Boa noite.
Sou cliente moche ha mais de 7 anos e tal nunca me tinha acontecido.
Depois de ser contactada inúmeras vezes, quando tive disponibilidade atendi a vossa chamada feita por um colega, a oferecer me uma mudança de tarifário, á qual eu agradeci mas recusei, pois estava satisfeita com o que já tinha.
Passada 1 semana voltam a contactar DIARIAMENTE e por vezes 4 5 vezes ao dia... voltei a atender, o assunto era o mesmo ... ao qual eu respondi educadamente que ja tinha sido contactada, nao quero ser informada e q isso ja tinha ficado esclarecido anteriormente. A resposta da vossa colega do marketing telefônico,cujo nome era Jessica (nao tenho a certeza pois nao fez questão de o frisar), foi no minimo deploravel. Se quiserem saber o nome da menina, nao precisam de ser o fbi basta acessarem historico das vossas chamadas comigo e verem qual foi a ultima q atendi.
Respondeu me "nao quer saber a oferta ? Entao vai ser obrigada a ouvir novamente esta chamada!!!" Aos gritos e desligou me a chamada na cara
So pergunto é este o tipo de atendimento pelo qual se regem ???
Que falta de respeito pelo cliente e pela vontade do mesmo ... ate gostaria de voltar a falar com esta operadora 😉
Ficam a perder mais uma cliente para a concorrência á conta desta situação.
Obrigada e bom fim de semana