contudo fui surpreendido na fatura mensal onde consta o valor a pagar pelo serviço, que não requeri nem aceitei. Gostaria de saber como desativar, uma vez que para tarifários MEO é possível, contudo para MOCHE não encontrei como desabilitar o extra e deixar de o pagar.

Gostaria de obter um esclarecimento neste sentido e encontrar uma solução para esta situação.

 

1 resposta

ana_Paula
  • Master
  • fev. 8, 2025 8:02 da tarde UTC

Olá ​@Mateus Rodrigues 

Lamento a situação.

Pode gerir o serviço MEO Net Segura no Portal.